14 เทคนิคสร้าง Engagement ชวนคนอ่านคุย เริ่มต้นบทสนทนากับผู้ติดตาม

เคยไหมเวลาจะเริ่มต้นคุยอะไรกับใครซักคนแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มบทสนทนาอย่างไรดีเพื่อไม่ให้ดู Awkward จนเกินไป เชื่อว่าปัญหานี้ก็อยู่บนโลกโซเชียล หรือบนออนไลน์ด้วยเช่นกัน เมื่อบางทีเราอยากจะคุยอะไรซักอย่างกับลูกเพจ, ผู้ติดตาม ทั้งบน Facebook, Twitter, Instagram ของเรา แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี ขอเสียงหน่อยก็ดูจะเป็น Concert ไป จนสุดท้ายก็กลายเป็นหาอะไรมาแชร์นู่นนี่หรือเขียนบทความหรือข่าวยาว ๆ ไป

อันที่จริง การชวนผู้ติดตามคุยเป็นหนึ่งในสิ่งที่น่าทำเพราะการถามคำถามเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือชวนเปิดประเด็น จะช่วยกระตุ้น Engagement ของเราได้ดีมาก ไม่ใช่แค่ Like หรือ Share หรือ Comment ที่ Tag เพื่อนมาดู แต่ทำให้เกิดการสนทนา ให้ลองนึกภาพ Reddit หรือ Pantip ดู โดยที่ไม่ต้องเสียเวลามาก (บางทีไม่ได้อยู่หน้าคอม หรืออยู่ต่างจังหวัดก็สามารถทำได้)

ทาง Red Website Design ได้ลองรวมบวมวิธีการเริ่มต้นบทสนทนามามากถึง 14 รูปแบบให้ได้ไปลองใช้กัน เผื่อใครอยากโพสต์อะไรง่าย ๆ เร็ว ๆ แต่นึกไม่ออก

  • ขอ Feedback คือโพสต์ตรง ๆ ไปเลยว่าอยากให้พูดถึงเรื่องไหนหรือเปล่า ถ้าเป็น Publisher อาจจะเช่นอยากให้ลงบทความอะไร ถ้าเป็น Influlencer อาจจะถามว่าอยากดูรีวิวอะไร ชอบรีวิวไหนที่สุด
  • ตลก เน้นฮาไม่เน้นสาระ โดยเฉพาะประเทศไทยอะไรที่ฮาขายได้หมด สาระไม่ต้องมีก็ได้ ไม่เสียหลายที่จะลองโพสต์มุกตลก ๆ ที่ Relate กับเนื้อหาของเรา
  • เบื้องหลัง Behind the Scene เป็นอีกรูปแบบของการโพสต์ที่น่าสนใจ ถ่ายรูปให้เห็นเบื้องหลังการทำงานของทีม หรือแชร์อะไรที่ Exclusive หน่อย ๆ
  • โชว์สถิติ ลองทำเป็น List 10 อันดับ หรืออะไรที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของเราดู เช่น 10 มือถือยอดนิยมปี 2019 คอนเทนต์แนวนี้ได้รับผลตอบรับค่อนข้างดี ซึ่งปกติจะมีหน่วยงานหรือเว็บที่ทำจัดอันดับหรือรวมสถิติพวกนี้อยู่แล้ว เราเพียงนำมาเล่าโดยให้เครดิตที่มา
  • รูปแปลก ๆ พวก Unseen Moment ต่าง ๆ ลอง Search หาเรื่องแปลก ๆ มาเล่า บางทีสิ่งที่เรารู้แต่เราไม่รู้สึกว่ามันแปลกอาจจะแปลกสำหรับคนอื่นก็ได้
  • Quote คำคม ง่ายมาก คำคมคนดัง จะเท่ จะตลก สร้างแรงบันดาลใจอะไรก็ได้ เป็นรูปแบบการทำคอนเทนต์ขั้นเวลาที่ง่ายที่สุด
  • แชร์ข่าว ตอนนี้มีประเด็นอะไร น่าสนใจ การแชร์ข่าวจากสำนักข่าวหรือเรื่องใหม่ ๆ ก็ไม่ได้เสียหายอะไร
  • แชร์ความเห็น ประเด็น คล้ายกับข้อบน แต่เปลี่ยนเป็นใส่ความเห็นของตัวเองเข้าไปด้วย มันไม่ผิดที่เราจะใส่ความเห็นของตัวเองลงไปในเนื้อหาตราบใดที่เราไม่ได้ไปดัดแปลงข้อมูลอะไร หรือพูดสิ่งที่ไม่เป็นความจริง
  • ถ้า … คุณจะทำอย่างไร … ตั้งคำถามง่าย ๆ ถ้าพรุ่งนี้ เป็นแบบนี้ ถ้าตื่นมาแล้วพบว่า .. จะทำอย่างไร
  • ช่วยหน่อย … ลองเอาปัญหาต่าง ๆ มาแชร์เป็นการพูดคุยกับผู้ติดตาม อันนี้เหมาะมากกับ Influlencer เพราะจะทำให้ผู้ติดตามรู้สึกว่าได้เข้ามามีปฏิสัมพันธ์กับเรามีส่วนร่วมในชีวิต เช่น จะซื้อมือถือใหม่ แนะนำรุ่นไหนดี, ปกติวิ่งออกกำลังกายกันที่ไหนบ้าง
  • เราจะช่วยคุณ ถามมาสิ กลับกันกับข้อด้านบน ลองเปลี่ยนเป็นให้คนมาถามบ้าง แล้วก็พยายามกระตุ้นให้ผู้ติดตามตอบกันเองหรือเราเข้าไปร่วมตอบเป็นวิธีการสร้าง community อย่างหนึ่ง
  • เอาคอมเม้นมาแชร์  ลองแคปคอมเม้นที่เราชอบในทาง + มาพูดถึงต่อดู เช่น อ่านแล้วชอบมาก ขอบคุณ อันนี้จะมีประโยชน์ตรงที่ผู้ติดตามจะมองว่าเราใส่ใจอ่านคอมเม้นทุกคอมเม้น
  • ขอคำแนะนำ คล้ายกับข้อขอความช่วยเหลือ แต่อันนี้จะเกี่ยวกับตัวเราว่าอยากให้เราปรับปรุงตรงไหนบ้าง
  • เติมคำในช่องว่าง เล่นง่ายมาก สร้างโพสต์ขึ้นมา 1 โพสต์ ทำช่องว่างให้คนมาเติม มือถือในฝันของฉันคือ ____ , ถ้าเลือกได้อยากนอนดูดาวที่ _____ เป็นโพสต์สนุก ๆ ที่พอคนเห็นแล้วก็อยากจะมาตอบ

ใครที่หมดไอเดีย ไม่รู้จะโพสต์อะไรดี ลองนำเทคนิคเหล่านี้ไปใช้ก็ช่วยแก้ปัญหาไม่รู้จะโพสต์อะไร แถมทุกข้อยังเป็นการโพสต์แบบมีวัตถุประสงค์ รู้ที่มาหมดเลย ซึ่งสำคัญมากสำหรับการทำคอนเทนต์