TikTok ปล่อยฟีเจอร์ ‘Footnotes’ ให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มข้อมูลเข้าไปในวิดีโอของครีเอเตอร์บนแพลตฟอร์ม เพื่ออธิบาย และชี้แจงข้อเท็จจริงเพิ่มเติมในกรณีที่คอนเทนต์นั้น ๆ อาจทำให้เกิดความเข้าใจผิดในวงกว้าง โดยเฉพาะในยุคที่ข้อมูลหลั่งไหลอย่างรวดเร็ว และไม่สามารถตรวจสอบที่มาได้
โดย TikTok ได้อธิบายว่า ‘Footnotes’ เป็นฟีเจอร์ที่ต้องอาศัยความรู้ร่วมกันของผู้ใช้ในคอมมูนิตี้ เพราะการมีข้อมูลหลากหลายจะช่วยลดการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งฟีเจอร์นี้คล้ายกับระบบ Community Notes ของแพลตฟอร์ม X ที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมในนำเสนอข้อเท็จจริงด้วยตัวเอง
แต่ฟีเจอร์นี้ก็มีข้อจำกัด โดยเฉพาะเมื่อแพลตฟอร์มต้องรับมือกับเนื้อหาที่ละเอียดอ่อน เช่น ประเด็นการเมือง อย่างไรก็ตาม TikTok จะมีการตรวจสอบข้อเท็จจริง (Fact-checking) อีกครั้งต่างจาก X ที่ในช่วงหลังได้ลดทีมตรวจสอบลง ทำให้ Community Notes ขาดการควบคุมโดยสิ้นเชิง
และจากการศึกษาพบว่า ฟีเจอร์ลักษณะนี้ช่วยลดการแพร่กระจายของข้อมูลผิด ๆ ได้จริง อย่างไรก็ตามการพึ่งพาผู้ใช้เป็นหลักในการกลั่นกรองคอนเทนต์อาจดูน่ากังวลในระยะยาว แต่ดูเหมือนว่าแนวทางดังกล่าวจะตรงกับความต้องการของ Donald Trump ที่เคยแสดงจุดยืนชัดเจนว่าอยากโพสต์อะไรก็ได้โดยไม่ถูกเซนเซอร์ หรือโดนจำกัดจากแพลตฟอร์มต่าง ๆ
ดังนั้นการที่ TikTok เปิดตัว ‘Footnotes’ อาจเป็นหนึ่งในการแสดงออกว่าต้องการรักษาความสัมพันธ์กับฝั่งรัฐบาล หลังจากยังไม่ข้อสรุปสำหรับคำสั่งแบนถาวร ซึ่งตอนนี้ผู้ใช้งานกว่า 80,000 คนในอเมริกามีสิทธิ์ในการเพิ่ม ‘Footnotes’ แล้วเป็นกลุ่มแรก จากนั้นฟีเจอร์นี้จะเริ่มปรากฏให้ผู้ใช้ในอเมริกาก่อนตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป
ที่มา: https://www.socialmediatoday.com/news/tiktok-launches-community-notes-footnotes-in-the-us/756370/
