เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมานับจากวันที่เขียนบทความ (15 สิงหาคม 2019) ได้มีกรณีสำนักข่าวแห่งหนึ่ง รายงานข่าวเกี่ยวกับดาวเคราะห์น้อยพุ่งชนโลก ซึ่งสร้างความแตกตื่นในสังคมเป็นอย่างมาก รวมถึงเกิดกระแสต่าง ๆ ขึ้นบน Social Media จนภายหลัง หน่วยงานวิทยาศาสตร์ต่าง ๆ รวมถึงสื่อวิทยาศาสตร์ต้องมาตามแก้ข่าวในที่สุด (แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไรมากนักเนื่องจากข่าวได้ถูกเผยแพร่ไปแล้วในตอนแรก)
ตอนนี้ Podcast กำลังจะเข้าสู่ยุคเฟื่องฟูเลยก็ว่าได้ ในไทยอาจจะยังเริ่มต้น แต่ในต่างประเทศนั้นบอกได้เลยว่ามาแรงมาก ๆ แบบฉุดไม่อยู่จริง ๆ หลังจากที่ Google เองก็ได้เปิดตัว Google Podcast ซึ่งเป็น Platform Podcast ของตัวเองมาสู่กับ Apple Podcast, Spotify ต่าง ๆ แล้ว ด้วยความที่ตัว Google เอง ณ ปัจจุบันก็ยังคงเป็นอันดับหนึ่งเรื่อง Search Engine อยู่ ก็ได้เปิดตัวฟีเจอร์เพื่อให้สามารถแสดงผลการค้นหา Podcast ได้เต็มรูปแบบนั่นเอง
YouTube นั้นผ่านไปนานแค่ไหนก็ยังเป็นแหล่งรวม Content Video ที่ใหญ่ที่สุดอยู่ดี แม้ว่า Social Media อย่าง Facebook จะพยายามปรับตัวเองให้กลายเป็นหนึ่งใน Platform Video แต่ธรรมชาติของทั้ง 2 Platform นั้นยังมีความแตกต่างกันอยู่และมีความสำคัญกันคนละนัยอยู่ดี
ใครที่ดูแลบัญชี Instagram นั้นคงทราบกันดีว่า Facebook หรือทาง Instagram เองนั้น ไม่ยอมให้เราอัพโหลดรูปได้บนคอม สามารถทำได้เฉพาะบนแอพมือถือเท่านั้น แม้ว่าจะมีเครื่องมืออะไรต่าง ๆ เข้ามาช่วย แต่การอัพรูปลง IG นั้นหลัก ๆ ก็ยังต้องพึ่งพาแอพบนมือถืออยู่ แต่วันนี้เป็นข่าวใหญ่ของวงการ Instagram เลยก็ได้ เพราะ Instagram เองยอมให้เราอัพรูปได้เองผ่านคอมได้แล้ว
เราย้ำกันไปอาจจะเป็นรอบที่หนึ่งล้านแล้วก็ได้ว่าการทำคอนเทนต์คือการทำให้คนพอใจ ซึ่งการจะทำให้คนพอใจได้นั้นก็แปลว่าเราจะต้องรู้ Expectation หรือความคาดหวังของเขา แล้วทำคอนเทนต์ออกมาให้มันสนอง นั่นหมายความว่าถ้าเขาอยากรู้เรื่องอะไรเขาต้องได้รู้ ถ้าเขาคาดหวังที่จะได้รับความบันเทิงเขาต้องได้รับ ถ้าเขาคาดหวังจะได้ข้อมูลเชิงลึก เขาก็ต้องได้ข้อมูลเชิงลึก นี่คือการสร้างความพอใจให้กับ Audience หรือกลุ่มเป้าหมายที่เราตั้งไว้ในการทำคอนเทนต์แต่ละตัว
เชื่อว่าเวลาที่หลายคนอาจจะมีเว็บไซต์หรือเขียน Blog อะไรก็ตาม WordPress กลายเป็นหนึ่งเครื่องมือที่เราจะนึกถึงเป็นอันดับแรก ๆ เนื่องจากเป็นเว็บ Blog สำเร็จรูปที่สามารถนำไปใช้งานได้หลากหลายและปรับแต่งได้แทบจะทุกส่วนที่สำคัญคือฟรี
นอกจาก RAiNMAKER แล้วอีกหนึ่งบทบาทของผู้เขียนก็คือการเป็นบรรณาธิการบริหารของเว็บอวกาศชื่อ Spaceth.co ซึ่งโจทย์ของเดือนนี้ก็คือ เป็นเดือนครบรอบ 50 ปี การลงจอดดวงจันทร์ของโครงการ Apollo 11 ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีคอนเทนต์อะไรที่พิเศษกว่าบทความหรือภาพชุด หลังจากที่คุยกันในทีมก็ปรากฏว่าลงความเห็นกันว่าจะทำคอนเทนต์ Live แบบ 12 ชั่วโมง ตั้งแต่ตอนที่ยาน Apollo ลงจอดบนดวงจันทร์จนถึงตอนที่นักบินอวกาศ Niel Armstrong ลงมาเหยียบดวงจันทร์ตามเวลาจริง ๆ ของภารกิจเมื่อ 50 ปีก่อน ซึ่งเป็นโจทย์ที่ท้าทายมาก ทั้งเรื่องการจัดการและเทคนิค
เชื่อว่าหลายท่านที่ทำเนื้อหาลงบนโลก Social Media น่าจะเคยเห็นสถิติที่หลายค่ายออกมาบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ หรือช่วงเวลาที่คนเล่น Social มากที่สุดคือช่วงไหน ซึ่งพอได้อ่านก็มีการลองทำตามบ้าง หรือลองเปลี่ยนแนวทางกันไปบ้าง
นอกจากจะเขียนบทความบน RAiNMAKER แล้ว อย่างที่หลาย ๆ คนอาจจะทราบอยู่แล้วว่าผู้เขียนอีกอาชีพนึงก็คือเป็นบรรณาธิการบริหารเว็บ Spaceth.co ซึ่งแม้จะเป็นเว็บที่เน้นเรื่องการทำคอนเทนต์บทความเป็นหลัก แต่ก็มีหลายงานที่จะต้องตัดต่อวิดีโอ หรือจับงานอื่น ๆ ในส่วนที่เป็นวิดีโอด้วย ความยากของการทำวิดีโอบางทีก็ไม่ได้อยู่ที่การตัดต่อแต่ดันมาอยู่ที่การ Manage ไฟล์จำนวนมหาศาลที่เกิดขึ้นมา
ทุกวันนี้เวลาเราเขียนข่าวหรือหาประเด็นมาเขียนบทความกัน เราอาจจะหาข่าวจากใน Facebook หรือ Twitter หรือ Social Media ต่าง ๆ ซึ่งอันที่จริงก็ไม่ได้ผิดอะไร แต่อย่าลืมว่าข่าวและประเด็นต่าง ๆ บน Social Media นั้นถูกเลือกมาแสดงด้วยอัลกอริทึมที่อาจจะสนับสนุน Echo Chamber ของเรา คือเลือกมาแสดงแต่ประเด็นที่เราอยากจะเห็น ทำให้ Social Media นั้นไม่เหมาะที่จะเป็นที่มาของการเขียนข่าวอย่างเดียวเพราะมีความ Bias สูง แม้ว่าจะมีความรวดเร็วมาก ๆ ก็ตาม
