หากพูดถึงอุตสาหกรรมที่กำลังขยับตัวแรงในสนาม Creator Marketing หนึ่งในนั้นคือ ‘ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์’ เพราะนี่คือกลุ่มสินค้าที่มีมูลค่าเริ่มต้นที่หลักล้านขึ้นไป ทำให้ไม่สามารถพึ่งเพียงการจ้างรีวิวหรือการยัดสคริปต์โฆษณาแบบเดิม ๆ ได้อีกต่อไป!
ส่งผลให้ในวันนี้แบรนด์อสังหาฯ ต่างเริ่มขยับจากการทำแคมเปญเพื่อปิดยอดขายระยะสั้น ไปสู่การสร้าง Creator Ecosystem & Community ของตัวเองมากขึ้น ตั้งแต่การเปิด ‘Affiliate Program’ ให้ครีเอเตอร์เข้ามามีส่วนร่วมกับการขาย การเปิดพื้นที่จริงให้ทดลองใช้และสร้างคอนเทนต์ ไปจนถึงการเข้าไปสนับสนุนเวทีความรู้และประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ชีวิตของครีเอเตอร์
ทำให้สิ่งที่น่าสนใจจึงไม่ใช่เพียงแค่แคมเปญอะไรที่จะทำให้ปิดการขายได้ แต่คือการร่วมงานกับครีเอเตอร์อย่างไรให้กลับมาสร้าง Brand Value ได้ ดังนั้น RAiNMaker จึงอยากชวนทุกคนมาร่วมถอดสูตร 5 ของแบรนด์อสังหาฯ ไทย ที่กำลังแข่งขันในสนามแข่ง Creator Marketing ยุคใหม่เพื่อส่องดูว่าแต่ละเจ้ากำลังเล่นเกมคนละแบบอย่างไรบ้าง!
Sansiri ‘SANSIRI Affiliate’
จากแคมเปญปิดยอดขาย สู่ Creator Ecosystem ด้านอสังหาฯ
Sansiri เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่นำโมเดล Affiliate Marketing แบบ E-Commerce มาประยุกต์ใช้กับอสังหาริมทรัพย์ได้ โดยการเปิดโอกาสให้ Nano-Micro Creators รวมถึงครีเอเตอร์สายการเงินและ Decor สามารถเลือกโครงการมาสร้างคอนเทนต์ได้กว่า 113 โครงการด้วย
- ค่าคอมมิชชันสูงสุด 1.5 ล้านบาท*
- ระบบ Dashboard สำหรับติดตามผลงาน
- โอกาสเข้าร่วม Workshop และกิจกรรม Creator Connect
- Community สำหรับแลกเปลี่ยนความรู้และประสบการณ์
นอกจากการที่มาพร้อมกับระบบ Dashboard สำหรับติดตามผล ยังต่อยอดด้วยกิจกรรม Creator Connect รวมถึง LINE OpenChat เพื่อสร้างพื้นที่ให้ครีเอเตอร์แลกเปลี่ยนความรู้และพัฒนาทักษะการทำคอนเทนต์ได้
กลยุทธ์: เมื่อมองเข้าไปในแคมเปญนี้ก็จะเห็นได้ว่า Sansiri กำลังใช้แนวคิด Long-Tail Marketing ที่กระจายโอกาสไปยังครีเอเตอร์จำนวนมาก แทนการพึ่งพาครีเอเตอร์รายใหญ่เพียงไม่กี่คน ขณะที่ระบบ Dashboard ก็เป็น Tools ที่ช่วยให้ครีเอเตอร์เห็นผลลัพธ์ของตัวเองเป็นรูปธรรม ทั้งยอดคลิก ยอดจอง และรายได้
ดังนั้นเมื่อ Affiliate ได้ถูกเชื่อมเข้ากับทั้งเครื่องมือ ข้อมูล และ Community จึงไม่ได้ทำหน้าที่เพียงเป็นแคมเปญกระตุ้นยอดขาย แต่กำลังกลายเป็นระบบที่ทำให้ครีเอเตอร์เข้ามามีบทบาทกับแบรนด์ในระยะยาวนั่นเอง
AssetWise ‘AssetWise Creator Club’
สร้าง Community ครีเอเตอร์วิดีโอสั้น เจาะกลุ่มคนรุ่นใหม่
ทางดด้านของ AssetWise เลือกสร้าง ‘AssetWise Creator Club’ เพื่อรวบรวมครีเอเตอร์สายวิดีโอสั้นบน TikTok และ Reels โดยมุ่งเน้นโครงการที่อยู่ใกล้สถานศึกษาและแหล่งงาน พร้อมออกแบบกิจกรรมในรูปแบบ Content Creation Challenge ให้ครีเอเตอร์เข้ามาร่วมสร้างคอนเทนต์และรับผลตอบแทนจากยอดจองจริงด้วย
- ค่าคอมมิชชันสูงสุด 500,000 บาท*
- โอกาสเข้าร่วม Content Creation Challenge
- Workshop และกิจกรรมพัฒนาทักษะ
- Community สำหรับสร้าง Connection กับครีเอเตอร์คนอื่น
กลยุทธ์: ดังนั้น AssetWise จึงไม่ได้ใช้เพียงค่าตอบแทนเป็นจุดขายเพียงอย่างเดียว แต่ไดเเพิ่มองค์ประกอบของ Community และการพัฒนาทักษะเข้าไปด้วย ทั้ง Level Up Workshops, Exclusive Events และกิจกรรมที่ช่วยให้ครีเอเตอร์ได้เรียนรู้จากคนในวงการ
นอกจากนั้นการเลือกโฟกัสคอนเทนต์แบบวิดีโอสั้นนั้นยังทำให้แบรนด์สามารถเชื่อมต่อกับกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ได้อย่างเป็นธรรมชาติ โดยเฉพาะกลุ่ม First Jobber ที่มีทั้งโอกาสเป็นผู้ซื้อคอนโดและเป็นผู้สร้างคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มเดียวกัน ซึ่งเป็นกลุ่ม Target ของแคมเปญที่นับได้ว่านี่เป็นการใช้วิธีการสื่อสารที่ตรงกลุ่มได้อย่างลงตัว
Origin Property ‘Origin Affiliate & Virtual Tour’
เปิดพื้นที่จริงให้ครีเอเตอร์ทดลอง “อยู่จริง” ก่อนเล่าให้คนดู
เมื่อมองแคมเปญของ Origin Property ที่ทำงานร่วมกับครีเอเตอร์หลายกลุ่ม ทั้ง Home Decor, YouTuber จากการนำพื้นที่คอนโดจริงมาเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างคอนเทนต์ ตั้งแต่การจัดพื้นที่ การทดลองใช้ ไปจนถึงการนำเสนอฟังก์ชันที่ตอบโจทย์การทำงานแบบ Hybrid Work ด้วย
- ค่าคอมมิชชันสูงสุด 1 ล้านบาท*
- พื้นที่จริงสำหรับทดลองและสร้างคอนเทนต์
- การให้อิสระในการออกแบบรูปแบบการนำเสนอ
- โอกาสทำงานแบบ Co-Creation กับแบรนด์
- การสนับสนุนในการนำคอนเทนต์ไปต่อยอดผ่านช่องทางของแบรนด์
กลยุทธ์: นับได้ว่าจุดแข็งของรูปแบบแคมเปญนี้คือการเปลี่ยนพื้นที่จริงให้กลายเป็น Content Experience เพราะการซื้อคอนโดหรืออสังหาในปัจจุบัน ไม่สามารถตัดสินใจจากภาพ Render เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป เพราะผู้บริโภคเริ่มต้องการเห็นว่าพื้นที่นั้นสามารถนำไปใช้กับชีวิตจริงได้อย่างไรมากกว่า
ทำให้การเปิดพื้นที่ให้ครีเอเตอร์เข้าไปทดลองจัดและใช้งานนั้นจึงช่วยให้คอนเทนต์มีรายละเอียดมากกว่าการรีวิวตามสคริปต์ และเปิดโอกาสให้ครีเอเตอร์เล่าทั้งฟังก์ชันและข้อจำกัดของพื้นที่จากมุมมองของตัวเอง กับการนำเสนอ Experience ที่จริงใจนั้นจะทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจได้มากขึ้น
SC Asset ‘SC Creator Community’
เปิดพื้นที่ให้ Creator เลือกโครงการจริง แล้วเปลี่ยนคอนเทนต์เป็นโอกาสสร้างรายได้
ส่วนทางด้าน SC Asset ที่วาง ‘SC Creator Community’ ให้เป็นพื้นที่สำหรับครีเอเตอร์หลากหลายสาย ตั้งแต่ Home & Living, Lifestyle, Family, Food, Fashion และ Travel ไปจนถึงสายรีวิวหรือสายถ่ายภาพ โดยการเปิดให้เลือกโครงการที่สนใจ เข้ามาสัมผัสพื้นที่จริง และเล่าเรื่องบ้านของ SC ผ่านมุมมองของตัวเองด้วย
- ค่าคอมมิชชัน 0.5% สูงสุด 1.3 ล้านบาท*
- เลือกโครงการที่สนใจและเข้ามาสัมผัสพื้นที่จริง
- รองรับ Creator หลากหลายสายคอนเทนต์
- ระบบ Link สำหรับ Online Booking และ Booking on Site
- Dashboard สำหรับติดตามสถานะผู้แนะนำ
