เพราะผู้คนกว่าพันล้านคนใช้ Facebook และ Instagram ทุก ๆ วันเพื่อแชร์เรื่องราวของตัวเอง และเชื่อมต่อกับผู้อื่น ฉะนั้นการได้เข้าใจหน้าฟีดที่อัลกอกริทึมของ AI เสิร์ฟเรา จะช่วยให้ทำงานกับมันง่ายขึ้น โดยไม่ต้องกดดันตัวเองกับยอดเอ็นเกจเมนต์ที่กำลังลดลงเรื่อย ๆ
ในยุคที่อะไรก็เน้น “ความเร็ว” ไปเสียหมด ตั้งแต่ TikTok ที่เข้ามาเปลี่ยนแปลงวงการโซเชียลจนต้องมี Reels และ Shorts ตามมา เพราะคนชอบคลิปสั้นกระชับ เล่าเรื่องจบภายในไม่กี่นาที ส่งผลมาถึงคอนเทนต์ และข่าวที่เราเสพ เริ่มจะเปลี่ยนแปลงรูปแบบไปเป็นแค่พาดหัวข่าวแล้ว
ในที่สุด! Google ก็ได้ปล่อย Page Experiences เวอร์ชันเดสก์ท็อปมาแล้ว ซึ่งการอัปเดตครั้งนี้ก็เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้เว็บไซต์ที่ดีขึ้น โดยให้หลังบ้านสามารถวัดคุณภาพของเว็บไซต์ได้ง่ายขึ้นด้วย
เรารู้กันว่าในการที่ Facebook จะเลือกเอาเนื้อหาจากเพื่อน หรือเพจใด ๆ มาแสดงบนหน้า News Feed ของเรานั้น เป็นการคัดเลือกมาจากพฤติกรรมของเรา และนำเข้าไปสู่อัลกอริทึมที่จะประมวลผลในการสร้างหน้า Feed ของเราขึ้นมาให้เราพอใจ ซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นตั้งแต่ตอนแรกที่ Facebook ได้ถูกสร้างขึ้น และวัตถุประสงค์ของ Facebook ก็คือต้องการให้คนกลับมาดูอีก มาดูเรื่อย ๆ เพราะคนเล่นได้เห็นสิ่งที่ตัวเองอยากจะเห็นและอยากจะรู้ แม้ว่าบางครั้ง พฤติกรรมเช่นนี้จะนำไปสู่ Echo Chamber ที่ดู ๆ แล้วน่าจะมีข้อเสียไม่น้อยไปกว่าข้อดีเลย ถ้าเราไม่รู้จักรู้เท่าทัน
ทุกวันนี้สิ่งที่เรียกได้ว่าเป็น Controversy มาก ๆ อย่างหนึ่งก็คืออัลกอริทึมของ Facebook ที่เลือกสรรเอาสิ่งต่าง ๆ มาแสดงบนหน้า Feed ของเรา ตั้งแต่โพสต์ของเพื่อน โพสต์และข่าวจากเพจต่าง ๆ ไปจนถึงโฆษณาที่บรรดา Advertiser เลือกที่จะยิงใส่เรา ปฏิเสธไม่ได้เลยว่า Facebook เองก็เห็นถึงความสำคัญในส่วนนี้สืบเนื่องจากกรณีที่เกิดขึ้นเช่น Fake News, Echo Chamber ที่ส่งผลต่อทิศทางของประเทศอย่างมีนัยสำคัญ เช่น การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกา หรือแม้กระทั่งการเลือกตั้งในไทยเองก็ตาม
ก่อนหน้านี้เราเพิ่งจะพูดกันถึงเรื่อง ทำไมโซเชียลมีเดียถึงเผยด้านลบของเราได้ง่ายกว่าด้านดี ซึ่งตัวอย่างที่ยกออกมาพูดถึงกันก็คือจาก TED และหนังสือของ Wael Ghonim ที่เป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการประท้วงที่อียิปที่ลุกลามมาให้เกิดเหตุการณ์ Arab Spring ด้วยแนวคิด Revolution 2.0 การปฏิวัติแบบที่ไม่มีศูนย์กลาง แต่เกิดจากพลังที่มองไม่เห็น ซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นมาได้เพราะ Social Media
เนื่องจาก Twitter ถูกออกแบบมาให้เป็น Social Network ที่มีความรวดเร็วในเรื่องของเวลาและถูกนิยามให้เป็นกระจกสะท้อนปรากฏการณ์ต่าง ๆ บนโลกออฟไลน์ให้ขึ้นมาอยู่บนโลกออนไลน์ เราจะคุ้นชินกันดีว่าเวลาเกิดเหตุการณ์อะไรให้เข้ามาติดตาม Twitter แล้วเราจะได้เห็นพลังและความ Realtime ของมัน สิ่งนี้แตกต่างจาก Facebook ที่มีอัลกอริทึมแตกต่างออกไปแล้วนำโพสต์ที่ได้รับความนิยม (Popular) ขึ้นมาแสดงก่อน
Facebook ปรับ Algorithm ครั้งใหญ่ ลด Reach และจัดการกับพาดหัวแบบ Click-Bait จนบางเว็บในต่างประเทศถึงกับปิดตัว แต่ทำไม Bored Panda เจ้าพ่อคลิกเบทตัวท็อปของโลกจึงอยู่รอด? แถมเดือนตุลาคม 2017 มีผู้เข้าชมเว็บไซต์ถึง 116 ล้านคนภายในเดือนเดียว (เทียบกับปี 2016 ที่เฉลี่ย 17 ล้านคนต่อเดือน)
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
