Youtube
หลายคนอาจจะเคยเห็นเพจหรือเว็บไซต์ของ Coconut ที่มีโลโก้เป็นรูปลูกมะพราวผ่าน ๆ ตาบ้าง หรือบางคนก็อาจจะไม่เคยเห็นเลย นั่นก็เพราะว่า Coconut เป็น Publisher ที่เน้นทำข่าวและคอนเทนต์ภาษาอังกฤษเป็นหลัก แต่เนื้อหาข่าวจะเป็นทางฝั่ง Lifestyle ของคนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และข่าวท้องถิ่นในประเทศนั้น ๆ
Case Study
เมื่อไม่หลายวันที่ผ่านมา ได้เกิดปรากฎการณ์กุ๊กกิ๊กน่ารักขึ้นในโลกโซเชี่ยล ที่เชื่อมต่อระหว่างรายการวิทยุ สู่เพจก๋วยจั๊บเพจหนึ่ง จนเกิดเป็นการติดตามของผู้คนนับแสน ถึงตอนนี้เพจมียอดไลค์เกือบ 190,000 Like ทั้งที่เพิ่งเปิดเพจมาได้เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2561 เท่านั้นเอง (แต่เปิดตัวโพสแรกเมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2561)
News
April Fool’s Day หลังจากที่ทาง Facebook ประกาศลดการมองเห็นของ Page บน News Feed หลายต่อหลายครั้ง จนเป็นผลกระทบวงกว้างตั้งแต่ผู้ใช้, คนทำคอนเทนต์, เอเจนซี่โฆษณา รวมไปถึงแบรนด์ ในส่วนนี้ทำให้ต้องปรับกลยุทธ์กันใหม่ทั้งหมด
Case Study
ปัจจุบันบน Social Media ต่าง ๆ จะมีพื้นที่ไว้ให้เราเชียน Biography หรือ About เกี่ยวกับตัวเราหรือแฟนเพจของเรา ซึ่งบริเวณนี้จะถูกนำมาโชว์ด้านล่างโปรไฟล์ของเรา ซึ่งนับว่ามีความสำคัญมากในการช่วยให้คนที่กดเข้ามาดูหน้าโปรไฟล์ของเราหรือแบรนด์เรามีโอกาสจะรู้จักกับเรามากขึ้น ในวันนี้ทีมงาน RAiNMAKER ก็จะมาขอแนะนำ 5 เทคนิคการเขียน Bio หรือ About ให้หน้าสนใจพร้อมตัวอย่างการเขียน Bio จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบน Social Media มาไว้เป็นแนวทางให้กับทุกคน 1.เขียนอธิบายตัวเองให้สั้นที่สุด กระชับที่สุด ให้คนรู้จักเรา หลัก ๆ เลยก็คือ เราคือใคร, เราต้องการหรือจะทำอะไร แล้วที่สำคัญคือ เราจะให้อะไรกับคนที่อ่านหรือคนที่ติดตาม ซึ่งจะเป็นการให้คุณค่ากับโปรไฟล์ของเรา โดยเฉพาะการบอกว่าเราจะให้อะไรกับคนอ่านหรือติดตาม เพราะถ้าเขารู้สึกว่าเราสามารถให้ในสิ่งที่เขาต้องการได้โอกาสที่เขาจะติดตามเราก็มีมากขึ้น ตัวอย่างจากบัญชี Twitter ของ Apple Music เราก็จะเห็นว่า Apple ทำการอธิบายบริการ Apple Music สั้น ๆ ว่า Millions of Songs, […]
Tips
ความยากที่สุดของการเริ่มต้นทำ Facebook Fanpage คือการหาผู้คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายมากด Like กดติดตาม ในช่วง 2 – 3 ปีก่อนเรามักจะเห็นหลาย Page มีการซื้อ Like ในช่วงเริ่มต้นเพื่อให้ Page ดูมีความน่าเชื่อถือ แต่ Like ที่ได้ซื้อมานั้นจะไม่มีคุณภาพเพราะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายและผู้คนที่มากดก็ไม่ได้สนใจเนื้อหาของเราและหนักสุดก็อาจจะเป็น Facebook User ที่ถูกตั้งขึ้นมามั่วๆ ซึ่งวิธีแบบนี้ขอไม่แนะนำให้ทำโดยเด็ดขาด