ดังนั้นรูปแบบการทำงานของแคมเปญจึงถูกออกแบบให้ใกล้เคียงกับ Affiliate Commerce ตั้งแต่การสมัครเป็น Publisher การเลือก Link สำหรับโปรโมตทั้งแบบ Online Booking และ Booking on Site ก่อนนำไปเผยแพร่ผ่าน Social ของตัวเอง พร้อมติดตามสถานะผู้แนะนำผ่าน Dashboard นั่นเอง
กลยุทธ์: โดยจุดน่าสนใจของแคมเปญคือการที่ไม่ได้จำกัดตัวเองไว้กับ Creator สายอสังหาฯ โดยตรง แต่กลับเลือกที่จะเปิดพื้นที่ให้ Creator จาก Lifestyle และหมวดคอนเทนต์อื่น ๆ สามารถนำบ้านเข้าไปเชื่อมกับบริบทของตัวเองได้มากขึ้น
และเมื่อประกอบกับการเปิดให้ Creator เข้ามาสัมผัสพื้นที่จริง การตลาดแบบโมเดลนี้จึงเปลี่ยนจากการให้ Creator ช่วยโปรโมตโครงการ มาเป็นการเปิดโอกาสให้แต่ละคนเลือกวิธีเล่าเรื่องผ่านสไตล์ของตัวเอง ขณะที่ระบบ Affiliate ทำหน้าที่เชื่อม Content เข้ากับ Conversion และรายได้อย่างเป็นรูปธรรมแทน
AP Thailand ‘#APเราเห็นชีวิตคุณ’
จากการขายบ้าน สู่การสร้างพื้นที่ที่เข้าใจชีวิตของ Creator
สุดท้ายแคมเปญของ AP Thailand กับการขยับการทำ Creator Marketing ไปสู่การสร้าง Brand Experience ที่เชื่อมโยงกับชีวิตและการทำงานของคนสร้างสรรค์ ผ่านแคมเปญ ‘#APเราเห็นชีวิตคุณ’ ที่นำมุมมองของ Creator และประสบการณ์จริงมาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารแบรนด์ด้วย
- AP x Koen Menta Help
- การสร้าง Creator Experience
- การสร้าง Connection กับกลุ่มคนทำงานสร้างสรรค์
- Brand Experience ที่ต่อยอดจากชีวิตจริงของ Creator
กลยุทธ์: มองได้ว่าจุดน่าสนใจของ AP กับแคมเปญนี้คือการที่แบรนด์ขยับจากการให้ครีเอเตอร์ทำหน้าที่รีวิวสินค้ามาเป็นการสร้างประสบการณ์ที่มีความเกี่ยวข้องกับชีวิตของคนทำคอนเทนต์มากขึ้น ทำให้แบรนด์ไม่ได้เข้าหา Creator ด้วยโจทย์การขายบ้านเพียงอย่างเดียว แต่สร้างเหตุผลใหม่ในการเข้ามามีส่วนร่วมกับแบรนด์เพียงอย่างเดียว
ส่งผลให้การทำ Creator Marketing ที่กำลังให้ความสำคัญกับ Experience และ Relationship มากขึ้น เพราะเมื่อ Creator ได้รับคุณค่าจากแบรนด์ในรูปแบบที่มากกว่าค่าตัว ก็มีโอกาสพัฒนาไปสู่ความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องในระยะยาว
จากการถอดบทเรียนของ 5 แคมเปญนี้จึงทำให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจที่สุดของสนาม Creator Marketing ในธุรกิจอสังหาฯ คือการที่แบรนด์เริ่มแข่งขันกันที่คุณค่าที่มอบให้ครีเอเตอร์มากขึ้นอย่างชัดเจน
ทำให้บทบาทของครีเอเตอร์ในปัจจุบันกำลังเปลี่ยนจากคนที่แบรนด์จ้างมาช่วยขาย ไปสู่ Partner ที่แบรนด์ต้องออกแบบ Ecosystem เพื่อให้เติบโตไปด้วยกัน และสำหรับครีเอเตอร์เอง การเลือกทำงานกับแบรนด์ในอนาคตจึงอาจไม่ได้ดูค่าตัวแต่รวมถึงสิ่งที่แบรนด์ให้อะไรกลับมาเพื่อช่วยให้เราเติบโตได้
เพราะเงินอาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ครีเอเตอร์เข้ามาร่วมแคมเปญครั้งแรก แต่ Community, Knowledge, Experience, Connection และระบบสนับสนุน อาจเป็นเหตุผลที่ทำให้ครีเอเตอร์เลือกกลับมาทำงานกับแบรนด์เดิมอีกครั้งนั่นเอง
