Content Marketing
การตลาดถือเป็นเรื่องพื้นฐานของทุกธุรกิจ ภายใต้โจทย์เดียวกันคือทำอย่างไรให้ลูกค้าเกิดความต้องการในสินค้าและบริการ ผ่านกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งราคา การวางขาย และการส่งเสริมการขาย
Social Media
Tips
ในปัจจุบัน 71% ของผู้บริโภคมีการใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นในปี 2020 ที่ผ่านมา เพราะฉะนั้นแบรนด์เองก็จำเป็นต้องอยู่กับโซเชียลมีเดียกว่าเป็นสองเท่า และที่สำคัญคือต้องรู้พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียของผู้บริโภค เพื่อที่จะได้นำสถิติเหล่านั้นมาวิเคราะห์และวางแผนในการใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อโปรโมตแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีมากยิ่งขึ้นนั่นเอง ซึ่งสถิติต่าง ๆ ของการใช้งานโซเชียลมีเดียจะเป็นสิ่งที่ทำให้แบรนด์หาบทสนทนา เชื่อมต่อ และสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี แถมยังช่วยให้เข้าใจว่าแพลตฟอร์มใดที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะเห็นแบรนด์ นอกจากนี้ยังนำข้อมูลสถิติต่าง ๆ เหล่านี้มาพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสให้แบรนด์สามารถนำหน้าคู่แข่งไปได้อีกหนึ่งก้าวอีกด้วย รู้แบบนี้แล้วเราไปดูความสำคัญ และสถิติต่าง ๆ ที่แบรนด์ควรรู้ จะได้เข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น และนำข้อมูบลสถิติเหล่านี้ไปพัฒนาต่อยอดกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายกันมากขึ้นดีกว่าค่ะ
Data
คอนเทนต์ที่ดี คือคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์กับคนอ่าน ยิ่งคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์คนอ่าน ก็ยิ่งได้รับความสนใจ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร ว่าคนอ่านสนใจอะไร? ไม่ต้องห่วง RAiNMaker รวบรวมเครื่องมือส่องเทรนด์การใช้งานของคนอ่าน ให้คนทำคอนเทนต์เข้าไปดูได้แบบฟรีๆ จะได้มีไอเดียทำคอนเทนต์น่าสนใจให้คนอ่านได้แบบไม่มีตัน ไปดูกันว่ามีอะไรบ้าง
Case Study
สิ่งหนึ่งที่สำคัญเมื่อเกิดเหตุกราดยิงในที่สาธรณะ (Public Mass Shooting) นอกจากการเข้าควบคุมสถานการของเจ้าหน้าที่ ณ จุดเกิดเหตุแล้ว สิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลอย่างมากก็คือสิ่งที่เกิดขึ้นบน Social Media เมื่อปี 2019 มีกรณีศึกษาที่สำคัญจากเหตุการณ์ที่ Christchurch ประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งผู้ก่อเหตุได้ใช้ Facebook Live ในการแพร่ภาพความรุนแรงไปทั่วโลก คลิปดังกล่าวถูกลบใน 29 นาที แต่ 29 นาทีบนอินเทอร์เน็ตนั้นยาวนานกว่าที่คิด มีการเผยแพร่ภาพซ้ำความรุนแรกนั้นไปมากกว่า 1.2 ล้านครั้ง
News
