ทุกวันนี้ Instagram เป็น Social Media ที่เราปฏิเสธไม่ได้ไปแล้ว เนื่องจากการเติบโตที่สูงขึ้นมาก ๆ และการมีอิทธิพลกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่หลายคนทิ้งจาก Facebook และไปใช้งาน Instagram เป็นหลักไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม Instagram ยังคงเป็น Social Media ที่ Learning Curve ค่อนข้างสูง เพราะมีความแตกต่างจาก Facebook ที่เราคุ้นชินกันมากกว่า 10 ปีแล้ว
ทุกวันนี้วิดีโอกลางเป็นรูปแบบของคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อ Platform ต่าง ๆ ต่างผลักดันวิดีโอในรูปแบบต่าง ๆ ทั้ง YouTube เจ้าพ่อ Platform วิดีโอดั้งเดิม มาจนถึงยุคของ Facebook, Twitter และล่าสุดก็คือ Instagram
Instagram Platform สำหรับลงรูปที่กลายมาเป็น Story และสุดท้ายกลายเป็นโลก Social Network อีกใบที่เป็นที่นิยมของกลุ่มคนอายุน้อย คงไม่ต้องให้บอกว่ารูปแบบของการใช้งาน Instgram นั้นหลากหลายพอสมควร และสิ่งหนึ่งที่ถูกใช้งานก็คือการใช้เป็นพื้นที่ร้านค้าหรือขายของ ซึ่งคนไทยเราก็อาจจะคุ้นชินกันเป็นอย่างดีว่ามีการเปิดร้านค้าบน Instagram
Schibsted สื่อเจ้าใหญ่จากประเทศนอร์เวย์เจอกับโจทย์ยากที่ต้องสื่อสารกับกลุ่มเยาชนอายุ 18-25 ปี ซึ่งในกลุ่มนี้เดิมทีมีอัตราการบริโภคข่าวสารแบบดั้งเดิมน้อยมาก ๆ อธิบายง่าย ๆ ก็คือหนังสือพิมพ์ก็ไม่อ่าน ทีวีก็ไม่ดู บทความยาว ๆ ก็ไม่อ่าน แต่ด้วยวิธีคิดที่น่าสนใจทำให้ Schibsted ตัดสินใจทำแอพใหม่ที่ชื่อว่า Peil ซึ่งเน้นการทำคอนเทนต์ในรูปแบบที่รวดเร็ว อ่านได้ง่าย และเจาะกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ ผลที่ได้ก็คือช่วยดันยอดการเข้าถึงคอนเทนต์ข่าวสารในกลุ่มเยาวชนได้มาก 25-35% เลยทีเดียว
ทุกวันนี้ Instagram ได้กลายเป็นอนาคตของ Soicla Network ไปแล้ว ด้วยรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายแหละเหมาะสำหรับอยู่บนหหน้าจอมือถือ ตอนนี้หลาย ๆ แบรนด์และ Publisher เริ่มหันมาลงคอนเทนต์หรือทำอะไรซักอย่างกับ Instagram อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราเคยยกตัวอย่างกรณีที่ Publisher รายใหญ่อย่างที่ Financial Times หันมาทำคอนเทนต์บน Instagram ผลตอบรับดีกว่า Facebook ถึง 13 เท่า ซึ่งก็มีกรณีคล้าย ๆ กันกับ Bloomberg ซึ่งดูเป็น Publisher ที่จริงจังมาก ๆ และถ้าให้เราลองเดาก็อาจจะเดาไม่ออกว่าคอนเทนต์ของเว็บไซต์ข่าวความเคลื่อนไหวโลกสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจนี้จะมีวิธีทำคอนเทนต์อย่างไร ต้องเล่าให้ฟังก่อนว่า ณ ตอนนี้ Bloomberge ใช้งาน Instagram ในปัญชีชื่อ @bloombergbusiness โดยมีผลตอบรับดีขึ้นในปี 2018 มากถึง 391% และมียอดการชมวิดีโอสูงกว่า Publisher ในแนวเดียวกันอื่น ๆ มากถึง 617% ซึ่งดูแบบนี้แล้ว Bloomberge ก็ได้ออกมาบอกเล่าถึงเคล็ดลับที่จะทำให้การสื่อสารด้วย Instagram ประสบความสำเร็จผ่านทาง Facebook for […]
หลายคนที่ทำงานตำแหน่ง Social Media Admin ในบริษัท Agency น่าจะเคยเจอปัญหาในการ Export ข้อมูลคนที่มาเล่นกิจกรรมบนเพจที่ดูแลอยู่ เพราะในแต่ละกิจกรรมนั้นจะมียอดการเล่นตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน ถ้าจะให้มานั่งไล่เช็คหรือไล่เก็บข้อมูลให้ลูกค้าก็คงใช้เวลานานพอสมควร
พฤติกรรมการใช้ Social Media ของแต่ละประเทศจะมีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก ทางผู้เขียนเองมีโอกาสได้พูดคุยกับคนไทยท่านหนึ่งที่ใช้ชีวิตอยู่ในประเทศญี่ปุ่นในเรื่องของการใช้ Social ที่ไม่เหมือนกับบ้านเราและค่อนข้างน่าสนใจจึงนำมาแชร์กันครับ
ทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าจากพฤติกรรมของเราบน Social Media ความเป็นส่วนตัวของเราเรียกได้ว่าแทบจะไม่มี ด้วยข้อมูลส่วนตัวและ data มหาศาลที่เราป้อนเข้าสู้ Social Media อย่าง Facebook, Twitter หรือ Instagram ในแต่ละวัน ทำให้ Facebook แทบจะรู้จักตัวเรามากกว่าตัวเราเองเสียอีก ดังนั้นหลายคนอาจจะคิดว่า ถ้าเราเลิกเล่น Facebook ก็น่าจะรอด Facebook ก็จะไม่รู้จักเราและทำอะไรเราไม่ได้
เป็นเวลานานหลายเดือนพอสมควรแล้วหลังจากที่ Instagram ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่คือ IGTV เป็น Platform Video ให้ Publisher สามารถสร้างคอนเทนต์วิดีโอ “แนวตั้ง” ความยาวเท่ากับวิดีโอทั่ว ๆ ไปมาลงได้ ซึ่งก็เหมือนกับว่า IGTV กำลังจะเป็นแพลตฟอร์มวิดีโอแห่งอนาคตที่ Facebook วาดฝันไว้ แต่กลายเป็นว่าทุกวันนี้ IGTV กลับเต็มไปด้วยคอนเทนต์ที่ถูกดัดแปลงมาจากวิดีโอที่ไม่ได้ทำมาเพื่อ IGTV แต่เอามาปรับแต่งเพื่อ reupload บน IGTV เฉย ๆ
คืนวันที่ 27 ที่ผ่านมา เป็นคืนที่ Instagram ของหลาย ๆ คนเปลี่ยนการแสดงผลเป็นแบบใหม่คือจากการเลื่อนลงหรือ Scroll เป็นการ Tap-to-advance หรือกดเพื่อแสดงผลโพสต์ต่อไปด้านขวาแทน ซึ่งแน่นอนว่าคำว่า “User ไม่ชอบความเปลี่ยนแปลง” ยังคงใช้ได้ดีเสมอ ไม่กี่นาทีหลังจากนั้นทั่วโลกก็กระหน่ำด่า Instagram กันเละเทะทั้งบน Facebook และ Twitter โดยเฉพาะในไทยเราก็ได้มี #ไอจี จนติดเป็น Trend บน Twitter ขึ้นมาในเวลาไม่กี่นาทีเลยทีเดียว
