News
มาแล้วกับการประกาศแผนงานปี 2023 จาก AIS ซึ่งมีรายละเอียดน่าสนใจหลายอย่าง พร้อมทั้งประกาศข่าวดี แคมเปญสำหรับลุกค้า AIS และอีกเพียบ ทีมงาน Rainmaker ได้ไปร่วมงานแถลงข่าวขอสรุปดังนี้
News
Case Study
สมมติว่าเราเขียนบทความขึ้นมา 1 บทความ ในบทความเรื่อง รู้จักกับ Discoverable แนวคิดว่าคนจะหาคอนเทนต์เราเจอได้อย่างไร ในโลกออนไลน์ที่วุ่นวาย เรารู้กันไว้แล้วว่าเราจะต้องคิดเผื่อคนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของเราว่าพอเรากด Publish คอนเทนต์นั้น ๆ ออกไป จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น คนจะเข้ามาเจอได้อย่างไร จากทางไหนบ้าง ด้วยพฤติกรรมอย่างไร พอคิดง่าย ๆ แล้ว เราก็อาจจะแบ่งได้ก่อนเป็น 3 กลุ่ม ก็คือ กดเข้ามาดูที่ช่องทางเราโดยตรง, เจอผ่าน Search Engine และ ไถ Feed อยู่แล้วเจอ
Tips
ก่อนหน้านี้เราเคยนำเสนอเรื่อง Live ง่าย ๆ ด้วยมือถือ หรือ Live โปร ๆ ด้วย OBS ข้อดีและข้อเสียของการ Live แต่ละแบบ เป็นการเปรีบเทียบว่าการ Live ด้วยมือถือธรรมดา ๆ หรือ Live ผ่าน Software Broadcasting ต่าง ๆ มีข้อดีหรือข้อเสียอะไรบ้าง และควรเลือกแบบไหนให้ตรงกับงาน และวันนี้เราจะมาลองเจาะลึกกันที่เรื่องของการ Live ผ่านมือถือกันบ้างว่ามีเทคนิคอะไรที่จะช่วยให้การ Live ของเราดูโปรขึ้น
Journalism
ทุกวันนี้หนึ่งสิ่งเกี่ยวกับวงการ Social Media และ Journalism ที่เราได้เห็นกันก็คือ Social Media พยายามทำตัวให้เป็น Social Media มากขึ้น ไม่รวมพวกข่าวต่าง ๆ เข้าไป หรือถ้ามีก็จะอยู่ใน Section แยกพิเศษออกมาเหมือนกับที่ Facebook เองพยายามทำ Facebook News เพราะไม่ต้องการให้หน้า Feed ปกติที่ใช้อัลกอริทึม ทำให้เกิด Echo Chamber ในการเสพข่าวของผู้ใช้งาน
Tips
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานับจากวันที่เขียนบทความ (15 สิงหาคม 2019) ได้มีกรณีสำนักข่าวแห่งหนึ่ง รายงานข่าวเกี่ยวกับดาวเคราะห์น้อยพุ่งชนโลก ซึ่งสร้างความแตกตื่นในสังคมเป็นอย่างมาก รวมถึงเกิดกระแสต่าง ๆ ขึ้นบน Social Media จนภายหลัง หน่วยงานวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ รวมถึงสื่อวิทยาศาสตร์ต้องมาตามแก้ข่าวในที่สุด (แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเนื่องจากข่าวได้ถูกเผยแพร่ไปแล้วในตอนแรก)
Journalism
ตอนนี้ Facebook อาจจะเป็นแหล่งอ่านข่าวของใครหลาย ๆ คนไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่า Facebook นั้นทำให้เกิด Echo Chamber ขึ้น คือข่าวที่เราเห็นก็จะเป็นเรื่องที่เราอยากจะเห็นเท่านั้น ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่ใช่ว่า Facebook ต้องการจะสนับสนุนข่าวปลอมหรือ Fake News แต่เพราะ Facebook ออกแบบมาให้เราติดและอยากจะกลับเข้ามาดูคอนเทนต์จากเพื่อนที่เราอยากจะคุยด้วยซึ่งเป็นวัตถุประสงค์แรกของ Facebook แต่ภายหลัง พอ Publisher เริ่มใช้ Facebook ในการกระจายข่าวสารต่าง ๆ จึงทำให้เกิดปรากฏการณ์ดังกล่าวขึ้น
Journalism
เป็นเรื่องที่พูดแล้วอาจจะดูไม่แปลกอะไร เพราะทุกวันนี้เราชินกับข่าวที่มีการใส่ความคิดเห็น และคำที่เป็นการแสดงความรู้สึกกันเป็นเรื่องปกติ แต่นั่นก็เป็นแค่ความรู้สึก ยังไม่มีการวัดอย่างแท้จริงถึงเชิงปริมาณของมัน แต่งานวิจัยล่าสุดจาก RAND ได้นำข่าวจากฐานข้อมูลตั้งแต่ปี 1989 ของประเทศสหรัฐอเมริกามาวิเคราะห์ โดยลงลึกไปในระดับภาษาศาสตร์ (linguistic) พบว่าข่าวทุกวันนี้ มีแนวโน้มจะมีความเป็นอัตวิสัยมากขึ้น
Journalism
สำหรับ Business Model ก็มีหลายรูปแบบด้วยกัน ถ้าใครอ่านบทความก่อนหน้านี้ที่เราเขียนเรื่อง ทำสื่อ เว็บไซต์ เพจ หารายได้อย่างไรถ้าไม่ใช่โฆษณา ก็จะพบว่ามีโมเดลนึงที่ชื่อว่า คือการระดมทุนหรือขอสนับสนุนเงินจากผู้อ่าน หน่วยงานต่าง ๆ เพื่อให้มีรายได้ ซึ่งเมื่อพูดถึงเว็บไซต์ที่ใช้โมเดลนี้แล้วทุกคนก็จะนึกถึง The Guardian เว็บไซต์ข่าวของประเทศอังกฤษที่มีวิธีคิดว่า สื่อเป็นตัวแทนของความถูกต้อง และสังคมควรจะช่วยกันสนับสนุนสื่อคุณภาพ
Social
ก่อนหน้านี้ Apple ได้เปิดตัวบริการ Subscription เพื่ออ่านนิตยสารและเว็บไซต์แบบ Premium Content ในชื่อว่า Apple News+ เพื่อเสริมจาก Apple News ที่เป็นแอพอ่านข่าวเดิมในระบบปฏิบัติการ iOS ซึ่ง Apple News+ นั้่นเปิดตัวมาพร้อมกับราคาที่คุ้มค่ามาก ๆ แค่เดือนละ 9.99 เหรียญ เท่านั้น แต่สามารถอ่านนิตยสารต่าง ๆ ได้ไม่อั้น ไม่จำกัด และสามารถอ่านได้ทั้งครอบครัว
Journalism
เนื่องจากทุกวันนี้เป็นที่ชัดเจนว่า Social Media ไม่ใช่ช่องทางที่ดีที่สุดในการลงข่าวสารหรือเนื้อหาต่าง ๆ จากทาง Publisher เพราะแม้กระทั่ง Facebook ก็ออกมายอมรับเองว่า Facebook ไม่ได้ทำออกมาเพื่อช่วยชีวิต Publisher ในยุคของ Media Disruption นี้ ในขณะที่ก็ได้มีบริการต่าง ๆ เช่น Apple News, Google News หรือ Platform อื่น ๆ ที่พอจะเป็นความหวังให้กับ Publisher ได้