OpenAI เผยผลการศึกษาล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน ChatGPT ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตอนนี้กลุ่มผู้ใช้ AI ได้ขยายไปอย่างกว้างขวางเมื่อเทียบกับผู้ใช้ในยุคแรก โดยเฉพาะมิติด้านเพศที่มีความเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้การสนทนาส่วนใหญ่ยังเน้นไปที่ชีวิตประจำวันมากกว่าการใช้งานเพียงอย่างเดียว
โดยผลสำรวจของ National Bureau of Economic Research ร่วมกับการวิเคราะห์บทสนทนามากกว่า 1.5 ล้านครั้ง ของ ChatGPT และ David Deming นักเศรษฐศาสตร์จากมหาวิทยาลัย Harvard พบสถิติที่น่าสนใจว่า
- ช่วงแรกผู้ใช้ส่วนใหญ่ของ ChatGPT เป็นเพศชาย แต่ปัจจุบันสัดส่วนเพศหญิงเพิ่มขึ้นกว่า 52% แซงหน้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
- AI กลายเป็นเครื่องมือที่ทั่วโลกใช้งาน โดยอัตราการเติบโตของ ChatGPT ในประเทศที่มีรายได้ต่ำสูงกว่าประเทศที่มีความมั่งคั่งถึง 4 เท่า
- ในแง่ของการทำงาน 49% ของผู้ใช้ให้ความสำคัญกับ ChatGPT ในฐานะที่ปรึกษามากกว่าช่วยลงมือทำโดยตรง
- 40% ของการใช้งานคลอบคลุมการทำงานเชิงปฏิบัติ ได้แก่ ร่างข้อความ, วางแผน หรือเขียนโปรแกรม
- 11% เป็นการใช้งานที่ไม่เข้าข่ายการถาม และการทำงาน เช่น การสำรวจ และเล่นกับ AI
- 70% ของคำถามไม่มีความเกี่ยวข้องกับงาน แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ AI ที่ใช้งานได้ในหลายบทบาท
นอกจากนี้ ChatGPT ยังมีการอัปเดตความปลอดภัยในการใช้งานสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี โดยระบบจะทำการแยกผู้ใช้กลุ่มนี้ให้มีบัญชีแตกต่างบุคคลทั่วไป เพื่อลดความเสี่ยงการใช้งาน ซึ่งอาจขัดแย้งกับนโยบายการรักษาความเป็นส่วนตัวของ OpenAI ที่ต้องการเก็บข้อมูลของผู้ใช้เอาไว้เป็นความลับที่สุด
ที่มา: https://openai.com/index/how-people-are-using-chatgpt/