Social
หลายต่อหลายครั้งที่ Facebook ประกาศลด Reach จาก Page รวมไปถึงปรับปรุงอัลกอริธึมในการนับ Reach ใหม่ ทำให้ทั้งคนทำคอนเทนต์และนักการตลาดกุมขมับไปตามๆ กัน
ในช่วงนี้เราจะเห็นว่ามีการขึ้น Hash Tag DeleteFacebook ในต่างประเทศ รวมถึงก็มีข่าว Facebook หุ้นตก และผู้บริหาร Facebook ก็เตรียมลาออก ดราม่านี้เกิดจากเรื่องราวที่ถูกมองว่าเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวอย่างรุนแรง ที่เกิดจากการที่ข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากของ Facebook ถูกส่งต่อไปยังบริษัทที่ใช้ข้อมูลในการทำเคมเปญด้านสังคมไปถึงการทำการหาเสียงให้แก่พรรคการเมือง
Case Study
เรื่องของการทำสื่อและโซเชียล เราอาจจะนึกถึงบริษัท Publisher หรือ Agency ต่าง ๆ น้อยมากที่เราจะนึกถึงรัฐบาลเนื่องจากเราอาจจะติดภาพคอนเทนต์สไตล์รัฐบาล ๆ ที่อาจจะไม่ค่อยปังเท่าไหร่ แต่มีหน่วยงานรัฐบาลหน่วยงานหนึ่งที่แทบจะเป็นเทพเจ้าด้านการทำคอนเทนต์และสื่อสารภาพลักษณ์ขององค์กรออกมาได้อย่างดีในยุคโซเชียลมีเดียนี้ หน่วยงานนั้นก็คือ NASA บางคนอาจจะไม่รู้ แต่ NASA นั้นมีช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ แทบจะทุกช่องทาง ตั้งแต่ Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Youtube และช่องทางอื่น ๆ อีกนับ 10 เรียกได้ว่า แทบจะเจาะตลาดทุกโซเชียลมีเดียเลยทีเดียว สำหรับงานที่ NASA ทำออกมานั้นก็จะมีตั้งแต่บทความทางวิชาการ, วิดีโอ, เว็บไซต์, แอพ, อินโฟกราฟิก, Story , มีม จนไปถึงการ์ตูน แทบจะทุกอย่างที่เราจะนึกได้ ทำให้ NASA นั้นนอกจากจะเป็นองค์การบินและอวกาศแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกาแล้ว ยังนับเป็นผู้ผลิตสื่อที่มีหน้าที่ทำให้คนทั่วไปมีความรู้ด้านอวกาศและการสำรวจอวกาศได้อีกด้วย วันนี้ทีมงาน RAiNMAKER และในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์อวกาศ SPACETH.CO จะขอนำผู้อ่านทุกท่านมาเจาะลึกเรียนรู้วิธีการทำ PR ในฉบับหน่วยงานอวกาศกัน แล้วเราจะรู้ว่าการสื่อสารนั้นสำคัญขนาดไหน […]
Social
เมื่อคืนที่ผ่านมากระแสละคร #บุพเพสันนิวาส ยังคงแรงอย่างฉุดไม่อยู่ ที่เพิ่มมาคือการมีเรื่องของอาหารการกินเข้ามาข้องเกี่ยวด้วยไม่ว่าจะเป็น มะม่วงน้ำปลาหวาน แซ่บๆ หรือจะ กุ้งเผา สูตรแม่หญิงการะเกด ทำให้แบรนด์อาหารมากมายต่างเกาะติดกระแสนี้อย่างเรียลไทม์ในทันที