ปัจจุบันผู้บริโภคเริ่มตระหนักถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวมากขึ้น บวกกับมีนโยบาย App Tracking Transparency (ATT) ของ Apple ที่เปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งานเลือกที่จะให้หรือไม่ให้แอปแทร็กข้อมูลได้ การเก็บ Third-party Data เลยดูจะทำได้ยากขึ้น
แน่นอนว่าจากสถานการณ์โควิด-19 ทำให้วิถีชีวิตของผู้คนต้องเปลี่ยนแปลงไปแทบจะทุกด้าน รวมถึงแบรนด์หรือร้านค้าเอง ก็ได้รับผลกระทบและต้องปรับตัวกันมากมายเพื่อให้อยู่รอดในตลาด แล้วการปรับตัวเช่นไรถึงจะช่วยให้แบรนด์สามารถเดินหน้าต่อไปได้ในสถานการณ์นี้? แผนการที่ควรเตรียมรับมือในอนาคตคืออะไร? หรือสิ่งที่แบรนด์และร้านค้าออนไลน์ควรให้ความสำคัญคืออะไรกันแน่ วันนี้ RAiNMaker ชวนมาดูเบื้องหลังแนวคิดการปรับตัวเพื่อรับมือกับสถานการณ์โควิดกับคุณนัท–นันทพงษ์ บุญเนาว์ และ คุณอิม–มนัสวี ทรวงแก้ว เจ้าของ ‘LOONNY STORE’ แบรนด์เสื้อผ้าออนไลน์อายุ 8 ปี ที่มียอดขายถล่มทลายแม้ต้องเผชิญวิกฤตโควิด
เรียกว่าเปลี่ยนมุมมองการฟังธรรมะไปเลยทีเดียว กับปรากฏการณ์กว่าสองแสนคนที่นั่งฟังไลฟ์สด จาก 2 พส. ‘พระมหาไพรวัลย์ วรวณฺโณ’ และ ‘พระมหาสมปอง ตาลปุตฺโต’ ที่หันมาใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียในการเผยแพร่ศาสนายุค New Normal ที่ให้มากกว่าธรรมะ ปัจจุบันพระมหาไพรวัลย์ มียอดผู้ติดตามบนเฟซบุ๊กกว่าสองล้าน ส่วนพระมหาสมปองเองก็ยอดผู้ติดตามพุ่งเกือบล้านคนแล้ว วันนี้ RAiNMaker ในฐานะชุมชนของเหล่าครีเอเตอร์เลยอยากจะชวนมาถอดอรหัสกลยุทธ์วิธีในการสื่อสารของพระอาจารย์ทั้งสองท่าน ในการผลิตคอนเทนต์ออกมาให้เข้าถึงคนดู ต้องย้อนกลับไปก่อนหน้านี้ว่า ทั้งพระมหาไพรวัลย์ และ พระมหาสมปอง นับว่าเป็นพระอาจารย์ที่มีคาแรกเตอร์ประจำตัวที่ค่อนข้างโดดเด่น รวมถึงมีการถ่ายทอดธรรมะในรูปแบบที่สอดแทรกความสนุกสนาน และมีการพูดคุยกับผู้ติดตามเป็นปกติอยู่แล้ว จนช่วงหลังมานี้ที่ทั้งสองท่านได้เริ่มมีการพูดคุยเล่นมากขึ้น บวกกับสถานการณ์ในปัจจุบันที่ผู้คนไม่ได้ออกไปวัด จึงทำให้มีการไลฟ์พูดคุยพร้อมสอนธรรมะแทรกเข้าไป จนทำให้หลายคนรู้สึกว่า ‘ธรรมะเป็นเรื่องจับต้องได้’ และแทรกซึมไปโดยที่บางครั้งผู้ฟังเองก็ไม่ทันรู้ตัว ว่าแล้วก็มาดูกันดีกว่าว่ากลยุทธ์ต่าง ๆ ที่ทำให้ผู้คนติดตาม 2 พส. มีอะไรบ้าง?
