ทุกวันนี้หนึ่งสิ่งเกี่ยวกับวงการ Social Media และ Journalism ที่เราได้เห็นกันก็คือ Social Media พยายามทำตัวให้เป็น Social Media มากขึ้น ไม่รวมพวกข่าวต่าง ๆ เข้าไป หรือถ้ามีก็จะอยู่ใน Section แยกพิเศษออกมาเหมือนกับที่ Facebook เองพยายามทำ Facebook News เพราะไม่ต้องการให้หน้า Feed ปกติที่ใช้อัลกอริทึม ทำให้เกิด Echo Chamber ในการเสพข่าวของผู้ใช้งาน
ทุกวันนี้การ Live เป็นหนึ่งในรูปแบบของคอนเทนต์ที่เป็นที่นิยมมาก ๆ หลังจากที่ Facebook ได้เปิดตัวฟีเจอร์ Facebook Live มา ก็กลายเป็นว่าเป็นที่ชื่นชอบของคนไทย ซึ่งเราได้เห็นการ Live อะไรแปลก ๆ แต่กลับเป็นกระแสขึ้นมาเช่น การ Live ขายเสื้อผ้า ขายขนม ขายคอร์ส ขายอาหารทะเล ซึ่งสร้างสรรค์จนไม่พูดถึงไม่ได้ หรือแม้กระทั่งการ Live อะไรที่ผิดกฏหมาย ดังนั้นคนไทยดูเหมือนจะชืนชอบการ Live มาก ๆ และมี Engagement กับมันเยอะจริง ๆ
ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Facebook จะเปิด Section ข่าวเป็นของตัวเองในชื่อว่า Facebook News ซึ่งไม่ใช่แค่จะแสดงข่าวคล้ายกับ Feed ปกติ แต่จะเป็นส่วนที่ใช้อ่านข่าวโดยเฉพาะ (นึกภาพคล้าย ๆ LINE Today) ได้มีข่าวว่า Facebook จะไป License นำเอาข่าวจากสำนักต่าง ๆ มาลงด้วยค่าตอบแทนมากถึง 3 ล้านเหรียญต่อปี
เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานับจากวันที่เขียนบทความ (15 สิงหาคม 2019) ได้มีกรณีสำนักข่าวแห่งหนึ่ง รายงานข่าวเกี่ยวกับดาวเคราะห์น้อยพุ่งชนโลก ซึ่งสร้างความแตกตื่นในสังคมเป็นอย่างมาก รวมถึงเกิดกระแสต่าง ๆ ขึ้นบน Social Media จนภายหลัง หน่วยงานวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ รวมถึงสื่อวิทยาศาสตร์ต้องมาตามแก้ข่าวในที่สุด (แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเนื่องจากข่าวได้ถูกเผยแพร่ไปแล้วในตอนแรก)
ตอนนี้ Facebook อาจจะเป็นแหล่งอ่านข่าวของใครหลาย ๆ คนไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่า Facebook นั้นทำให้เกิด Echo Chamber ขึ้น คือข่าวที่เราเห็นก็จะเป็นเรื่องที่เราอยากจะเห็นเท่านั้น ซึ่งทั้งหมดนี้ไม่ใช่ว่า Facebook ต้องการจะสนับสนุนข่าวปลอมหรือ Fake News แต่เพราะ Facebook ออกแบบมาให้เราติดและอยากจะกลับเข้ามาดูคอนเทนต์จากเพื่อนที่เราอยากจะคุยด้วยซึ่งเป็นวัตถุประสงค์แรกของ Facebook แต่ภายหลัง พอ Publisher เริ่มใช้ Facebook ในการกระจายข่าวสารต่าง ๆ จึงทำให้เกิดปรากฏการณ์ดังกล่าวขึ้น
เราย้ำกันไปอาจจะเป็นรอบที่หนึ่งล้านแล้วก็ได้ว่าการทำคอนเทนต์คือการทำให้คนพอใจ ซึ่งการจะทำให้คนพอใจได้นั้นก็แปลว่าเราจะต้องรู้ Expectation หรือความคาดหวังของเขา แล้วทำคอนเทนต์ออกมาให้มันสนอง นั่นหมายความว่าถ้าเขาอยากรู้เรื่องอะไรเขาต้องได้รู้ ถ้าเขาคาดหวังที่จะได้รับความบันเทิงเขาต้องได้รับ ถ้าเขาคาดหวังจะได้ข้อมูลเชิงลึก เขาก็ต้องได้ข้อมูลเชิงลึก นี่คือการสร้างความพอใจให้กับ Audience หรือกลุ่มเป้าหมายที่เราตั้งไว้ในการทำคอนเทนต์แต่ละตัว
ทุกวันนี้คงจะทราบกันอยู่แล้วว่าปัญหา Fake News และ Disminformation กลายเป็นปัญหาใหญ่ที่พบเจอกันได้ทั่วโลก แต่อย่างไรก็ตาม การเข้ามาของ Fake News ก็ดูเหมือนจะไม่ลดลงเลย โดยมาในทุกรูปแบบข่าว ทั้งการเมือง วิทยาศาสตร์ หรือแม้กระทั่งประเด็นรอบตัว
เชื่อว่าเวลาที่หลายคนอาจจะมีเว็บไซต์หรือเขียน Blog อะไรก็ตาม WordPress กลายเป็นหนึ่งเครื่องมือที่เราจะนึกถึงเป็นอันดับแรก ๆ เนื่องจากเป็นเว็บ Blog สำเร็จรูปที่สามารถนำไปใช้งานได้หลากหลายและปรับแต่งได้แทบจะทุกส่วนที่สำคัญคือฟรี
นอกจากจะเขียนบทความบน RAiNMAKER แล้ว อย่างที่หลาย ๆ คนอาจจะทราบอยู่แล้วว่าผู้เขียนอีกอาชีพนึงก็คือเป็นบรรณาธิการบริหารเว็บ Spaceth.co ซึ่งแม้จะเป็นเว็บที่เน้นเรื่องการทำคอนเทนต์บทความเป็นหลัก แต่ก็มีหลายงานที่จะต้องตัดต่อวิดีโอ หรือจับงานอื่น ๆ ในส่วนที่เป็นวิดีโอด้วย ความยากของการทำวิดีโอบางทีก็ไม่ได้อยู่ที่การตัดต่อแต่ดันมาอยู่ที่การ Manage ไฟล์จำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้นมา
ทุกวันนี้เวลาเราเขียนข่าวหรือหาประเด็นมาเขียนบทความกัน เราอาจจะหาข่าวจากใน Facebook หรือ Twitter หรือ Social Media ต่าง ๆ ซึ่งอันที่จริงก็ไม่ได้ผิดอะไร แต่อย่าลืมว่าข่าวและประเด็นต่าง ๆ บน Social Media นั้นถูกเลือกมาแสดงด้วยอัลกอริทึมที่อาจจะสนับสนุน Echo Chamber ของเรา คือเลือกมาแสดงแต่ประเด็นที่เราอยากจะเห็น ทำให้ Social Media นั้นไม่เหมาะที่จะเป็นที่มาของการเขียนข่าวอย่างเดียวเพราะมีความ Bias สูง แม้ว่าจะมีความรวดเร็วมาก ๆ ก็ตาม
