ทุกวันนี้กระแส Content Marketing กำลังมาแรงมาก และกลายเป็นว่าทุกวันนี้คำพูดว่า Content is King ไม่ใช่แค่คำพูดเท่ ๆ อีกต่อไป เพราะจริง ๆ แล้วการที่เราได้ทำคอนเทนต์นั้นก็เหมือนกับว่าเราเป็นสื่อ ซึ่งมีอิทธิพลต่อความคิดของคน ถ้าอธิบายง่าย ๆ เลยก็คือเราสามารถเลือกที่จะ “พูด” สิ่งที่เราอยากจะให้ลูกค้าได้ยินได้
หลังจากจบสัมภาษณ์พี่บิ๊ก หรือ บิ๊กบุญที่ทุกคนรู้จักกัน เรายังไม่ลืมถามว่าตอนนี้พี่บิ๊กนอกจากจัดพอดแคสต์ของตัวเองแล้ว ยังติดตามฟังพอดแคสต์ช่องไหนอยู่บ้าง พี่บิ๊กจึงจัดให้เราเน้นๆมา 4 ช่องด้วยกัน นอกจากเป็น 4 ช่องที่อัดแน่นไปด้วยสาระความบันเทิงแล้ว ยังช่วยฝึกภาษาอังกฤษไปในตัวด้วย
ถ้ายังจำกันได้ในช่วงปี 2013 ในช่วงนั้นแอพแชทกำลังมาแรง Facebook ก็เพิ่งแยกแอพ Messenger ออกมา และ LINE ก็กำลังเข้ามาเป็นที่นิยมในไทยด้วยเช่นกัน ในตอนนั้นดูเหมือนว่า Social Media กับตัวแอพแชทจะถูกแยกออกจากกกันเรื่อย ๆ
นอกจากจะเรื่องวิทยาศาสตร์แล้ว สิ่งที่ผู้เขียนเรียนก็คือเรื่องของการสื่อสารและการพูด (วาทวิทยา) จากคณะนิเทศศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ซึ่งทำให้เราได้เข้าใจความสำคัญของการพูดให้ชัด ซึ่งต้องเล่าให้ฟังก่อนว่าเมื่อก่อน คนที่จะพูดออกสื่อก็คือคนที่ผ่านการเรียนอะไรแนว ๆ นี้มาเยอะมาก เพราะเมื่อก่อนคนจะเป็นพิธีกร เป็นโฆษก ออกทีวีออกวิทยุนั้นไม่ใช่ว่าจะเป็นใครก็ได้ ในขณะที่ทุกวันนี้ถ้าเราจะเป็น YouTuber หรือ Blogger หรือแม้กระทั่ง Live ผ่านหน้า Facebook ต่าง ๆ ไม่จำเป็นจะต้องทำงานเป็นพิธีกรโทรทัศน์ แต่แค่มีโทรศัพท์มือถือหรือกล้องถ่ายวิดีโอ เราก็สามารถสื่อสารให้กับคนจำนวนมากได้
ก่อนที่เราจะมี Facebook Page ช่อง YouTube หรือจะมีสื่อต่าง ๆ เป็นของตัวเอง หลายคนก็อาจจะเคยมีช่วงเวลาที่ว่ามีไอเดีย อยากทำนู่นนี่นั่นเต็มไปหมด แต่สุดท้ายไอเดียนั้นก็จบไป ไม่ได้เริ่มทำซักที หรือบางคนก็เริ่มต้นบางอย่างไว้แล้ว ถ้าจะทำเว็บก็จด Domain ไว้แล้ว จะทำเพจก็เปิดเพจไว้แล้ว แต่สุดท้ายก็ไม่ได้ทำต่อ หรือลงได้คอนเทนต์สองคอนเทนต์ก็เลิกทำซักแล้ว
ทุกวันนี้ข่าวต่าง ๆ เมื่อย้ายขึ้นมาอยู่บนโลกออนไลน์ทำให้เราสามารถเข้าถึงข่าวสารต่าง ๆ แต่ถามว่า ช่องทางในการรับข่าวสารของเรานั้นมาจากไหนบ้าง มาจากการเข้าหน้าเว็บโดยตรง จาก Social Network หรือว่าจากการส่งลิ้งค์ต่าง ๆ ในกรุ๊ปไลน์ ซึ่งทั้งหมดล้วนแต่เป็นการมองจากมุมมองของเราคนเดียว ซึ่งจริง ๆ แล้วบางทีเราก็อาจจะอยากรู้ในภาพกว้างจริง ๆ แบบไม่ bias ไม่ผ่านอัลกอริทึมบ้างว่า ณ ตอนนี้มีข่าวอะไรเกิดขึ้นบ้าง สิ่งนี้ทำให้เกิด Project ที่ชื่อว่า The World News
