อย่างที่เรารู้กันว่าการประมวลผลของคำตอบจาก ChatGPT จะต้องใช้พลังงานไฟฟ้าสูง โดย OpenAI เผยว่ายิ่งผู้ใช้ป้อนคำสั่งด้วยความสุภาพอย่างการเพิ่มคำว่า Please หรือ Thank You ระหว่างการสนทนาจะทำให้นอกจากบริษัทจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแล้ว ยังส่งผลต่อสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
โดยประเด็นนี้มาจากการที่ผู้ใช้ X โพสต์ขึ้นมาว่า ‘อยากรู้ว่า OpenAI ต้องจ่ายเงินสำหรับค่าไฟไปเท่าไรกับการที่ผู้ใช้ป้อนคำสั่งว่า Please หรือ Thank You ต่อโมเดล’ จากนั้น Sam Altman ผู้เป็น CEO ของ OpenAI ก็มาตอบผู้ใช้งาน X ว่า ‘ถึงตอนนี้ก็กว่า 10 ล้านดอลลาร์ คุณไม่มีทางรู้’
นอกจากนี้ผลสำรวจพบว่า 67% ของชาวอเมริกันสนทนากับ AI แบบสุภาพ ซึ่งแน่นอนว่าในแง่ของการใช้งานการป้อนคำสั่งแบบนี้จะทำให้เราได้ผลลัพธ์ดียิ่งขึ้น เห็นได้จากผลการศึกษาหลายครั้งพบว่าหากเราป้อนคำสั่งในระดับไม่สุภาพต่อเนื่อง จะทำให้ผลลัพธ์ของคำตอบที่ได้แย่ลงเรื่อย ๆ
ซึ่งเรื่องนี้เป็นประเด็นท้าทายสำหรับการพัฒนาโมเดล AI ให้ต้นทุนการใช้งานไม่เพิ่มขึ้นจากการป้อนคำสั่งแบบสุภาพ เพราะหากเราสนทนาแบบตรงไปตรงมาจนเกินไปกับ AI จะทำให้พฤติกรรมบางอย่างอาจแทรกซึมเข้าไปในปฏิสัมพันธ์ จนทำให้การสนทนาระหว่างบุคคลมีความสุภาพลดลงในระยะยาว
