X ประกาศเปิดตัวระบบแชตใหม่ในชื่อ Chat ฟีเจอร์สำหรับพูดคุยที่มาแทนระบบเดิมอย่าง DM พร้อมยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้เท่ากับกับแอปแชตยอดนิยมบนโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทั้งด้านความปลอดภัย และเพิ่มฟีเจอร์ที่หลากหลายมากขึ้น โดยเริ่มทยอยเปิดให้ใช้งานแล้ววันนี้บน iOS
ซึ่งฟีเจอร์หลักของ Chat ประกอบด้วยการใส่รหัสแบบ End-to-End , วิดีโอคอล, ส่งไฟล์, แก้ไขหรือลบข้อความที่ส่งไปแล้ว, ส่งข้อความแบบอ่านแล้วหายไปโดยอัตโนมัติ (Disappearing Message) รวมถึงระบบแจ้งเตือนเมื่อมีคู่สนทนาพยายามแคปหน้าจอ โดย X ได้ออกมาประกาศว่าฟีเจอร์นี้จะไม่มีโฆษณา หรือมีการแทร็กโลเคชัน พร้อมยืนยันว่าแพลตฟอร์มจะให้ความเป็นส่วนตัวกับผู้ใช้งานมากที่สุด
อย่างไรก็ตามฟีเจอร์นี้ยังมีข้อจำกัดบางอย่าง เช่น ชื่อผู้รับข้อความยังไม่ถูกเข้ารหัส และยังไม่สามารถป้องกันการโจมตีแบบ Man In The Middle ได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งจะทำให้หากมีบุคคลภายในหรือคำสั่งทางกฏหมายเข้ามาเกี่ยวข้องทั้งคู่จะไม่สามารถตรวจสอบได้ โดยแพลตฟอร์มกำลังเร่งพัฒนาระบบให้ผู้ใช้ตรวจสอบความถูกต้องของรหัสด้วยตัวเองในอนาคต