ทุกวันนี้อาชีพ Blogger หรือ YouTuber หรือ Influlencer ในสายต่าง ๆ นั้นปฏิเสธไม่ได้ไม่ได้ว่ายังไงก็ต้องหาเงินให้ได้ บางทีเราอาจจะทำเป็นงานอดิเรกให้ส่งเสริมกับสิ่งที่เราทำอยู่ เช่น เป็นนักบินก็เลยอัดคลิปทำคอนเทนต์เกี่ยวกับการเป็นนักบิน, เป็นนักเขียนก็เลยเปิดเพจเพื่อมาขายหนังสือ แต่อย่างไรก็ตาม ในเมื่อเรามีโอกาสมาพูดคุยกับคนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายหรือ Audience ของเราแล้ว เราก็มีโอกาสที่จะเติบโตในสายทางนี้เช่นกัน
ในบทความเรื่องทำคอนเทนต์ยังไงให้คนว้าว เราได้พูดถึงความสิ่งที่เรียกว่า Expectation หรือว่าความคาดหวัง ว่าคอนเทนต์ที่คนจะจดจำนั้นคือคอนเทนต์ที่อยู่เหนือขึ้นไปจากความคาดหวัง (beyond expectation) แต่เราก็ยังไม่ได้ลงลึกจริง ๆ ว่าสิ่งที่คนคาดหวังมันเกิดจากอะไร เราได้แอบพูดถึงหนังสือเรื่อง Hit Makers ของ Derek Thompson และหลัก MAYA หรือ Most Advance Yet Acceptable ไปแล้วบ้างในบทความอื่น ๆ แต่วันนี้เราจะมาดูกันว่า เราจะทำคอนเทนต์ให้แหวกแต่ยังปังด้วยหลัก MAYA อย่างไร
เคยถามตัวเองไหมว่าในการทำคอนเทนต์ขึ้นมาซัก 1 ตัว มีปัจจัยอะไรที่จะทำให้คนรู้สึกว่ามันเจ๋งจนต้องกดแชร์ให้โลกรู้ว่ามีคอนเทนต์ตัวนี้อยู่ในโลกด้วย หลายคนก็อาจจะบอกว่า ก็ทำคอนเทนต์ให้ดี ๆ ให้มีคุณภาพ เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งเรารู้สึกว่ามันเป็นคำตอบที่ cliché มาก ๆ เพราะเราไม่สามารถบอกได้ว่า คอนเทนต์ที่คุณภาพคืออะไร เพราะแต่ละคนต่างมองคุณภาพต่างกัน ทีนี้จะมีปัจจัยอะไรอีกที่เอามาคิดในการทำคอนเทนต์ให้ปัง
เว็บไซต์ครึ่งโลกนั้นเป็น WordPress ดังนั้นไม่แปลกใจที่ WordPress จะกลายเป็นเป้าหมายในการโจมตีของบรรดาผู้ไม่หวังดีต่าง ๆ ซึ่งบางทีเราก็อาจจะเจอในรูปแบบของการโจมตีมาที่ตัวโค้ด PHP คือ Source Code ของ WordPress หรือการแอบแทรกเข้ามาใน Host และแก้ไขไฟล์ต่าง ๆ แต่อย่างไรก็ตาม การโจมตีแบบนั้นไม่ได้ง่ายนัก ทำให้เราสบายใจได้พอสมควรว่าเว็บไซต์ WordPress ของเรา ถ้าอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอ และเลือกใช้ Host ที่เชื่อถือได้ ก็จะทำให้เราปลอดภัยในระดับหนึ่ง
