หลังจากมีโพสต์ใน Instagram ที่มีผู้คนให้ยอดเอนเกจเมนต์ไปมากกว่า 100,000 ครั้ง ออกมาเผยว่า Meta ผู้เป็นเจ้าของทั้ง Facebook, Instagram และ WhatsApp นั้นจะเริ่มมีการแอบอ่านข้อความแชต (Direct Messages) ของผู้ใช้เมื่อมีการอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวในวันที่ 16 ธันวาคม 2025 และทั้งข้อความ รูปภาพ รวมถึงวิดีโอจะถูกป้อนเข้าเป็นข้อมูล AI
แต่ในความเป็นจริงที่ Meta ได้ออกมาประกาศและยืนยันนั้น การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta ในวันที่ 16 ธันวาคม 2025 ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องกับการอ่านแชตของผู้ใช้ทุกคนแต่อย่างใด แต่จะเน้นไปยังวิธีการใช้ข้อมูลที่รวบรวมการสนทนาที่ผู้คนได้ใช้กับ Meta AI เพียงเท่านั้น ซึ่งเป็นแอปพลิเคชัน AI แบบ Generative ของบริษัทอยู่แล้ว
โดยฝั่ง Meta ยังบอกอีกว่าการอัปเดตนี้จะใช้การโต้ตอบของผู้คนกับฟีเจอร์ AI เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานให้เหมาะสมกับแต่ละคนมากขึ้น แต่ไม่ได้เป็นการขายข้อมูลให้กับ AI เพราะการใช้ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานรู้สึกมีอินไซต์และเป็นส่วนตัวมากขึ้น
อีกทั้งนโยบายการเข้ารหัสความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันก็ยังครอบคลุมข้อความที่ถูกรับและส่งไป รวมถึงเนื้อหาข้อความต่าง ๆ ก็ยังมีการเข้ารหัส End-to-end ที่ Meta ไม่สามารถเข้าไปอ่านได้ และมีเพียงผู้ใช้เท่านั้นที่รู้เพียงผู้เดียว
และต่อให้ระบบข้อความบนแพลตฟอร์มของ Meta ไม่ได้เข้ารหัสทั้งหมด การแชตกันบน Facebook Messenger และ WhatsApp ก็จะ ถูกตั้งค่าให้เข้ารหัสโดยค่าเริ่มต้นอยู่แล้ว แต่การแชตแบบ Group, Business และ Marketplace ไม่ได้ทำการเข้ารหัสไว้ และตามนโยบายของ Meta บริษัทอาจรวบรวมข้อมูลนั้นมาสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องได้
รวมถึงสิ่งที่กำลังจะเปลี่ยนแปลงและเกิดขึ้นจริง ๆ ก็คือการที่ Meta กำลังขยายการสนทนาโต้ตอบกับ AI assistant ที่จะมีอิทธิพลต่อคำแนะนำบน Facebook และ Instagram ไปจนถึงการเรียกใช้ Meta AI ด้วยนั่นเอง
ที่มา: https://www.pcmag.com/news/meta-wont-read-instagram-facebook-dms-heres-whats-actually-changing
