Brand Marketing
วิดีโอคอนเทนต์ อีกหนึ่งรูปแบบคอนเทนต์ที่กำลังมาแรง แต่ใช่ว่าวิดีโอหนึ่งตัว แล้วเอาไปลงแต่ละแพลตฟอร์ม จะได้ผลตอบรับที่เหมือนกันไปทั้งหมด วันนี้เราจะพาไปดูวิธีการปรับแต่งรูปแบบวีดิโอให้เข้ากับแต่ละแพลตฟอร์มกัน
Content Marketing
Content Marketing
ในช่วงที่สถานการณ์โควิดได้ส่งผลกระทบทั่วโลก การติดต่อสื่อสารแบบเห็นหน้าถูกจำกัดให้ลดลง ส่งผลกับเทรนด์ E-Commerce หรือการซื้อขายออนไลน์อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งไม่ได้เปลี่ยนแค่พฤติกรรมการซื้อเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการหาข้อมูล และนั่นแปลว่ากลยุทธทางการตลาดก็ต้องเปลี่ยนไปด้วย เพื่อเป็นการเรียนรู้และเตรียมรับมือตั้งแต่เนิ่นๆ เรามาดูกันว่าเทรนด์ E-Commerce ในขณะนี้เป็นอย่างไรบ้าง ข้อมูลนี้รวบรวมโดยทีมงานจาก Grazziti Interactive การเติบโตของ m-Commerce m-Commerce หรือ Mobile-Commerce หรือการทำธุรกรรรมผ่านทางโทรศัพท์มือถือ มีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้นอย่างก้ าวกระโดด ขั้นตอนของ m-Commerce ได้แก่ การซื้อสินค้าผ่านทางแพลตฟอร์มซื้อขายสินค้าออนไลน์ จากนั้นจ่ายเงินผ่านทาง Net Banking จากนั้นก็รอรับของได้เลย (บางกรณีมีการใช้ Location-Based Service หรือการบริการแบบบอกตำแหน่งร่วมด้วย อาทิ Grab Lineman) 73 % ของการซื้อขายแบบออนไลน์ (e-Commerce) เกิดขึ้นบนโทรศัพท์มือถือ การสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (UX) ให้ง่ายต่อการจ่ายเงินผ่านแอปพลิเคชันก็เป็นการเพิ่มโอกาสที่ดีอย่างมากสำหรับธุรกิจใหม่ๆ การซื้อขายสินค้าผ่านโซเชียลมีเดีย โพสต์และรูปแบบคอนเทนต์เริ่มเข้ามามีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อมากขึ้น 113 ล้านบัญชีผู้ใช้ กดโพสต์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนอินสตาแกรมในแต่ละเดือน (ต่อเดือนเชียวนะ!) ผู้บริโภควัยรุ่น เปิดรับแบรนด์และตัดสินใจซื้อจากหน้าฟีดของพวกเขาโดยตรง แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของอินฟลูเอนเซอร์ […]
Brand Marketing
วิธีการสร้าง Brand Community Brand Community หมายถึง การที่มีกลุ่มเป้าหมายติดตามโซเชียลมีเดียของแบรนด์ และมีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ต่าง ๆ ที่แบรนด์โพสต์หรือแชร์อยู่เสมอ รวมถึงการสนับสนุนสิ่งที่เกี่ยวกับแบรนด์ด้วยเช่นกัน เรียกง่าย ๆ ว่าเป็นสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความภักดี หรือ Brand Loyalty ได้ดีมากที่สุดนั่นเอง เนื่องจากผู้คนในคอมมูนิตี้ไม่เพียงแต่ซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ แต่ยังรวมไปถึงการเสพคอนเทนต์ และการมีส่วนร่วมต่าง ๆ กับแบรนด์อีกด้วย แต่ Brand Community นั้นแตกต่างจาก Brand Awareness เพราะแค่การที่มีคนรู้จักหรือซื้อสินค้าและบริการจากแบรนด์ ไม่ได้แปลว่าพวกเขาคือส่วนหนึ่งของคอมมูนิตี้เสมอไป การสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยผลักดันให้แบรนด์สามารถพัฒนาต่อไปได้ เนื่องแบรนด์สามารถขอความร่วมมือในการทำการทดสอบ หรือสอบถามความคิดเห็นจากกลุ่มเป้าหมายกลุ่มนี้ได้ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ได้รับฟีดแบ็กมาพัฒนา และวนลูปฟีดแบ็กอย่างต่อเนื่อง เพื่อการพัฒนาต่ออย่างไม่มีที่สิ้นสุด วันนี้เราเลยนำ 5 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการสร้าง Brand Community อันเหนียวแน่นบนโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แบรนด์สามารถพัฒนาตัวเองจนแข็งแกร่ง และตอบสนองกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดมากขึ้นมาฝากกันค่ะ
