Instagram ภายใต้ Meta กำลังทดสอบฟีเจอร์ใหม่ที่อาจเปลี่ยนวิธีใช้งาน Social Media ไปอีกขั้นด้วยการเปิดให้ผู้ใช้สามารถ ‘ควบคุม Algorithm ของตัวเอง’ ได้มากขึ้น แทนที่จะปล่อยให้ระบบเป็นฝ่ายเลือกสิ่งที่เราเห็นอยู่เพียงฝ่ายเดียวเหมือนที่ผ่านมา
ซึ่งการอัปเดตครั้งนี้มาจากแนวคิดที่เรียกว่า ‘Your Algorithm’ ซึ่งเป็นแนวทางใหม่ที่ Adam Mosseri CEO ของ Instagram ได้ออกมาเผยว่าบริษัทกำลังพัฒนาเพื่อให้ผู้ใช้สามารถจัดการสิ่งที่เห็นบน ฟีดได้มากขึ้นและสามารถสื่อสารกับระบบผ่านแชทได้โดยตรงว่าตัวเองสนใจหรือไม่สนใจคอนเทนต์ประเภทไหนบนแพลตฟอร์ม
โดยระบบจะอ้างอิงจากพฤติกรรมการใช้งานที่ผ่านมา ไม่ว่าจะเป็นคอนเทนต์ที่ผู้ใช้ได้กดไลก์, แชร์, คอมเมนต์หรือใช้เวลาดูซ้ำบ่อย ๆ ก่อนนำข้อมูลเหล่านั้นมาประเมินความสนใจของแต่ละคน จากนั้นผู้ใช้สามารถเลือกได้เองว่าอยากเห็นคอนเทนต์ประเภทไหนมากขึ้น หรืออยากลดการมองเห็นคอนเทนต์แบบไหนเพื่อให้ฟีดสะท้อนความสนใจของผู้ใช้ได้มากขึ้นกว่าเดิม
ฟีเจอร์ที่ Instagram กำลังทดสอบในตอนนี้แบ่งออกเป็น 4 ฟังก์ชันหลัก
- Your Algorithm: ผู้ใช้สามารถเปิดดูได้จากหน้า Homescreen เพื่อเช็กว่า Instagram เข้าใจว่าเราสนใจเรื่องอะไรอยู่บ้าง พร้อมเพิ่มหรือลบความสนใจที่ระบบเรียนรู้ไว้ได้ด้วยตัวเอง
- Quick Access: ระหว่างดู Reels ผู้ใช้สามารถปรับหมวดหมู่หรือ Topic ที่สนใจได้ทันที โดยไม่ต้องออกจากหน้าคอนเทนต์ที่กำลังดูอยู่
- Function Bar: เพิ่มตัวเลือกให้ผู้ใช้บอก Algorithm ได้โดยตรงว่าชอบหรือไม่ชอบ Reels ที่ระบบกำลังแนะนำให้เห็น
- Conversational Prompt: เปิดให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับระบบของ Instagram เพื่อช่วยปรับฟีดให้ตรงกับความสนใจ โดยไม่จำเป็นต้องเข้าไปตั้งค่า Topic ด้วยตัวเองเหมือนที่ผ่านมา
Adam Mosseri ยังได้อธิบายอีกว่า เป้าหมายสำคัญของการอัปเดตครั้งนี้ คือการทำให้ Algorithm กลายเป็นสิ่งที่ผู้ใช้สามารถ ‘โต้ตอบ’ ได้มากขึ้นไม่ใช่เพียงระบบที่ทำงานอยู่เบื้องหลังโดยที่เราไม่สามารถควบคุมอะไรได้เลย ซึ่งแนวคิดนี้ก็สะท้อนวิสัยทัศน์ของ Instagram ที่ต้องการทำให้ประสบการณ์การใช้งานมีความเป็นตัวเองมากขึ้นสำหรับผู้ใช้แต่ละคน
อย่างไรก็ตามแม้ Instagram จะเดินหน้าเพิ่มความสามารถให้ผู้ใช้ควบคุมสิ่งที่เห็นมากขึ้น แต่หนึ่งในคำเรียกร้องสำคัญจากผู้ใช้งานจำนวนมากอย่างการให้หน้าฟีดแสดงเฉพาะโพสต์จากแอ็กเคานต์ที่กด Follow เท่านั้น ก็ดูไม่มีแนวโน้มที่ Meta จะแก้ไขเปลี่ยนแปลงในเร็ว ๆ นี้ เนื่องจากระบบฟีดแบบ Algorithm-driven ยังคงเป็นรูปแบบที่สร้าง Engagement ได้สูงกว่ามากในปัจจุบันอยู่
ซึ่งในขณะนี้ฟีเจอร์ Your Algorithm กำลังอยู่ระหว่างการขยายให้ครอบคลุมผู้ใช้งานทั่วโลก และกำลังจะเป็นอีกหนึ่งสัญญาณสำคัญว่าอนาคตของ Social Media กำลังขยับเข้าสู่ยุคที่ผู้ใช้สามารถกำหนดประสบการณ์ของตัวเองบนแพลตฟอร์มมากขึ้นกว่าเดิม และสำหรับเหล่าครีเอเตอร์แล้วการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้อาจหมายถึงการต้องกลับมาโฟกัสกับการทำความเข้าใจคนดูให้มากกว่าเดิมเพราะในวันที่ผู้ชมสามารถเลือกได้เองแล้วว่าต้องการเห็นคอนเทนต์แบบไหน การทำคอนเทนต์เพื่อให้ระบบดันเพียงอย่างเดียว อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่เวิร์กที่สุดอีกต่อไป
สุดท้ายนี้เมื่อแพลตฟอร์มเริ่มคืนอำนาจให้ผู้ใช้ คำถามสำคัญสำหรับครีเอเตอร์จึงอาจไม่ใช่จะทำอย่างไรให้ Algorithm เลือกเราอีกต่อไป แต่คือจะทำอย่างไรให้คนดูเลือกเก็บคอนเทนต์ของเราไว้บนฟีดของตัวเอง เพราะในอนาคตคนที่กำลังตัดสินว่าใครจะถูกมองเห็นอาจไม่ใช่ Algorithm เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป แต่คือผู้ใช้ที่กำลังมีสิทธิ์เลือกมากขึ้นเรื่อย ๆ นั่นเอง
ที่มา: https://www.socialmediatoday.com/news/instagram-tests-more-algorithm-controls/823936/