Thailand Zocial Awards 2020 งานประกาศรางวัลสำหรับคนโซเชียล ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เพื่อเชิดชูแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลในวงการบันเทิง ที่ทำผลงานได้ดีเยี่ยม จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 กันแล้ว โดย ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล
Social
ช่วงนี้อาจจะเน้น Instagram เยอะกันเสียหน่อย แต่ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า IG Story เป็น Trend การทำคอนเทนต์ที่มาแรงจริง ๆ หลายคนก็ใช้เครื่องมือที่มีอยู่าในแอพในการช่วยทำเช่น นำรูปมาใส่ นำสติกเกอร์ต่าง ๆ มาแปะ ใช้ตัวอักษรต่าง ๆ ที่มีมาให้ แต่เคยเอะใจไหมว่าสุดท้ายแล้ว พอเราอัพมาเป็น Story มันก็เป็นแค่ภาพธรรมดา ๆ เท่านั้นเอง ยกเว้นพวก Sticker ที่มัน Interactive เช่น Quiz หรือ GIF ต่าง ๆ แถมเล่นไปซักพักก็จะเหมือน ๆ กัน ดังนั้นมี 2 วิธีแบบง่าย ๆ ที่เราจะทำคอนเทนต์บน IG Story ให้โดดเด่นและแปลกตากว่าชาวบ้านได้แก่
Social
ทุกวันนี้ Twitter แทบจะเป็นสิ่งที่สะท้อนว่าเกิดอะไรขึ้นบ้างบนโลกแห่งความเป็นจริง เป็นเหมือนกระดานสนทนาที่มีความ Active อยู่ตลอดเวลา ไม่ว่าจะมีประเด็นอะไรในสังคมหรือเกิดอะไรขึ้นบนชีวิตจริงก็ตาม ถ้าเปิด Twitter มาเราก็จะรู้ทันทีว่ามีอะไร ด้วยอัลกอริทึมที่แปลกไปจาก Social Media อื่น ๆ ทำให้ Twitter มีความ Real-time สูงกว่า
News
ในช่วงงานพระราชพิธีที่ผ่านมา คนได้ได้เห็นบทบาทของราชวงศ์บน Social Media มากขึ้น โดยเฉพาะจาก Instragram ส่วนพระองค์ของทูลกระหม่อมหญิงอุบลรัตน์ฯ หรือ Facebook Story ส่วนพระองค์ของพระองค์หญิงสิริวัณณวรีฯ ที่ทรงฉายเบื้องหลังของงานมาให้เราได้ชมกัน เรื่องราวแนว ๆ นี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะประเทศไทยอย่างเดียว แต่กับราชวงศ์อังกฤษก็เช่นกัน หลาย ๆ พระองค์ก็ทรงมี Social Media เป็นของพระองค์เอง เช่นเจ้าชายแฮร์รี่ ที่ล่าสุดทรงเปิด Instagram ส่วนพระองค์เล่าพระราชกรณียกิจต่าง ๆ
Case Study
ประเทศไทยน่าจะเป็นที่แรกๆของโลกที่สามารถนำฟีเจอร์ Live ของ Social Media ต่างๆมาหาเงินจากการขายของได้ ไม่น่าจะเป็นการขาย เสื้อผ้า รองเท้า ครีม และที่พีคที่สุดเท่าที่เห็นมาในช่วงไม่นานมานี้ก็คือการ Live ขายอาหารทะเลตากแห้ง ซึ่งคนที่ทำการขายใน Live ไม่ใช่ Pretty หรือ MC แต่เป็นเจ้าของร้าน ซึ่งลีลาการขายต้องบอกเลยว่าไม่แพ้มืออาชีพเลย
Case Study
เมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาได้มีเหตุการณ์ความสูญเสียขึ้นเมื่อมีการก่อการร้ายคือเหตุกราดยิงในมัสยิดเมือง Christchurch ประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งทำให้มีผู้ได้รับบาดเจ็บแจะเสียชีวิตจำนวนมาก ข่าวนี้ถูกส่งต่อสู่ชาวโลกอย่างรวดเร็วในยุคที่ Social Media ทำให้เราสามารถรู้เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอีกฝั่งหนึ่งของโลกได้ในเวลาระดับวินาที ซึ่งสิ่งนี้ก็ได้นำมาซึ่งปัญหาที่ค่อนข้าง Sensitive ในแง่ของภาพความรุนแรงที่เกิดขึ้นและภาพ, วิดีโอ ที่เป็นที่สะเทือนใจ ทั้งกับคนทั่วไปเองและญาติของผู้ที่สูญเสีย