เคยสงสัยกันบ้างไหมคะ เมื่อเปิดหน้าฟีดเฟซบุ๊กขึ้นมาทำไมเราถึงเห็นโพสต์คนนี้บ่อย หรือเห็นเพจนี้ทุกครั้งที่เลื่อนผ่านฟีด? ก่อนอื่นมาพูดถึงหน้าฟีดกันก่อน เจ้า ‘Facebook Newsfeed’ หรือหน้าฟีดที่เราเรียกกัน จะเป็นหน้าที่รวบรวมเนื้อหาต่าง ๆ ที่เชื่อมโยงผู้คน ความสนใจต่าง ๆ ไว้ด้วยกัน เปรียบเสมือนมัดรวมอีกโลกของเราไว้ในที่เดียวเลยก็ว่าได้ แต่ด้วยความที่ปัจจุบันก็มีคอนเทนต์มากมายหลั่งไหลแทบจะทุกวินาที ทำให้เฟซบุ๊กต้องมีอัลกิอริทึมในการจัดลำดับความเกี่ยวข้องของเนื้อหาต่าง ๆ เพื่อให้ตอบสนองได้ตรงความต้องการของผู้ใช้แต่ละคนมากที่สุด ซึ่งองค์ประกอบที่เป็นปัจจัยหลัก ๆ ที่เฟซบุ๊กได้ใช้ในการพิจารณา เพื่อเลือกเนื้อหาที่เกี่ยวข้องในการแสดงให้กับผู้ใช้แต่ละคน ประกอบไปด้วย 4 อย่าง ดังนี้
Newsfeed
เรารู้กันว่าในการที่ Facebook จะเลือกเอาเนื้อหาจากเพื่อน หรือเพจใด ๆ มาแสดงบนหน้า News Feed ของเรานั้น เป็นการคัดเลือกมาจากพฤติกรรมของเรา และนำเข้าไปสู่อัลกอริทึมที่จะประมวลผลในการสร้างหน้า Feed ของเราขึ้นมาให้เราพอใจ ซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ตอนแรกที่ Facebook ได้ถูกสร้างขึ้น และวัตถุประสงค์ของ Facebook ก็คือต้องการให้คนกลับมาดูอีก มาดูเรื่อย ๆ เพราะคนเล่นได้เห็นสิ่งที่ตัวเองอยากจะเห็นและอยากจะรู้ แม้ว่าบางครั้ง พฤติกรรมเช่นนี้จะนำไปสู่ Echo Chamber ที่ดู ๆ แล้วน่าจะมีข้อเสียไม่น้อยไปกว่าข้อดีเลย ถ้าเราไม่รู้จักรู้เท่าทัน