ทำไมแบรนด์ถึงเปลี่ยนมาใช้ ‘Always-On Creator’ สรุป 3 เทรนด์ใหญ่ของ Influencer Marketing สำรวจผลวิจัยทั่วโลก และนัยสำคัญต่อแบรนด์ไทย

สำหรับนักการตลาดหรือแบรนด์ที่คิดว่าการใช้อินฟลูเอนเซอร์ในแคมเปญแบบ One-off Campaign หรือในรูปแบบชั่วคราว แล้วจะเพียงพอต่อการสื่อสารของแบรนด์ ถึงเวลาต้องปรับมุมมองด่วน! เพราะผลการศึกษาล่าสุดจาก LTK ร่วมกับ Northwestern University’s Retail Analytics Council ออกมาตอกย้ำชัดเจนว่ายุคทองของการทำตลาดแบบฉาบฉวยได้จบลงอย่างเป็นทางการแล้ว

3 ประเด็นสำคัญที่เปลี่ยนเกมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

• Always-on Trend: 91% ของแบรนด์หันมาทำโปรแกรมแบบ Always-On โดยแบ่งเป็นผสมผสานระหว่างแคมเปญและคอนเทนต์ต่อเนื่อง 62% และรันยาวแบบต่อเนื่องเต็มตัว 29% โดยไม่มีแบรนด์ไหนโฟกัสเรื่อง Ad hoc อีกต่อไป

• Boost Trust: ความน่าเชื่อถือพุ่งสูงทิ้งห่างโฆษณาแบบเดิม เพราะผู้บริโภค 44% ให้ความไว้วางใจข้อมูลจากครีเอเตอร์มากที่สุด ทิ้งห่าง Social Ads ที่ 34% และ Celebitry ที่ 22% โดยเหตุผลหลักคือความโปร่งใสและการรีวิวตรงไปตรงมา

• Increases Awareness: 55% ของแบรนด์ระบุว่าครีเอเตอร์ช่วยขับเคลื่อนเรื่อง Conversion และ Loyalty โดยตรง เสมือนเป็นช่องทางสร้างรายได้หลักแท้จริง

ทำไมเทรนด์ Always-On ถึงตอบโจทย์ตลาดไทยยิ่งกว่าใคร?

หากมองกลับมาที่สนามการแข่งขันในประเทศไทย ตัวเลข 90% นี้สะท้อนภาพความจริงที่โดดเด่นยิ่งกว่า เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคไทยมีความพิเศษหลายประการ

1. Social Commerce: เมืองไทยเป็นหนึ่งในประเทศที่เติบโตด้าน Social Commerce และ Live Streaming ทั้ง TikTok Shop, Shopee Live และ Lazada สูงมาก การทำคอนเทนต์แบบ Always-On ควบคู่ไปกับการเปิดตะกร้าขายของตลอดเวลา ทำให้แบรนด์สามารถเก็บเกี่ยว Conversion ได้ทันทีที่ผู้บริโภคเกิดอารมณ์ร่วม

2. Micro & Nano Influencer: แบรนด์ไทยยุคนี้ไม่ได้พึ่งพาแต่ครีเอเตอร์เบอร์ใหญ่ แต่หันมาสร้างเครือข่ายครีเอเตอร์หลักร้อยถึงหลักพันคน ตามที่สถิติระบุว่า 52% ของแบรนด์ทำงานกับครีเอเตอร์มากกว่า 100 คนขึ้นไป เพื่อกระจายความน่าเชื่อถือไปยังคอมมูนิตี้เฉพาะกลุ่ม

3. Algorithm: ฟีดโซเชียลมีเดียของคนไทยหมุนเร็วและเปลี่ยนเทรนด์ไวมาก การที่แบรนด์มี Always-On Creator Program คอยผลิตคอนเทนต์ป้อนฟีดอย่างสม่ำเสมอ ช่วยให้แบรนด์เกาะติดกระแสได้ทันท่วงที ดีกว่ารอทำแคมเปญใหญ่ปีละ 2-3 ครั้งที่อาจจะตกยุคไปเสียก่อน

การเปลี่ยนผ่านสู่ยุค Always-On แปลว่าทีมการตลาด ทีมสื่อ และทีมแบรนด์ในไทยต้องทำงานประสานกันอย่างใกล้ชิดมากขึ้น ไม่ใช่แค่เรื่องของงบประมาณ แต่เป็นการสร้าง Ecosystem ของคอนเทนต์ที่จะขับเคลื่อนทั้งแบรนด์ และยอดขายไปพร้อม ๆ กัน

ที่มา: https://www.netinfluencer.com/over-90-percent-of-brands-now-run-always-on-creator-programs-study-finds/

• Facebook
• Twitter
• Line

Naree W.

Writer / Creative based in Bangkok.