Social

ช่วงนี้จะเห็นว่าเฟซบุ๊กเองก็สนับสนุนการใช้กลุ่มมากชึ้น สังเกตได้จากการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการกลุ่ม นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงอัลกอริทึม เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของกลุ่มอีกด้วย หมายความว่าขณะนี้กลุ่มอาจถูกมองเห็นและเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าโพสต์ปกติบนเพจ เนื่องจากบางครั้งคอนเทนต์บนเพจมีมากมาย ยิ่งถ้าเป็นหน้าฟีดที่มีข้อมูลหลั่งไหลมาใหม่แทบจะทุกวินาที อาจทำให้ผู้ติดตามไม่สามารถไล่ตามทันทุกอย่าง หากสร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่ออัปเดตช้อมูลต่างๆ เพื่อนำเสนอสิ่งที่เป็นความสนใจแบบเฉพาะเจาะจง จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข่าวสารได้สะดวกมากขึ้น เนื่องจากข้อมูลข่าวสารภายในกลุ่มจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สนใจอยู่แล้วนั่นเอง แถมกลุ่มยังเป็นแหล่งการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและบทสนทนาที่ดี ที่ช่วยให้แบรนด์ใกล้ชิดและเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงจากผู้บริโภคได้มากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีเหตุผลที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับกลุ่มอีกมากมาย ดังนี้

• Facebook
• Twitter
• Line

doyoumind July 9, 2021

อ่านต่อ