แน่นอนว่าในการทำคอนเทนต์นั้น ผู้ติดตามเป็นสิ่งสำคัญมาก ๆ เพราะนั่นหมายความว่ามีคนกลุ่มหนึ่งที่พร้อมจะรับข่าวสารจากเรา และอยากเห็นเรื่องราวจากเรา ไม่ว่าช่องทางนั้นของเราจะมีผู้ติดตามแค่หลักร้อยหรือหลักแสนหลักล้านก็ตาม แม้ว่าการจะได้ใครซักคนมาติดตามอาจจะยากแล้ว แต่การรักษาให้คนเหล่านั้นยังคงพอใจกับสิ่งที่เขาเห็นและเห็นดีเห็นงามที่จะติดตามเราต่อนั้นยากกว่า
เราอยู่ในโลกที่แสนจะวุ่นวายและมีเหตุการณ์ต่าง ๆ เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา เหตุการณ์ที่ว่านั้นอาจจะเป็นเหตุการณ์ที่บอกเล่าได้เพียงประโยคสั้น ๆ แต่ก็ทำให้โลกทั้งใบแทบจะหยุดหมุน ไม่ว่าจะเป็นเหตุ การเสียชีวิตของเจ้าหญิงไดอานา การณ์วินาศกรรม 9/11 หรือการเสียชีวิตของนักร้องไมเคิล แจคสัน การสังหารโอซาม่า บินลาเดน
คนทั่วไปเวลาต้องการหาข้อมูลอะไรบางอย่างก็คงจะต้องเข้า Google เป็นเว็บแรกๆ แต่ไม่ใช่ Google ที่จะมี Function การค้นหาข้อมูลเพียงแค่เว็บเดียว Yahoo, Baidu หรือเว็บไซต์ที่เป็น Search Engine ทั้งหมดบนโลกใบนี้ก็มีเหมือนกัน รวมถึง Pinterest ด้วย
ถ้าพูดถึง Social Media ที่เรารู้จักกันก็คงจะหนีไม่พ้น Facebook, Twitter, Youtube และ Instagram อย่างแน่นอน แต่น้อยคนนักที่จะรู้จัก Pinterest ที่เป็น “Social Media แห่งความคิดสร้างสรรค์ ศิลปะ และการเรียนรู้” นี่คือคำนิยามที่เราขอตั้งให้
หลายคนเจอปัญหาเพจเงียบ หรือคนทำงานเอเจนซี่ชอบได้โจทย์ให้ช่วยกระตุ้นเพจลูกค้า ผมเป็นอีกคนที่ชอบทำเพจนู้นที-ทำเพจนี้ที ไอเดียเพจงอกใหม่เป็นไฮดรา ซึ่งปัญหาที่มักเจอคือ ‘เพจนิ่ง เพจร้าง ไม่เคลื่อนไหวใดๆ’ ซึ่งวันนี้ผมจะมาเล่าข้อคิดที่ได้พบเจอกับตัวเอง และฟังจากผู้มีประสบการณ์หลายๆที่รวมกันเป็น “ข้อคิด จัดการกับ Facebook Fanpage จากร้าง ให้กลับมาคึกคัก”
แน่นอนว่าเดี๋ยวนี้ไม่ว่าเราจะเป็นแบรนด์หรือคนทำคอนเทนต์ บล็อก เพจ หรืออะไรก็ตาม การมีช่องทางสื่อสารช่องทางเดียวนั้นเป็นเรื่องที่เรียกได้ว่าเสี่ยงชีวิตมาก โดยเฉพาะการฝากชีวิตไว้กับ Facebook ดังนั้นเราเชื่อว่าทุกคนคงมีหลายช่องทางในการสื่อสารหรือกระจายคอนเทนต์ (ใครที่ไม่มีก็รู้ตัวไว้ว่าควรมีซะ) ไม่ว่าจะเป็น Twitter, Instagram, LINE หรือแม้กระทั่งการทำ SEO เพื่อให้คอนเทนต์ของเราถูกถึงมาแสดงใน Google
ในการทำ Artwork สักชิ้นเพื่อลงบน Facebook Fanpage หรือสื่อ Social Media เรื่องของความสวยงามต้องมาเป็นอันดับต้นๆเพื่อที่ผู้คนจะได้หันมาสนใจสิ่งที่เราต้องการจะสื่อสารออกไป ซึ่งส่วนประกอบบน Artwork นั้นจะประกอบไปด้วย รูปภาพ, ลายกราฟิก และข้อความ ในส่วนของข้อความถือว่าเป็นส่วนประกอบที่สำคัญเพราะการสื่อสารจะดีเยี่ยมก็เพราะด้วยข้อความ
ปัจจุบันบน Social Media ต่าง ๆ จะมีพื้นที่ไว้ให้เราเชียน Biography หรือ About เกี่ยวกับตัวเราหรือแฟนเพจของเรา ซึ่งบริเวณนี้จะถูกนำมาโชว์ด้านล่างโปรไฟล์ของเรา ซึ่งนับว่ามีความสำคัญมากในการช่วยให้คนที่กดเข้ามาดูหน้าโปรไฟล์ของเราหรือแบรนด์เรามีโอกาสจะรู้จักกับเรามากขึ้น ในวันนี้ทีมงาน RAiNMAKER ก็จะมาขอแนะนำ 5 เทคนิคการเขียน Bio หรือ About ให้หน้าสนใจพร้อมตัวอย่างการเขียน Bio จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบน Social Media มาไว้เป็นแนวทางให้กับทุกคน 1.เขียนอธิบายตัวเองให้สั้นที่สุด กระชับที่สุด ให้คนรู้จักเรา หลัก ๆ เลยก็คือ เราคือใคร, เราต้องการหรือจะทำอะไร แล้วที่สำคัญคือ เราจะให้อะไรกับคนที่อ่านหรือคนที่ติดตาม ซึ่งจะเป็นการให้คุณค่ากับโปรไฟล์ของเรา โดยเฉพาะการบอกว่าเราจะให้อะไรกับคนอ่านหรือติดตาม เพราะถ้าเขารู้สึกว่าเราสามารถให้ในสิ่งที่เขาต้องการได้โอกาสที่เขาจะติดตามเราก็มีมากขึ้น ตัวอย่างจากบัญชี Twitter ของ Apple Music เราก็จะเห็นว่า Apple ทำการอธิบายบริการ Apple Music สั้น ๆ ว่า Millions of Songs, […]
ความยากที่สุดของการเริ่มต้นทำ Facebook Fanpage คือการหาผู้คนที่เป็นกลุ่มเป้าหมายมากด Like กดติดตาม ในช่วง 2 – 3 ปีก่อนเรามักจะเห็นหลาย Page มีการซื้อ Like ในช่วงเริ่มต้นเพื่อให้ Page ดูมีความน่าเชื่อถือ แต่ Like ที่ได้ซื้อมานั้นจะไม่มีคุณภาพเพราะไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายและผู้คนที่มากดก็ไม่ได้สนใจเนื้อหาของเราและหนักสุดก็อาจจะเป็น Facebook User ที่ถูกตั้งขึ้นมามั่วๆ ซึ่งวิธีแบบนี้ขอไม่แนะนำให้ทำโดยเด็ดขาด
Facebook ลด Reach และการเปลี่ยนแปลงหลายครั้งของ Social Media อันดับหนึ่งของโลก ทำเอาแบรนด์และคนทำเพจหวั่นไหน มาทำความรู้จักแพลทฟอร์มอื่นๆที่น่าสนใจเอาไว้ก่อน ที่วันหนึ่งต้องได้ใช้แน่ๆในลิสท์นี้
