Brand Marketing
วิดีโอคอนเทนต์ อีกหนึ่งรูปแบบคอนเทนต์ที่กำลังมาแรง แต่ใช่ว่าวิดีโอหนึ่งตัว แล้วเอาไปลงแต่ละแพลตฟอร์ม จะได้ผลตอบรับที่เหมือนกันไปทั้งหมด วันนี้เราจะพาไปดูวิธีการปรับแต่งรูปแบบวีดิโอให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์มกัน
Social Marketing
Content Marketing
ในช่วงที่สถานการณ์โควิดได้ส่งผลกระทบทั่วโลก การติดต่อสื่อสารแบบเห็นหน้าถูกจำกัดให้ลดลง ส่งผลกับเทรนด์ E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแค่พฤติกรรมการซื้อเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการหาข้อมูล และนั่นแปลว่ากลยุทธทางการตลาดก็ต้องเปลี่ยนไปด้วย เพื่อเป็นการเรียนรู้และเตรียมรับมือตั้งแต่เนิ่นๆ เรามาดูกันว่าเทรนด์ E-Commerce ในขณะนี้เป็นอย่างไรบ้าง ข้อมูลนี้รวบรวมโดยทีมงานจาก Grazziti Interactive การเติบโตของ m-Commerce m-Commerce หรือ Mobile-Commerce หรือการทำธุรกรรรมผ่านทางโทรศัพท์มือถือ มีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างก้ าวกระโดด ขั้นตอนของ m-Commerce ได้แก่ การซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ จากนั้นจ่ายเงินผ่านทาง Net Banking จากนั้นก็รอรับของได้เลย (บางกรณีมีการใช้ Location-Based Service หรือการบริการแบบบอกตำแหน่งร่วมด้วย อาทิ Grab Lineman) 73 % ของการซื้อขายแบบออนไลน์ (e-Commerce) เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ การสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (UX) ให้ง่ายต่อการจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชันก็เป็นการเพิ่มโอกาสที่ดีอย่างมากสำหรับธุรกิจใหม่ๆ การซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย โพสต์และรูปแบบคอนเทนต์เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อมากขึ้น 113 ล้านบัญชีผู้ใช้ กดโพสต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนอินสตาแกรมในแต่ละเดือน (ต่อเดือนเชียวนะ!) ผู้บริโภควัยรุ่น เปิดรับแบรนด์และตัดสินใจซื้อจากหน้าฟีดของพวกเขาโดยตรง แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของอินฟลูเอนเซอร์ […]
Brand Marketing
วิธีการสร้าง Brand Community Brand Community หมายถึง การที่มีกลุ่มเป้าหมายติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่แบรนด์โพสต์หรือแชร์อยู่เสมอ รวมถึงการสนับสนุนสิ่งที่เกี่ยวกับแบรนด์ด้วยเช่นกัน เรียกง่าย ๆ ว่าเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความภักดี หรือ Brand Loyalty ได้ดีมากที่สุดนั่นเอง เนื่องจากผู้คนในคอมมูนิตี้ไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ แต่ยังรวมไปถึงการเสพคอนเทนต์ และการมีส่วนร่วมต่าง ๆ กับแบรนด์อีกด้วย แต่ Brand Community นั้นแตกต่างจาก Brand Awareness เพราะแค่การที่มีคนรู้จักหรือซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ ไม่ได้แปลว่าพวกเขาคือส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้เสมอไป การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้แบรนด์สามารถพัฒนาต่อไปได้ เนื่องแบรนด์สามารถขอความร่วมมือในการทำการทดสอบ หรือสอบถามความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้ได้ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ได้รับฟีดแบ็กมาพัฒนา และวนลูปฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง เพื่อการพัฒนาต่ออย่างไม่มีที่สิ้นสุด วันนี้เราเลยนำ 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสร้าง Brand Community อันเหนียวแน่นบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์สามารถพัฒนาตัวเองจนแข็งแกร่ง และตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากขึ้นมาฝากกันค่ะ