การเล่าเรื่อง สามารถถ่ายทอดออกมาได้หลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ กลุ่มเป้าหมาย เรื่องราวที่ต้องการเล่า และแพลตฟอร์มช่องทางในการนำเสนอ หากผ่านการคิดวิเคราะห์ถึงปัจจัยเหล่านี้ ก็จะสามารถสร้างผลงานที่ตอบโจทย์ และสร้างประโยชน์ให้กับผู้รับสารได้อย่างแน่นอน แต่หากส่งสารหรือข้อความไปโดยไม่ไตร่ตรอง ก็อาจสร้างความเข้าใจผิดต่อกลุ่มเป้าหมาย หรือสื่อว่ามีนัยยะอื่นแอบแฝงได้ หากใครนึกภาพไม่ออกว่าการเล่าเรื่องอย่างไม่ถูกต้องนั้นเป็นอย่างไร วันนี้เรามีตัวอย่าง พร้อมวิธีการแก้ปัญหามาฝากกัน
เชื่อว่าในสถานการณ์แบบนี้ กับการที่ต้องมาเจอกับการล็อกดาวน์ จะไปไหนก็ไม่ได้ สถานที่ต่าง ๆ ก็ปิดกันหมด การจะรวมตัวทำกิจกรรมกับเพื่อนก็ยากขึ้น เพราะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยไว้ก่อน บวกกับข้อจำกัดหลายอย่างคงทำให้หลายไม่สามารถทำสิ่งที่เคยทำได้ เป็นเหตุทำให้เกิดอาการเบื่อ หมดไฟ และไม่รู้จะทำอะไรให้ตัวเองรู้สึกมีพลังเหมือนแต่ก่อน ยิ่งถ้าเป็นคอนเทนต์ครีเอเตอร์ที่เดิมทีเคยได้สร้างสรรค์คอนเทนต์มากมายแบบไร้ขีดจำกัด แต่ปัจจุบันกลับถูกตีกรอบกิจกรรมที่ทำได้อยู่ไม่มากนัก คงยิ่งเกิดอาการตันและไฟมอดกันได้อย่างง่าย ๆ วันนี้เราเลยจะมาแนะนำประเภทคอนเทนต์สำหรับช่วงล็อกดาวน์ และเป็นสิ่งที่คนให้ความสนใจ เพื่อจุดประกายการสร้างคอนเทนต์ให้คนต้องหยุดดู แม้ทุกอย่างจะทำจากที่บ้านก็ตาม
ในระยะหลังมีข่าวการถูก Sexual Harassment ในกลุ่มครีเอเตอร์มากขึ้น ดังปรากฏในคลิปที่เป็นกระแส ขณะที่บล็อกเกอร์กำลังไลฟ์ถ่ายทอดสด ก็มีผู้พบเห็นและเข้ามาในกล้อง พร้อมกับแสดงกริยาล่วงเกินทั้งการกระทำและคำพูด สิ่งนี้เกิดขึ้นในหลายประเทศ เป็นเรื่องบังเอิญหรือเพราะเหตุใด และจะหาทางแก้ไขได้อย่างไร เรามาร่วมวิเคราะห์กัน
ท่ามกลางสถานการณ์วิกฤตโควิด-19 ผู้คนตกอยู่ในความตึงเครียดและหดหู่ มีเพียงไม่กี่อย่างที่เป็นสิ่งหล่อเลี้ยงความสุขให้ผ่านไปได้ในแต่ละวัน หนึ่งในนั้นคือ วงการ K-pop ที่ยังเป็นคอมมูนิตี้คึกคักบนแพลตฟอร์มทวิตเตอร์ โดยในปีที่ผ่านมา (1 ก.ค. 63 – 30 มิ.ย. 64) มีทวีตกว่า 7.5 พันล้านทวีต ที่พูดถึง K-pop ซึ่งถือว่าเป็นสถิติมากสุดในประวัติการณ์ เรามาดูสถิติกันว่าจะมีรายละเอียดอย่างไรบ้าง
ยินดีต้อนรับทุกท่านเข้าสู่ “RAiNMaker Tips” รายการที่จะบอกเล่าทิปส์และทริกในการทำคอนเทนต์ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องวิธีการเขียนเนื้อหา ตัดต่อ หรือวิธีการใช้แพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อช่วยแก้ปัญหาอินไซต์ชวนปวดหัวของเหล่าครีเอเตอร์ได้ ในเวลาสั้นๆ
เส้นทางของผู้บริโภค (Customer Journey) เป็นทฤษฎีการตลาดพื้นฐานที่จะช่วยให้คนขายของออนไลน์สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและวางแผนการตลาดได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะในปัจจุบันที่การตลาดออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้น เครื่องมือ เทคโนโลยี และโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าและวัดผลลัพธ์ของแต่ละขั้นตอนได้ทันที
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
