Social Marketing
ที่จริงแล้วคนเรามักกระหายความรู้ โดยมีความอยากรู้เป็นตัวกระตุ้น ซึ่งความรู้ที่ถูกย่อยให้อ่านง่าย แถมเข้าใจได้เร็วนั้น ย่อมโดนใจคนในยุคนี้เสมอ ซึ่งในปัจจุบันคอนเทนต์ฟรีมีอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมากมายแล้วแต่คนจะเลือกเสพ
Social Media
News
เมื่อโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลต่อโลกของเราในยุคนี้มากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นในด้านคอนเทนต์ การตลาด หรือแม้แต่ E-Commerce โซเชียลมีเดียก็สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับโลกเช่นกัน แต่แนวโน้มของแต่ละโซเชียลในปี 2023 จะเป็นอย่างไรบ้าง ตามมาดูกันเลย!
News
เมื่อพูดถึงคำว่า Social Media สมัยก่อนมันอาจจะเป็นเพียงแค่โลกโซเชียลที่มีหลายมีเดียรวมกันอยู่ในนั้น แต่ในปัจจุบันดูเหมือนว่าโลกของ Social Media กำลังจะเปลี่ยนไปแล้ว
Social
เมื่อวันที่ 1 มิถุนายนที่ผ่านมา ประเทศไทยได้มีการบังคับใช้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือกฎหมาย PDPA (Personal Data Protection Act.) อย่างเป็นทางการ เพื่อให้ความคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของบุคคลในการแก้ไข เข้าถึง รวมถึงแจ้งลบข้อมูลได้ ซึ่งเป็นเรื่องที่ทุกคนควรตระหนักถึงสิทธิส่วนบุคคล โดยเฉพาะกับสื่อมวลชน แต่จะมีข้อปฏิบัติอะไรบ้าง ทาง RAiNMaker สรุปมาให้แล้ว!
RAiNMaker Tips
โลกโซเชียลมีเดียนั้นความจริงแทบไม่ต่างกับโลกมายากลเลย แม้จะมองเป็นโลกที่เหมือนกับเหรียญเพราะมีสองด้าน แตก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่ามันเป็นโลกที่ชวนสับสนกับตัวตนของผู้คนไม่น้อยเลย จึงไม่ใช่เรื่องแปลกหากในยุคปัจจุบันมีหลายครั้งที่ผู้คนมักจะหลงเชื่อไปกับกลโกง และคำหลอกลวงบนโลกโซเชียล
Content Marketing
การตลาดถือเป็นเรื่องพื้นฐานของทุกธุรกิจ ภายใต้โจทย์เดียวกันคือทำอย่างไรให้ลูกค้าเกิดความต้องการในสินค้าและบริการ ผ่านกิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งราคา การวางขาย และการส่งเสริมการขาย
Tips
ในปัจจุบัน 71% ของผู้บริโภคมีการใช้โซเชียลมีเดียมากขึ้นในปี 2020 ที่ผ่านมา เพราะฉะนั้นแบรนด์เองก็จำเป็นต้องอยู่กับโซเชียลมีเดียกว่าเป็นสองเท่า และที่สำคัญคือต้องรู้พฤติกรรมการใช้งานโซเชียลมีเดียของผู้บริโภค เพื่อที่จะได้นำสถิติเหล่านั้นมาวิเคราะห์และวางแผนในการใช้กลยุทธ์ต่าง ๆ เพื่อโปรโมตแบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีมากยิ่งขึ้นนั่นเอง ซึ่งสถิติต่าง ๆ ของการใช้งานโซเชียลมีเดียจะเป็นสิ่งที่ทำให้แบรนด์หาบทสนทนา เชื่อมต่อ และสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี แถมยังช่วยให้เข้าใจว่าแพลตฟอร์มใดที่ผู้บริโภคคาดหวังว่าจะเห็นแบรนด์ นอกจากนี้ยังนำข้อมูลสถิติต่าง ๆ เหล่านี้มาพัฒนากลยุทธ์ที่จะช่วยเพิ่มโอกาสให้แบรนด์สามารถนำหน้าคู่แข่งไปได้อีกหนึ่งก้าวอีกด้วย รู้แบบนี้แล้วเราไปดูความสำคัญ และสถิติต่าง ๆ ที่แบรนด์ควรรู้ จะได้เข้าใจผู้บริโภคมากขึ้น และนำข้อมูบลสถิติเหล่านี้ไปพัฒนาต่อยอดกลยุทธ์ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายกันมากขึ้นดีกว่าค่ะ
Data
คอนเทนต์ที่ดี คือคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์กับคนอ่าน ยิ่งคอนเทนต์ที่ตอบโจทย์คนอ่าน ก็ยิ่งได้รับความสนใจ แล้วเราจะรู้ได้อย่างไร ว่าคนอ่านสนใจอะไร? ไม่ต้องห่วง RAiNMaker รวบรวมเครื่องมือส่องเทรนด์การใช้งานของคนอ่าน ให้คนทำคอนเทนต์เข้าไปดูได้แบบฟรีๆ จะได้มีไอเดียทำคอนเทนต์น่าสนใจให้คนอ่านได้แบบไม่มีตัน ไปดูกันว่ามีอะไรบ้าง
Case Study
สิ่งหนึ่งที่สำคัญเมื่อเกิดเหตุกราดยิงในที่สาธรณะ (Public Mass Shooting) นอกจากการเข้าควบคุมสถานการของเจ้าหน้าที่ ณ จุดเกิดเหตุแล้ว สิ่งหนึ่งที่เป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลอย่างมากก็คือสิ่งที่เกิดขึ้นบน Social Media เมื่อปี 2019 มีกรณีศึกษาที่สำคัญจากเหตุการณ์ที่ Christchurch ประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งผู้ก่อเหตุได้ใช้ Facebook Live ในการแพร่ภาพความรุนแรงไปทั่วโลก คลิปดังกล่าวถูกลบใน 29 นาที แต่ 29 นาทีบนอินเทอร์เน็ตนั้นยาวนานกว่าที่คิด มีการเผยแพร่ภาพซ้ำความรุนแรกนั้นไปมากกว่า 1.2 ล้านครั้ง
News
Thailand Zocial Awards 2020 งานประกาศรางวัลสำหรับคนโซเชียล ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เพื่อเชิดชูแบรนด์ อินฟลูเอนเซอร์ และบุคคลในวงการบันเทิง ที่ทำผลงานได้ดีเยี่ยม จัดต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 กันแล้ว โดย ไวซ์ไซท์ (ประเทศไทย) ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลโซเชียล
