brand
ช่วงนี้จะเห็นว่าเฟซบุ๊กเองก็สนับสนุนการใช้กลุ่มมากชึ้น สังเกตได้จากการเพิ่มฟีเจอร์ต่างๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการกลุ่ม นอกจากนี้ยังมีการปรับปรุงอัลกอริทึม เพื่อเพิ่มการเข้าถึงของกลุ่มอีกด้วย หมายความว่าขณะนี้กลุ่มอาจถูกมองเห็นและเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าโพสต์ปกติบนเพจ เนื่องจากบางครั้งคอนเทนต์บนเพจมีมากมาย ยิ่งถ้าเป็นหน้าฟีดที่มีข้อมูลหลั่งไหลมาใหม่แทบจะทุกวินาที อาจทำให้ผู้ติดตามไม่สามารถไล่ตามทันทุกอย่าง หากสร้างกลุ่มขึ้นมาเพื่ออัปเดตช้อมูลต่างๆ เพื่อนำเสนอสิ่งที่เป็นความสนใจแบบเฉพาะเจาะจง จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถอัปเดตข่าวสารได้สะดวกมากขึ้น เนื่องจากข้อมูลข่าวสารภายในกลุ่มจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับประเด็นที่สนใจอยู่แล้วนั่นเอง แถมกลุ่มยังเป็นแหล่งการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและบทสนทนาที่ดี ที่ช่วยให้แบรนด์ใกล้ชิดและเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงจากผู้บริโภคได้มากขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ยังมีเหตุผลที่แบรนด์ควรให้ความสำคัญกับกลุ่มอีกมากมาย ดังนี้
Tips
แน่นอนว่าในการทำคอนเทนต์ ไม่ว่าจะในฐานะแบรนด์หรือครีเอเตอร์ แต่ละคนก็มักจะมีสไตล์หรือแนวทางของตัวเองกันใช่มั้ยคะ แต่บางคนก็อาจจะทำตามใจของตัวเองมากเกินไปจนไม่ทันคิดว่าบางสิ่งส่งผลต่อภาพรวมในการทำคอนเทนต์เต็มๆ! วันนี้เราเลยนำข้อผิดพลาดที่มักพบเจอบ่อยๆ ในการทำคอนเทนต์ที่หลายคนอาจหลงลืมไปมาเตือนกัน เพื่อไม่ให้เกิดความผิดพลาดและเพื่อให้คอนเทนต์ออกมามีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งสิ่งต่างๆ ที่จะมาบอกในวันนี้ค่อนข้างเป็นสิ่งพื้นฐานที่ควรมีในการทำคอนเทนต์ ที่เรียกว่าทั้งแบรนด์และครีเอเตอร์ควรรู้ไว้
เป็นข่าวกันมาซักพักแล้วกับเครื่องมือในการจับคู่ระหว่าง Brand กับ Influencer ของ Facebook เอง ซึ่งตอนนี้ Facebook ก็ได้เปิดตัวออกมาจริง ๆ แล้วในชื่อว่า Facebook Brand Collabs Manager ซึ่งแบ่งการใช้งานออกเป็น 2 ฝั่งได้แก่ฝั่ง Influencer และฝั่ง Brand และเปิดให้ได้ใช้งานแล้วในไทย หลายคนอาจจะสงสัยว่าตัว Brand Collabs Manager นี้ทำอะไรได้บ้างเนื่องจากเป็นสิ่งที่ค่อนข้างใหม่ วันนี้เราจะมาลองดูกัน
News
การประโคมข่าวปลอมโดยอ้างชื่อแบรนด์ดังด้วยจุดประสงค์ต่างๆ เกิดขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทุกวันนี้ผู้บริโภคใช้เทคโนโลยีที่สามารถส่งต่อข้อมูลถึงกันได้อย่างรวดเร็ว แต่หลายคนเชื่อง่าย ขาดประสบการณ์ในการคัดกรองข่าว ทำให้ fake news กระจายไปอย่างรวดเร็ว
Social
ก่อนหน้านี้ได้มีข่าว ภาพหลุดเครื่องมือที่ Facebook จะเปิดให้แบรนด์ใช้ในการค้นหา influencer เพื่อมาร่วมทำ Branded Content กับแบรนด์มาซักพักแล้ว แต่ล่าสุด Facebook ก็มาทำการเปิดตัวอย่างเต็มรูปแบบกับ Brand Collabs Manager ซึ่งก็ตามที่เคยมีข่าวมาว่า Facebook กำลังพยายามจับคู่ Influencer กับ Brand ให้มาทำคอนเทนต์ร่วมกันได้อย่างง่ายขึ้น
Social
หลายคนเจอปัญหาเพจเงียบ หรือคนทำงานเอเจนซี่ชอบได้โจทย์ให้ช่วยกระตุ้นเพจลูกค้า ผมเป็นอีกคนที่ชอบทำเพจนู้นที-ทำเพจนี้ที ไอเดียเพจงอกใหม่เป็นไฮดรา ซึ่งปัญหาที่มักเจอคือ ‘เพจนิ่ง เพจร้าง ไม่เคลื่อนไหวใดๆ’ ซึ่งวันนี้ผมจะมาเล่าข้อคิดที่ได้พบเจอกับตัวเอง และฟังจากผู้มีประสบการณ์หลายๆที่รวมกันเป็น “ข้อคิด จัดการกับ Facebook Fanpage จากร้าง ให้กลับมาคึกคัก”
