Meta ประกาศการอัปเดตใหม่สำหรับฟีเจอร์ Community Notes เพื่อให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อเท็จจริง ด้วยการช่วยกันเขียนคำอธิบาย หรือข้อมูลเสริมในโพสต์ หลังจากมีฟีเจอร์นี้ประสบความสำเร็จ และมีผู้เข้าร่วมกว่า 250,000 คน โดยปัจจุบันมีผู้ใช้ประมาณ 70,000 คนยังคงโต้ตอบกันอยู่
ตอนนี้ Meta จะเปิดให้ผู้ใช้แสดงความเห็นว่าโน้ตที่ปรากฎอยู่มีประโยชน์หรือไม่ ด้วยการกด ถูกใจ (Upvote) หรือ ไม่ถูกใจ (Downvote) เพื่อให้คะแนนคุณค่าของ Community Notes ที่เจอได้ ซึ่งจะช่วยให้ Meta ได้รับฟีดแบ็กเพิ่มเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของเนื้อหา และนำไปใช้ปรับปรุงการแสดงผลให้ดีขึ้น
นอกจากนี้ Meta ยังวางแผนให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถขอ Community Notes บนโพสต์ที่สนใจได้ เพื่อขยายการมีปฏิสัมพันธ์ต่อกันมากขึ้น พร้อมเพิ่มระบบการแจ้งเตือนเมื่อโพสต์ที่เราเคยกดไลก์หรือแชร์ถูกเพิ่มฟีเจอร์นี้เข้าไป ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเผยแพร่ข้อมูลเท็จ เพราะช่วยให้ผู้ใช้เห็นข้อผิดพลาด และไม่ทำซ้ำอีก
อย่างไรก็ตาม Community Notes จำนวน 15,000 โน้ตมีเพียง 6% เท่านั้นที่ถูกเผยแพร่ และแสดงต่อผู้ใช้ทั่วไป ซึ่งหลายคนมองว่านี่คือคุณสมบัติของฟีเจอร์นี้มากกว่าเป็นข้อบกพร่อง แต่ในประเด็นที่มีการถกเถียงกันสูงก็ยังมีข้อจำกัดจากระบบที่ทำให้โน้ตจำนวนมากไม่ถูกปล่อยออกไป
ทั้งนี้ Meta ยังไม่มีแผนขยายฟีเจอร์นี้ไปยังประเทศอื่น ๆ นอกเหนือจากอเมริกา แม้ว่าตัวเลขในการเผยแพร่โน้ตจะยังต่ำกว่าที่เป็น และยังติดปัญหาด้านความเห็นในประเด็นที่อ่อนไหว แต่ก็ถือเป็นอีกก้าวสำคัญในการต่อสู้กับข้อมูลเท็จบนแพลตฟอร์ม
ที่มา: https://www.socialmediatoday.com/news/meta-adds-community-notes-alerts-data-on-notes-use/759823/
