เฟซบุ๊กทดลองวิธีใหม่โดยการเพิ่มผลงานด้านบวก ด้วยฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า ‘Community Awards’ ในกลุ่ม ที่จะให้แอดมินสามารถให้รางวัลกับคอมเมนต์ที่โดดเด่นในกลุ่มได้
ซึ่งฟีเจอร์นี้จะมีกล่องข้อความขึ้นแสดงอยู่ใต้โพสต์ว่า ‘Introducing Community Awards’ เพื่อให้ศึกษาเกี่ยวกับการมอบรางวัลให้คอมเมนต์ที่โดดเด่นนั่นเอง ไอเดียการมอบรางวัลนี้จะเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมภายในกลุ่มมากขึ้น แถมยังเป็นตัวช่วยสนับสนุนให้ผู้ใช้แต่ละคนเข้ามามีส่วนร่วมในกลุ่มมากขึ้นอีกด้วย
และรางวัลนี้จะแสดงให้สมาชิกคนอื่น ๆ ในกลุ่มเห็นว่า คอมเมนต์ประเภทไหนที่คุณอยากเห็น ที่จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาปรับปรุงภาพรวมของการมีส่วนร่วมได้ดีมากยิ่งขึ้น
ที่ผ่านมาเฟซบุ๊กได้ปรับเปลี่ยนฟีเจอร์หลายอย่าง เช่น การเพิ่มป้ายกำกับสำหรับสมาชิกในกลุ่ม ทั้ง Admin, Moderator, Rising Star และ New Member เป็นต้น เพื่อส่งเสริมให้เกิดบทสนทนาด้านบวกภายในกลุ่มมากขึ้น รวมถึงได้เพิ่ม Group Expert ประจำกลุ่ม เพื่อสนับสนุนให้คนสามารถพูดคุยถึงประเด็นต่าง ๆ เช่นกัน
แต่ขณะนี้ Community Awards ยังอยู่ในระหว่างการทดสอบเท่านั้น หากมีการอัปเดตเพิ่มเติมจากเฟซบุ๊กจะรีบแจ้งให้ทุกคนทราบอีกครั้ง
ที่มา : Social Media Today
