Social
ถ้ายังจำกันได้ในช่วงปี 2013 ในช่วงนั้นแอพแชทกำลังมาแรง Facebook ก็เพิ่งแยกแอพ Messenger ออกมา และ LINE ก็กำลังเข้ามาเป็นที่นิยมในไทยด้วยเช่นกัน ในตอนนั้นดูเหมือนว่า Social Media กับตัวแอพแชทจะถูกแยกออกจากกกันเรื่อย ๆ
Case Study
IGTV เป็นอีกหนึ่ง Platform Video ของ Instagram ที่สร้างขึ้นมาโดยเน้นเป้าหมายไปที่กลุ่ม Creator หรือคนทำคอนเทนต์มาใช้เพื่อลงคลิปวิดีโอแบบจริงจังเล่น Vlog หรือ Series ต่างๆ แต่ความแตกต่างของ IGTV ก็คือ IGTV นั้นรองรับแค่วิดีโอแบบแนวตั้งเท่านั้น ถ้าให้อธิบายง่าย ๆ มันก็คือ Story ที่นานขึ้นและดูได้เป็นเรื่องเป็นราวนั้นเอง
Social
ทุกวันนี้ Instagram เป็น Social Media ที่เราปฏิเสธไม่ได้ไปแล้ว เนื่องจากการเติบโตที่สูงขึ้นมาก ๆ และการมีอิทธิพลกับกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่หลายคนทิ้งจาก Facebook และไปใช้งาน Instagram เป็นหลักไปแล้ว แต่อย่างไรก็ตาม Instagram ยังคงเป็น Social Media ที่ Learning Curve ค่อนข้างสูง เพราะมีความแตกต่างจาก Facebook ที่เราคุ้นชินกันมากกว่า 10 ปีแล้ว
Social
ทุกวันนี้วิดีโอกลางเป็นรูปแบบของคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะเมื่อ Platform ต่าง ๆ ต่างผลักดันวิดีโอในรูปแบบต่าง ๆ ทั้ง YouTube เจ้าพ่อ Platform วิดีโอดั้งเดิม มาจนถึงยุคของ Facebook, Twitter และล่าสุดก็คือ Instagram
Social
Instagram Platform สำหรับลงรูปที่กลายมาเป็น Story และสุดท้ายกลายเป็นโลก Social Network อีกใบที่เป็นที่นิยมของกลุ่มคนอายุน้อย คงไม่ต้องให้บอกว่ารูปแบบของการใช้งาน Instgram นั้นหลากหลายพอสมควร และสิ่งหนึ่งที่ถูกใช้งานก็คือการใช้เป็นพื้นที่ร้านค้าหรือขายของ ซึ่งคนไทยเราก็อาจจะคุ้นชินกันเป็นอย่างดีว่ามีการเปิดร้านค้าบน Instagram
Case Study
Schibsted สื่อเจ้าใหญ่จากประเทศนอร์เวย์เจอกับโจทย์ยากที่ต้องสื่อสารกับกลุ่มเยาชนอายุ 18-25 ปี ซึ่งในกลุ่มนี้เดิมทีมีอัตราการบริโภคข่าวสารแบบดั้งเดิมน้อยมาก ๆ อธิบายง่าย ๆ ก็คือหนังสือพิมพ์ก็ไม่อ่าน ทีวีก็ไม่ดู บทความยาว ๆ ก็ไม่อ่าน แต่ด้วยวิธีคิดที่น่าสนใจทำให้ Schibsted ตัดสินใจทำแอพใหม่ที่ชื่อว่า Peil ซึ่งเน้นการทำคอนเทนต์ในรูปแบบที่รวดเร็ว อ่านได้ง่าย และเจาะกลุ่มวัยรุ่นโดยเฉพาะ ผลที่ได้ก็คือช่วยดันยอดการเข้าถึงคอนเทนต์ข่าวสารในกลุ่มเยาวชนได้มาก 25-35% เลยทีเดียว
Journalism
ทุกวันนี้ Instagram ได้กลายเป็นอนาคตของ Soicla Network ไปแล้ว ด้วยรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายแหละเหมาะสำหรับอยู่บนหหน้าจอมือถือ ตอนนี้หลาย ๆ แบรนด์และ Publisher เริ่มหันมาลงคอนเทนต์หรือทำอะไรซักอย่างกับ Instagram อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราเคยยกตัวอย่างกรณีที่ Publisher รายใหญ่อย่างที่ Financial Times หันมาทำคอนเทนต์บน Instagram ผลตอบรับดีกว่า Facebook ถึง 13 เท่า ซึ่งก็มีกรณีคล้าย ๆ กันกับ Bloomberg ซึ่งดูเป็น Publisher ที่จริงจังมาก ๆ และถ้าให้เราลองเดาก็อาจจะเดาไม่ออกว่าคอนเทนต์ของเว็บไซต์ข่าวความเคลื่อนไหวโลกสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจนี้จะมีวิธีทำคอนเทนต์อย่างไร ต้องเล่าให้ฟังก่อนว่า ณ ตอนนี้ Bloomberge ใช้งาน Instagram ในปัญชีชื่อ @bloombergbusiness โดยมีผลตอบรับดีขึ้นในปี 2018 มากถึง 391% และมียอดการชมวิดีโอสูงกว่า Publisher ในแนวเดียวกันอื่น ๆ มากถึง 617% ซึ่งดูแบบนี้แล้ว Bloomberge ก็ได้ออกมาบอกเล่าถึงเคล็ดลับที่จะทำให้การสื่อสารด้วย Instagram ประสบความสำเร็จผ่านทาง Facebook for […]
Tips
หลายคนที่ทำงานตำแหน่ง Social Media Admin ในบริษัท Agency น่าจะเคยเจอปัญหาในการ Export ข้อมูลคนที่มาเล่นกิจกรรมบนเพจที่ดูแลอยู่ เพราะในแต่ละกิจกรรมนั้นจะมียอดการเล่นตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน ถ้าจะให้มานั่งไล่เช็คหรือไล่เก็บข้อมูลให้ลูกค้าก็คงใช้เวลานานพอสมควร
Social
พฤติกรรมการใช้ Social Media ของแต่ละประเทศจะมีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก ทางผู้เขียนเองมีโอกาสได้พูดคุยกับคนไทยท่านหนึ่งที่ใช้ชีวิตอยู่ในประเทศญี่ปุ่นในเรื่องของการใช้ Social ที่ไม่เหมือนกับบ้านเราและค่อนข้างน่าสนใจจึงนำมาแชร์กันครับ
Journalism
ทุกวันนี้ปฏิเสธไม่ได้แล้วว่าจากพฤติกรรมของเราบน Social Media ความเป็นส่วนตัวของเราเรียกได้ว่าแทบจะไม่มี ด้วยข้อมูลส่วนตัวและ data มหาศาลที่เราป้อนเข้าสู้ Social Media อย่าง Facebook, Twitter หรือ Instagram ในแต่ละวัน ทำให้ Facebook แทบจะรู้จักตัวเรามากกว่าตัวเราเองเสียอีก ดังนั้นหลายคนอาจจะคิดว่า ถ้าเราเลิกเล่น Facebook ก็น่าจะรอด Facebook ก็จะไม่รู้จักเราและทำอะไรเราไม่ได้