TikTok กำลังซุ่มสำรวจฟีเจอร์ใหม่ที่อาจทำให้การส่งเงินหากันเกิดขึ้นได้โดยตรงภายในแอป หลังพบข้อมูลของฟีเจอร์ส่งเงินผ่าน Direct Message (DM) ในโค้ดของ TikTok เวอร์ชัน iPhone สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ โดยหากเปิดใช้งานจริงนั้นจะทำให้ผู้ใช้งานสามารถส่งเงินให้กันผ่านห้องแชตได้ โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มไปใช้บริการอื่น
ซึ่งจากข้อมูลพบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวนี้จะถูกพัฒนาเพื่อทำให้ให้ผู้รับเงินกดปุ่ม Tap to Accept เพื่อรับเงิน และผู้ส่งจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะของธุรกรรม นอกจากนี้ยังสามารถแนบข้อความไปกับรายการโอนได้ทำให้ลักษณะการใช้งานใกล้เคียงกับบริการโอนเงินแบบ Peer-to-Peer ที่ผู้ใช้คุ้นเคยกันอยู่แล้ว
โดยเบื้องหลังของระบบคาดว่าจะออกแบบมาเพื่อให้ผู้ใช้งานเชื่อมต่อกับ TikTok Pay ซึ่งเป็นระบบชำระเงินของ TikTok ที่มีการใช้งานในบางประเทศ รวมถึงไทย มาเลเซีย และเวียดนาม ซึ่งในปัจจุบันระบบดังกล่าวรองรับการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ TikTok Shop อยู่แล้ว ดังนั้นการขยับมาสู่การส่งเงินระหว่างผู้ใช้จึงอาจเป็นอีกก้าวของ TikTok ในการขยายระบบ Payment ให้ครอบคลุมมากกว่าแค่การซื้อสินค้า
และสำหรับฝั่งครีเอเตอร์ TikTok มีระบบการสนับสนุนผ่าน Coins และ Virtual Gifts อยู่แล้ว โดยเฉพาะการส่งของขวัญระหว่างการ LIVE ขณะที่ครีเอเตอร์บางรายยังใช้ช่องทางอย่าง Venmo หรือ Cash App สำหรับรับเงินจากผู้ติดตามนอกแพลตฟอร์ม ดังนั้นหากระบบสามารถทำให้ผู้ใช้งานสามารถส่งเงินผ่าน DM เปิดใช้งานจริง ก็อาจช่วยให้การสนับสนุนหรือส่งเงินระหว่างผู้ใช้เกิดขึ้นได้ภายใน Ecosystem ของ TikTok มากขึ้น
แต่อย่างไรก็ตามฟีเจอร์ดังกล่าวนี้ยังอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา และ TikTok ได้ระบุว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่ได้เริ่มทดสอบในตลาดแต่อย่างใด จึงยังไม่มีการยืนยันว่าจะเปิดให้ผู้ใช้ทั่วไปใช้งานเมื่อไร หรือจะเปิดตัวจริงหรือไม่นั่นเอง
ท้ายที่สุดแล้วนั้นการพัฒนาครั้งนี้น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง เพราะได้สะท้อนทิศทางที่น่าสนใจของ TikTok ที่กำลังขยายจากแพลตฟอร์มคอนเทนต์และ Social Commerce ไปสู่ Ecosystem ที่ผู้ใช้สามารถดูคอนเทนต์ พูดคุย ซื้อสินค้า และอาจส่งเงินให้กันได้ภายในแอปเดียว และหากฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานจริง ก็อาจจะทำให้เส้นแบ่งระหว่าง Social Platform, Commerce และ Payment บน TikTok ยิ่งบางลงไปอีก
ที่มา: https://www.netinfluencer.com/tiktok-explores-sending-money-through-direct-messages/
