ทวิตเตอร์กำลังพัฒนาตัวเลือกต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถมีทางเลือก และควบคุมการใช้งานได้มากขึ้น เช่น การแชร์ทวีตเฉพาะกับคนที่เลือกได้ และการเพิ่ม Persona บนหน้าโปรไฟล์ได้ เป็นต้น
อย่างที่ทวิตเตอร์เคยปล่อยตัวอย่างพรีวิวของฟีเจอร์คล้ายกลุ่มที่เรียกว่า Communities เมื่อช่วงเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแชร์ทวีตภายในกลุ่มย่อยๆ ของผู้ใช้ที่คุณเลือกไว้ แทนการที่จะทวีตแบบสาธารณะ
ซึ่งขณะนี้ทวิตเตอร์ก็ได้แชร์พรีวิวตัวใหม่เกี่ยวกับการทำงานของฟีเจอร์นี้เพิ่มเติม โดยที่ทวิตเตอร์กำลังทดสอบให้กลุ่มเป้าหมายหลายคนสามารถเลือกปุ่มที่อยู่ในทวีตได้ว่าจะแสดงทวีตนี้ให้ใครเห็นบ้าง
โดยสามารถเลือกแชร์ทวีตได้เฉพาะคนที่เลือก หรือ Trusted friends ที่คล้ายกับ Close friends ในสตอรี บนอินสตาแกรม ที่เลือกให้ผู้ใช้บางคนเห็นได้เท่านั้นนั่นเอง นอกจากนี้ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าการแสดงทวีตบนหน้าไทม์ไลน์จากรายการที่เลือกได้เองอีกด้วยว่าจะเลือกแสดงหน้าโฮม หรือทวีตจาก Trusted friends ก่อน
แถมทวิตเตอร์ยังมีอีกตัวเลือกที่เรียกว่า Facets ที่ให้ผู้ใช้สามารถสร้าง Persona ได้หลากหลายภายในแอคเคานต์เดียวกัน ที่สามารถแยกโปรไฟล์ไว้สำหรับคุยงาน ร้านค้า หรือไว้พูดคุยในประเด็นต่างๆ ที่แตกต่างกันออกไป โดยไม่ต้องมีหลายแอคเคานต์ให้ยุ่งยาก
เรียกว่าเป็นอีกหนึ่งทางเลือกให้ผู้ติดตามสามารถเลือกติดตามจากโปรไฟล์ได้จากประเด็นที่สนใจ ถึงมองในมุมมองผู้ใช้งานทั่วไปอาจจะยังไม่ได้เห็นถึงประโยชน์หรือการเปลี่ยนแปลงมากนัก
แต่หากลองมองในมุมของร้านค้าหรือแบรนด์อาจเป็นประโยชน์มากขึ้น เพราะอาจจะสร้างหน้าโปรไฟล์แยกขึ้นมา เช่น Help Center ไว้สำหรับสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมโดยเฉพาะได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น หรือหน้าโปรไฟล์สำหรัยไว้อัปเดต พูดคุย รีวิวเกี่ยวกับสินค้าโดยเฉพาะ เป็นต้น
ขณะนี้ก็คงต้องรอให้ทวิตเตอร์ทำการทดสอบ เพื่อเก็บฟีดแบ็กไปดำเนินการต่อไป ส่วนผลจะออกมาดีหรือไม่ ก็คงต้องคอยติดตามอัปเดตกันอีกครั้ง
ที่มา: Social Media Today
