จากผลสำรวจกว่าค่าเฉลี่ยของคนทั่วโลก 34% ในหลาย ๆ ประเทศของ Paw Reserach Center พบว่ามีความกังวลเกี่ยวกับกระแสการบูมของ AI มากกว่าที่จะตื่นเต้นกับอะไรใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาในอนาคต พร้อมทั้งให้ความไว้วางใจกับการควบคุม AI ในประเทศของตัวเอง มากกว่าจะเชื่อใจ 2 มหาอำนาจอย่างอเมริกาหรือจีนด้วย
ในโลกที่ผู้คนเริ่มใช้ AI ในชีวิตประจำวันมากขึ้น ก็น่าจะมีหลายคนที่ตั้งคำถามว่าผู้คนทั่วโลกมีความคิดเห็นกับ AI อย่างไร และ Paw Reserach Center เองก็ได้หาคำตอบมาให้แล้ว โดยเริ่มจากการรับรู้เกี่ยวกับ AI ผู้คนทั่วโลกกว่า 47% พอจะเคยได้ยินชื่อหรืออ่านบทความเกี่ยวกับ AI มาบ้าง
และอีก 34% มีการรับรู้เกี่ยวกับ AI มาเยอะ ตามมาด้วย 14% เท่านั้นที่ไม่เคยรู้จักการเข้ามาของ AI เลย ทำให้ในด้านความรู้สึกที่มี AI เข้ามานั้นมีทั้งความกังวลและความตื่นเต้นผสมกันกว่า 42% และอีก 34% มีความกังวลอย่างเดียวรองลงมา
โดยประเทศที่มีความกังวลเกี่ยวกับ AI กว่า 25 ประเทศไม่ว่าจะเป็นอเมริกา, อิตาลี, ออสเตรเลีย, บราซิล, กรีซ, สเปน, แคนาดา, อังกฤษ, อาร์เจนตินา, โปแลนด์ และอีกมากมายในโซนยุโรป แต่ในขณะเดียวเกาหลีใต้กับเป็นประเทศที่ตื่นเต้นกับการเข้ามาของ AI มากกว่าจะกังวล
ซึ่งแสดงให้เห็นว่าประชากรในประเทศที่มีรายได้สูงมักจะรับรู้เกี่ยวกับ AI มากกว่าประชากรในประเทศที่มีฐานะทางเศรษฐกิจต่ำกว่า ทำให้ในประเทศอย่างอเมริกา, เยอรมนี, ฝรั่งเศสและญี่ปุ่นอยู่ในค่าเฉลี่ยที่ประชากรเคยได้ยินเกี่ยวกับ AI มาเยอะกว่าเมื่อเทียบกับในแถบเคนยาหรืออินเดียที่รู้แค่ 12 – 14% เท่านั้น
นอกจากนี้จากการสำรวจถึงความเชื่อมั่นและไว้วางใจในรัฐบาล ประเทศส่วนใหญ่ก็ยังคงชื่อมั่นในประเทศของตัวเองในการควบคุม AI อยู่ ไม่ว่าจะเป็นอินเดีย 89%, อินโดนีเซีย 74% และอิสราเอล 72% ในทางกลับกัน มีชาวกรีกเพียง 22% เท่านั้นที่เชื่อมั่นในประเทศของตัวเองว่าจะจัดการ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนฝั่งคนอเมริกันก็มีความคิดเห็นเกือบเท่ากันระหว่างความไว้วางใจในประเทศของตัวเอง 44% และไม่เชื่อใจอีก 47% แต่โดยทั่วไปแล้ว กลุ่มผู้ที่มีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับ AI มักจะไว้วางใจให้ประเทศของตัวเองในการคุมเทคโนโลยีนี้
แต่เมื่อพูดถึงหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ ผู้คนทั่วโลกมีแนวโน้มที่จะไว้วางใจให้สหภาพยุโรป (EU) ให้ควบคุม AI มากกว่าไว้วางใจในอเมริกาหรือจีนถึง 53% แต่กับอเมริกาไว้ใจเพียงแค่ 37% และจีนอีก 27% เท่านั้น ซึ่งก็ขึ้นอยู่กับมุมมองที่มีต่อแต่ละประเทศด้วย
อย่างประเทศอินโดนีเซียและแอฟริกามีมุมมองต่อจีนในเชิงบวกมากกว่าอเมริกา และผู้คนที่มีอุดมการณ์ฝ่ายขวาและชาวยุโรปที่สนับสนุนพรรคการเมืองฝ่ายขวามีความไว้วางใจในอเมริกามากกว่าเช่นกัน
มาถึงด้านความตระหนักรู้เกี่ยวกับ AI ก็นับว่ามีความแตกต่างไปตามกลุ่มประชากรค่อนข้างมาก โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อายุน้อยในเกือบทุกประเทศมีความตระหนักรู้เกี่ยวกับ AI มากกว่าคนอายุมากกว่า รวมถึงมีแนวโน้มที่จะมีความกระตือรือร้นเกี่ยวกับ AI มากกว่าด้วย
เพราะผู้คนที่มีอายุมักจะมีความกังวลเกี่ยวกับ AI มากกว่าที่จะตื่นเต้นกับอะไรใหม่ ๆ ที่ AI สามารถทำได้ และผู้ชายเองก็มีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจกับ AI มากกว่าผู้หญิง รวมถึงผู้คนที่ใช้โซเชียลหรืออินเทอร์เน็ตก็จะตื่นเต้นกับ AI มากกว่าเช่นกัน
โดยสรุปแล้วจากผลการสำรวจของผู้คนทั่วโลกนั้น ก็มีทั้งความกังวลและความตื่นเต้นเกี่ยวกับการใช้ AI ในชีวิตประจำวันแตกต่างกันไปตามผู้คน เพศ การศึกษา อายุ และมุมมองต่อประเทศอื่น ๆ ที่ได้บ่มเพาะมา
อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า AI ได้เข้ามาเปลี่ยนอะไรหลายอย่าง จนต้องปรับตัวให้อยู่รอดร่วมกันให้ได้ ไม่ว่าจะรับรู้มากน้อยแค่ไหน หรือคิดเห็นในการนำมาใช้ได้จริงอย่างไร ก็คงหมือนกับยุคการบุกเบิกของอินเทอร์เน็ตที่สุดท้ายแล้วใครปรับตัวทันก็จะเป็นฝ่ายอยู่ได้ต่อไปนั่นเอง
ที่มา: https://www.pewresearch.org/global/2025/10/15/how-people-around-the-world-view-ai/
