เปิดโลก AGI & Quantum ใช้ยังไงให้ธุรกิจไปรอด ใน Session: The World after AGI / Quantum AI : Perspectives from Big Tech โดย อโณทัย เวทยากร (IBM Thailand), อภิสิทธิ์ คุปรัตน์ (Salesforce Thailand) และภัคพล ตั้งตงฉิน (Canva Thailand) ที่งาน AI REVOLUTION SHIFT 2026
AGI คือ Artificial General Intelligence หรือปัญญาประดิษฐ์ที่มีความใกล้เคียงกับมนุษย์มากที่สุด เพราะมีการคิด วิเคราะห์ และใช้เหตุผลแก้ปัญหาได้
เมื่อ AGI เข้ามาในโลกธุรกิจ
- โลกกำลังเปลี่ยนจาก Industrial Economy เป็น Recognitive Economy
- AGI จะทำให้รูปแบบการใช้ชีวิตเปลี่ยนไป และปัญญาจะกลายเป็นของหาง่าย
- ความ Expertise หรือความเก่งจะเป็นอะไรที่ Common จนเกิด 1 Person Company มากขึ้นที่ไซซ์ธุรกิจลดลง แต่จะทำเงินได้มากขึ้น
- ต้องโฟกัส Trust ที่มีความเป็นมนุษย์มากขึ้น
มนุษย์จะอยู่ยังไงในโลก AGI
- ต้อง Redesign และ Rebalance ที่ทำให้มนุษย์เก่งขึ้น โดยไม่โดน AI ทดแทน แต่ AI จะเข้ามาทำให้มนุษย์เก่งขึ้นได้
- Industrial Revolution ครั้งที่ 5 Human + Machine จะทำงานร่วมกันมากขึ้นแบบ Collaborative
- ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ AI หรือ Machine แต่อยู่ที่มนุษย์ ว่าจะใช้ Intelligence มาสร้างโลกต่อยังไง
- AI จะเข้ามาช่วย Multiply Creativity ของมนุษย์ เพราะช่วยวิเคราะห์และต่อยอดได้
การทำงานในยุค Quantum AI
- การวาง Positioning ให้องค์กรเป็นผู้สร้างมากขึ้น
- ปี 2029 Quantum จะมาทำงานร่วมกับ AI ใน Architecture เดียวกันและสร้างอิมแพ็กได้
- เร่งสร้างการตื่นตัว และเร่งการเพิ่มความรู้ให้กับคนในองค์กร
- เน้น Zero Copy ที่ป้องกันการนำข้อมูลในองค์กรไปใช้หรือรั่วไหลออกมา
- ทุกอย่างที่กลายเป็น AI Generator จะต้องสร้างความน่าเชื่อถือ และไม่นำข้อมูสำคัญไปเทรน AI
คำแนะนำถึงการใช้ AI 2026
- ใช้เท่าที่จำเป็นและจ่ายเท่าที่ใช้
- SME ไม่ต้องปวดหัวเรื่อง AI แต่แค่มั่นใจว่า AI ที่ใช้ต้องมีความมั่นใจ ปลอดภัย และมีความง่ายในการใช้งาน
- ปัญหา Adoption ขององค์กร ขึ้นอยู่กับ Mindset ที่ต้องให้เทคโนโลยีน่าเชื่อถือก่อนถึงจะยอมลงทุนได้
- ทุกคนจะต้องเป็น Super User ที่ไว้ใจและเชื่อใจในเครื่องมือ
- ต้อง Rebalance ในองค์กร หาความคุ้นเคยและจุดสมดุลให้ได้ในการใช้ AI
