เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา OpenAI ได้ประกาศอัปเดตโมเดลล่าสุดอย่าง GPT-5 ให้มีโทนการพูดคุยที่อบอุ่น และเป็นมิตรมากขึ้น หลังจากผู้ใช้หลายคนพบว่า AI ตัวนี้ดูเย็นชา และตอบคำถามไม่ตรงประเด็น หากเทียบกับโมเดลก่อนหน้าอย่าง GPT-4o ที่ให้ความรู้สึกความละเอียดอ่อน และเข้าใจความรู้สึกของผู้ใช้ได้ดี
โดย Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ยอมรับว่า GPT-5 มีจุดติดขัดกว่าที่คาดหวังไว้ ทั้งในด้านโทนการสนทนาที่ถูกมองว่าเย็นชา และการตอบสนองที่บางครั้งยังไม่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามการอัปเดตครั้งนี้เป็นการรับฟังเสียงจากผู้ใช้งานจริง เพื่อนำไปพัฒนาให้โมเดลสื่อสารได้ตรงประเด็น และยังให้ความรู้สึกเป็นมิตรขณะใช้งาน
ทั้งนี้เหตุผลที่ GPT-5 มีความแข็งกระด้างมากกว่าอาจเป็นเพราะผู้ใช้หลายคนใช้งาน ChatGPT นานเกินไป และเริ่มที่จะให้ความสำคัญกับคำตอบของ AI โดยไม่ได้ไตร่ตรองด้วยตัวเอง ส่งผลให้ OpenAI เลือกอัปเดต GPT ตัวใหม่ให้ตอบคำถามแบบทางการ เช่น การขึ้นต้นคำตอบว่า ‘เป็นคำถามที่ดี’ และลดความประจบประแจงผู้ใช้ลงเมื่อเทียบกับโมเดลตัวเก่า
อย่างไรก็ตามทั้งหมดที่กล่าวมานี้ อาจขึ้นอยู่กับการเขียน Prompt เพื่อป้อนคำสั่ง และวิธีการใช้งานของผู้ใช้เองด้วย โดยตอนนี้ OpenAI มีแผนที่จะทำให้ ChatGPT สามารถปรับแต่งตามสไตล์ของผู้ใช้งานได้มากที่สุด เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในแต่ละด้าน และทำให้ AI มีบทบาทสำคัญในการเป็นผู้ช่วยเต็มตัว
ที่มา: https://techcrunch.com/2025/08/17/gpt-5-is-supposed-to-be-nicer-now/
