Netflix เตรียมลงสนามแข่งขันด้านคอนเทนต์ ด้วยการเพิ่มฟีเจอร์ ‘Short’ คล้ายกับทาง TikTok ภายในเดือนนี้ พร้อมแผนการใช้ AI อย่างจริงจังในการสร้างคอนเทนต์ รวมถึงช่วยในระบบการแนะนำคอนเทนต์ของแพลตฟอร์มอีกด้วย
ก่อนหน้านี้ Netflix ได้มีข่าวการทดสอบฟีเจอร์ Short มาตั้งแต่ปี 2025โดยคาดว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาคอนเทนต์ใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์มได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็น พอดแคสต์, ซีรีส์, และภาพยนตร์ รวมถึงต่อยอดโดยการใช้ AI เป็นผู้ช่วยในการแนะนำคอนเทนต์หลังจากที่มีการเปิดตัวระบบการค้นหาด้วย ChatGPT ไปก่อนหน้านี้ด้วยเช่นกัน
Gregory Peters หนึ่งใน CEO ของ Netflix เชื่อว่า การพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้นด้วยเทคโนโลยีโดยเฉพาะกับ AI จะช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถแนะนำคอนเทนต์ได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น แถมยังช่วยปรับปรุงระบบได้รวดเร็ว พร้อมทั้งสามารถรองรับคอนเทนต์หลายรูปแบบหลังจากนี้ได้ดีขึ้นอีกด้วย
ซึ่ง Ted Sarandos หนึ่งใน CEO อีกคน ก็เชื่อว่าการมี AI จะช่วยยกระดับให้ Netflix ให้มีคุณภาพมากขึ้น และคอยเสนอไอเดียใหม่ ๆ ในฐานะเครื่องมือ แต่สุดท้ายการสร้างสรรค์ผลงานที่มีคุณภาพยังคงต้องพึ่งพาตัวบุคคลอยู่ดี
นอกจากนี้ Netflix ยังมีแผนที่จะใช้ AI เพื่อพัฒนาการยิง Ads ในรูปแบบใหม่เพื่อเพิ่มช่องทางการสร้างรายได้ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งทางแพลตฟอร์มเองคาดการณ์ว่าจะสามารถสร้างรายได้ที่มากขึ้นได้ถึง 3 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้
เนื่องจากผลประกอบการรวมของ Netflix ในไตรมาส 1 ปี 2026 มีรายได้อยู่ที่ 12.25 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 16.2% เมื่อเทียบกับปีก่อน และมีกำไรเพิ่มขึ้นถึง 83% อยู่ที่รายได้ 5.28 พันล้านดอลลาร์
แต่ก็ยังมีการปรับราคา Subscription ในสหรัฐฯ เมื่อเดือนที่ผ่านมา เช่นเดียวกับที่ประเทศไทยที่ปรับราคาด้วยเช่นกัน ซึ่งอาจส่งผลให้รายได้ในไตรมาสถัดของแพลตฟอร์มเพิ่มสูงขึ้น จากยอดผู้ใช้กว่า 325 ล้านบัญชีทั่วโลกเมื่อปี 2025
ส่วนทางด้านการเพิ่มฟีเจอร์ Short คงต้องรอติดตามกันดูว่าจะถูกใจผู้ใช้แพลตฟอร์มและตอบโจทย์กับเป้าหมายที่ทางผู้บริหารแต่ละคนคาดหวังไว้หรือไม่ในอนาคตหลังจากนี้
