เป็นที่รู้กันดีว่า Comment ต่าง ๆ บน Facebook นั้นจะไม่ได้เรียงตามเวลาโดยเฉพาะบนเพจหรือบนหน้าโปรไฟล์ของผู้ที่มีผู้ติดตามมาก ๆ ซึ่ง Facebook บอกว่าต้องการให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้นและเราไม่ต้องมาเจอกับ Comment ที่บางทีเราไม่ได้อยากจะเห็น หลายคนคงสงสัยกันว่าแล้ว Facebook ใช้อะไรในการเลือก Comment มาแสดงเป็นอันดับแรก ๆ หรือ Top Comment ซึ่งแน่นอนว่าปกติที่เราเห็นกัน Comment ที่ได้รับ Like และมี Reply มากกว่าจะได้รับการหยิบขึ้นมาโชว์บน ๆ แต่นั่นคือวิธีคิดทั้งหมดของ Facebook แล้วหรือเปล่า มีอะไรอีกไหม วันนี้เราจะมาดูกัน
Comment
Social
เชื่อว่าหลายคนคงได้เห็นกันไปแล้วกับการที่ Facebook ทำการปรับระบบคอมเม้นด้วยการแยกคอมเม้นระหว่างแบบ Public กับแบบ Friends Only ซึ่งก็เป็นการส่งเสริมแนวคิดก่อนหน้านี้ที่ทีมงาน RAiNMAKER ได้เคยนำมาบอกเล่าว่า Facebook กำลังจะทำตัวเป็น Private Social Media
Social
เชื่อว่าหลายคนหรือแทบจะทุกคนที่เป็น Content Creator คนทำคอนเทนต์ออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกเกอร์ ยูทูบเบอร์ แอดมินเพจ หรืออะไรก็ตาม จะต้องเคยเจอกับเสียงด้านลบ ไม่ว่าจะเป็นการโดนด่า โดนดราม่า หรือโดนถล่ม จากคอนเทนต์ที่เราสร้างขึ้นมา ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด ๆ ก็ตาม คอนเทนต์นั้นอาจจะไม่เข้าหูคน อาจจะเล่นไปโดนประเด็นอ่อนไหว หรืออาจจะมาจากข้อมูลที่ผิดพลาด ทั้งที่เกิดจากความตั้งใจไม่ตั้งใจ รู้หรือไม่รู้ ก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าการโดนดราม่านั้นเป็นเรื่องที่ทำให้เรารู้สึกเฟลและหมดกำลังใจอยู่ไม่น้อย และทุกคนต้องเจอ