ในโลกของการเสิร์ชในปัจจุบันพบว่าผู้คนในอเมริกาตอนนี้ มีการใช้ TikTok ในการค้นหาสิ่งที่อยากรู้มากที่สุด ทำให้ TikTok ไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มที่ให้เพียงแค่ความบันเทิงอีกต่อไป แต่ยังเป็น ‘Search Engine’ ที่ทำให้เห็นว่าผู้คนเลือกที่จะเสิร์ชด้วยคอนเทนต์วิดีโอในการดูสิ่งที่สนใจมากกว่าเสพเป็นคอนเทนต์ในชีวิตประจำวันด้วย
โดยผลของการเสิร์ชนี้มาจาก Adobe Express ที่ทำการสำรวจผู้คนกว่า 800 คน และบริษัทเล็ก ๆ กว่า 200 แห่งในอเมริกา และพบว่าส่วนใหญ่คนอเมริกันกว่า 50% ใช้แพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ AI ในการเสิร์ชข้อมูลต่าง ๆ ในโลกโซเชียลมากขึ้น
เพราะคอนเทนต์วิดีโอสั้นสามารถตอบโจทย์ในการเสิร์ชได้ทันที แตกต่างจากการค้นหาด้วยข้อความหรือเว็บไซต์ที่ใช้เวลามากกว่า เนื่องจากวิดีโอสามารถทำความเข้าใจได้ทันที และ TikTok เองก็มีระบบอัลกอริทึมในการเสิร์ชที่แตกต่างกันไปตามแต่ละคนด้วย
อีกทั้งสิ่งที่ผู้คนเสิร์ชเพื่ออยากหาคำตอบ ก็มักจะเป็นเรื่องที่ต้องมีการสาธิต รีวิว หรือประสบการณ์การบอกเล่าจากบุคคลจริง ๆ ซึ่งคำตอบที่มาพร้อมกับคอนเทนต์วิดีโอสามารถสร้างความน่าเชื่อถือได้มากกว่า โดยผู้ใช้ Gen Z และ Millennials มีแนวโน้มใช้ TikTok มากขึ้นในการเสิร์ช
และแม้ว่า Google จะ ยังคงเป็น Search Engine ที่ได้รับความน่าเชื่อถือสูงสุดสำหรับคนส่วนใหญ่ทั่วโลก แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า TikTok เป็นช่องทางการเสิร์ชใหม่ที่ให้ผลลัพธ์เข้าใจง่ายมากกว่า แต่บางสถิติก็มีการเลือกเสิร์ชบน TikTok น้อยกว่า Google เล็กน้อย แต่ก็ยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องอยู่
ในฝั่งของครีเอเตอร์และแบรนด์ที่ต้องเตรียมพร้อมกับผู้คนที่เสิร์ชบน TikTok เยอะขึ้น ก็ต้องให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ที่ให้ประโยชน์ และพร้อมตอบโจทย์เฉพาะกลุ่มได้ อีกทั้งยังต้องคำนึงถึงคีย์เวิร์ดที่ใส่ลงไปใน Caption, On-screen Text หรือ Hashtag ด้วย เพื่อให้วิดีโอแสดงหน้าเสิร์ชมากกว่าเน้นทำเพื่อเทรนด์หรือไวรัลอย่างเดียว
ที่มา: https://www.adobe.com/express/learn/blog/using-tiktok-as-a-search-engine
