YouTube ได้อัปเดตฟีเจอร์ใหม่ช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถจัดการคอมเมนต์ได้ง่ายขึ้น เพราะจะกดไลก์คอมเมนต์แบบรวดเดียวได้แล้วด้วยฟีเจอร์ ‘Bulk Like’ โดยไม่ต้องนั่งไล่อ่านทีละคอมเมนต์ ทำให้ Interact กับผู้ติดตามหรือคอมมูนิตี้ได้เร็วขึ้น
ซึ่ง YouTube นั้นให้การสนับสนุนเหล่า YouTuber ในการ Interact กับผู้ติดตามหรือฐานแฟนมาเสมอ โดยเฉพาะการตอบคอมเมนต์ (Reply) ที่ช่วยให้ผู้ติดตามรู้สึกใกล้ชิดกับครีเอเตอร์หรือช่องที่เลือกติดตามมากขึ้น และโดยปกติแล้วจะใช้เวลานานโดยเฉพาะช่องที่มี Engagement สูง และคอมเมนต์เยอะ
แต่ปัญหานี้กำลังจะหมดไปด้วย Bulk Like ที่ถูกอัปเดตมาเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยให้ครีเอเตอร์ตอบคอมเมนต์และสร้างเอนเกจเมนต์กับผู้ติดตามได้มากขึ้นและเร็วขึ้น เพราะเป็นการให้ความสำคัญกับคนดูและสามารถต่อยอดจากผู้ติดตามไปสู่ ‘Loyalty Fans’ ได้นั่นเอง
ทำให้ตอนนี้ YouTube ไม่ได้โฟกัสแค่ยอดวิว (Views) อีกต่อไป แต่กลับมาให้ความสำคัญกับการเป็นแพลตฟอร์ม ‘Community-First’ มากขึ้นระหว่างครีเอเตอร์กับผู้ติดตาม การแข่งขันนี้คนที่ดูแลและรักษาฐานแฟนได้ดีก็จะทำให้อยู่ได้ยาว ๆ และสามารถเอาชนะคอนเทนต์ไวรัลที่แค่ผ่านมาและผ่านไปได้
ครีเอเตอร์ช่องใหญ่ก็ต้องมีการจัดการคอมเมนต์ และช่องเล็กก็ต้องสร้างฐานแฟนจากการ Interact ให้มากขึ้น ในยุคที่ YouTube กำลังเปลี่ยนจากยุคแพลตฟอร์ม Video Content สู่ยุค Community Content มากขึ้น เพราะคนที่จะโตได้บน YouTube ไม่ใช่แค่ทำคอนเทนต์เก่งแต่ต้องดูแลคนในคอมมูนิตี้เก่งควบคู่ไปด้วย
ที่มา: https://www.socialmediatoday.com/news/youtube-creators-can-now-like-video-comments-in-bulk/816292/