Tips
การทำการตลาดบนโซเชียลมีเดีย หรือที่เราคุ้นหูกับคำว่า ‘Social Marketing’ มีปัจจัยมากมายที่ควรให้ความสำคัญ เพื่อให้เกิดการจัดการกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและนำเราไปถึงเส้นชัยแห่งความสำเร็จ ซึ่งแน่นอนว่าบนเส้นทางย่อมต้องมีสิ่งที่เรียกว่า ‘คู่แข่ง’ อยู่ในทุกเกม แต่ใช่ว่าคู่แข่งจะเท่ากับศัตรูเสมอไป เพราะบางครั้งบทเรียนสำคัญก็สามารถเรียนรู้ได้จากคู่แข่งเช่นเดียวกัน อยู่ที่ว่าเราจะบริหารจัดการกับสิ่งที่มีอยู่อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุดเท่านั้นเอง วันนี้ RAiNMaker เลยลิสต์ 10 แนวคิด ที่จะช่วยให้คุณใช้สิ่งที่มีทั้งจากของตัวเองและคู่แข่ง เพื่อเสริมกลยุทธ์ในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียได้อย่างมีศักยภาพมากขึ้นมาฝากกันค่ะ
Tips
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมากูเกิล (Google) ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของผู้ใช้งานเว็บไซต์มากขึ้นเรื่อยๆ และในปี 2021 นี้ Core Web Vitals เป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการจัดอันดับการค้นหาบนกูเกิล มาทำความเข้าใจเบื้องต้นเกี่ยวกับการทำงานของมัน วิธีปรับปรุงแก้ไข รวมถึงวิธีทำให้ SEO เว็บไซต์ติดอันดับในหน้าแรกกันครับ
News
Nano Influencer คือกลุ่มผู้มีอิทธิพลบนโลกออนไลน์ ตามคำนิยามคือคนที่มีผู้ติดตาม 1,000 – 10,000 คน เป็นที่รู้จักในกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจเฉพาะกลุ่ม (Niche) แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามจะไม่ได้มากเท่ากับดารา หรืออินฟลูเอนเซอร์หลักแสนหลักล้าน แต่จุดเด่นที่สุดคือ ปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ติดตามกับ Nano Influencer สูง ทั้งผ่านการตอบคำถามหรือแสดงความคิดเห็น RAiNMaker ขอพาไปดูความสำคัญของ Nano Influencer ที่ไม่ว่าแบรนด์จะขนาดเล็กหรือใหญ่ก็ไม่ควรพลาดกลยุทธ์การตลาดในรูปแบบนี้
Case Study
เส้นทางของผู้บริโภค (Customer Journey) เป็นทฤษฎีการตลาดพื้นฐานที่จะช่วยให้คนขายของออนไลน์สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและวางแผนการตลาดได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะในปัจจุบันที่การตลาดออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้น เครื่องมือ เทคโนโลยี และโซเชียลมีเดียต่างๆ ช่วยให้สามารถเข้าถึงลูกค้าและวัดผลลัพธ์ของแต่ละขั้นตอนได้ทันที
Content Marketing
การตลาดแบบ Influencer Marketing คือการที่แบรนด์เลือกสื่อสารกับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายผ่านอินฟลูเอนเซอร์ (Influencer) ไม่ว่าจะเป็น ดารา นักแสดง ยูทูปเบอร์ บล็อกเกอร์ หรือคนที่มีผู้ติดตามอยู่จำนวนหนึ่ง ในการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ซึ่งปัจจุบันเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงกลุ่ม ได้ประสิทธิภาพในการสื่อสาร และยอดขายที่วัดผลได้ หากแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์มีความเข้าใจเรื่องต่างๆ ตรงกันก็จะยิ่งทำให้การร่วมงานมีประสิทธิภาพและ Win-Win ทั้งสองฝ่าย ก่อนอื่นต้องเข้าใจอะไรบ้าง ไปดูกันครับ