YouTube เปิดตัวฟีเจอร์ความปลอดภัยใหม่ Temporary Feature Pause ที่จะหยุดการใช้งานบางส่วนในการโพสต์แบบอัตโนมัติ เมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติหรือสงสัยเมื่อแอ็กเคานต์ถูกแฮ็ก ก็เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่แฮ็กช่องทำการอัปโหลดคลิป หรือเปิดไลฟ์ ไปจนถึงการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์มจนช่องถูกแบน
ระบบ Temporary Feature Pause
โดยระบบจะทำการตรวจสอบสถานะของช่อง และใช้เวลาทั่วไปประมาณ 24 ชั่วโมง แต่ระหว่างนั้นวิดีโอเดิมส่วนใหญ่จะยังรับชมได้อยู่ และสถานะการสร้างรายได้ของช่องก็จะไม่ถูกยกเลิก เพราะบางครั้งการที่ YouTube ตรวจสอบก็ไม่ได้เกิดขึ้นเพราะเจ้าของช่อง
และระบบสามารถเปิดใช้ Temporary Feature Pause โดยอัตโนมัติ แบบที่เจ้าของช่องไม่จำเป็นต้องเป็นผู้แจ้งเหตุหรือกดเปิดระบบด้วยตัวเอง ซึ่งระหว่างที่ช่องถูก Pause ทั้งเจ้าของช่อง ผู้จัดการช่อง และผู้ที่อาจเข้าถึงแอ็กเคานต์โดยไม่ได้รับอนุญาต จะไม่สามารถใช้งานฟีเจอร์สำคัญ ๆ บางอย่างได้ เช่น
- อัปโหลดหรือแก้ไขวิดีโอและ Shorts
- เริ่มต้นไลฟ์สตรีม
- สร้าง Playlist หรือเพิ่มวิดีโอเข้า Playlist
- อัปโหลด Thumbnail แบบกำหนดเอง
- เปลี่ยนวิดีโอจาก Private เป็น Unlisted หรือ Public
ทำให้ข้อจำกัดเวลาเข้าถึงช่องถูกบล็อกไว้อยู่จากการเข้าถึงทุกแอ็กเคานต์ รวมถึงเจ้าของตัวจริงด้วย เพราะช่อง YouTube ที่มีผู้ติดตามจำนวนมากถือเป็นช่องทางที่สร้างมูลค่าได้มหาศาล เพราะมิจฉาชีพสามารถใช้ฐานผู้ชมเดิมเพื่อกระจายคอนเทนต์เพื่อหลอกผู้ติดตามได้ทันที
และรูปแบบที่มักจะพบบ่อย ๆ ก็คือการเปลี่ยนชื่อและภาพโปรไฟล์ของช่องให้เหมือนบุคคลหรือบริษัทที่มีชื่อเสียง ก่อนจะเปิดไลฟ์เกี่ยวกับ Cryptocurrency การแจกเงิน หรือการลงทุน โดยอาจใช้วิดีโอเก่าและ Deepfake เพื่อทำให้ดูน่าเชื่อถือ
ฉะนั้น การหยุดการอัปโหลด, ไลฟ์, การเปลี่ยน Thumbnail และการเปิดวิดีโอ Private จึงเป็นการตัดไฟตั้งแต่ต้นลม เพื่อไม่ให้ช่องที่ถูกแฮ็กถูกเปลี่ยนข้อมูลสำคัญไป หรือลดความเสียหายต่อชื่อเสียงของช่องได้ด้วย โดยหลังจากเปิดใช้ Temporary Feature Pause ทีมรักษาความปลอดภัยของ YouTube จะตรวจสอบสถานะของช่องต่อ
หากพบว่าช่องถูกแฮ็ก
ทาง YouTube จะยกเลิกข้อจำกัดและคืนการเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดให้ทันที ครีเอเตอร์จึงกลับมาอัปโหลด แก้ไขวิดีโอ หรือไลฟ์ได้ตามปกติ
หากพบว่าช่องไม่ได้ถูกแฮ็ก
ข้อจำกัดในการใช้งานแอ็กเคานต์นั้น ๆ จะยังมีผลต่อไป เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่เข้าถึงแอ็กเคานต์โดยไม่ได้รับอนุญาตและจะมีการส่งขั้นตอนให้เจ้าของช่องดำเนินการผ่านอีเมล เช่น รักษาความปลอดภัยของ Google Account ตรวจสอบและแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อปลดข้อจำกัดหากได้ช่องคืนแล้ว
ตอนไหนที่ควร Puse ช่อง
YouTube จะแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนใน YouTube Studio เพื่อยืนยันว่า ช่องถูกจำกัดการใช้งานชั่วคราวด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย โดยจะมีข้อมูลสำคัญ คือ
- เหตุผลที่ช่องถูกจำกัดการใช้งาน
- ระยะเวลาโดยประมาณของการตรวจสอบ
- ขั้นตอนสำหรับรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- วิธีตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่อาจไม่ได้มาจากเจ้าของช่อง
นอกจากนี้ YouTube ยังอาจส่งข้อมูลและขั้นตอนเพิ่มเติมไปยังอีเมลของเจ้าของช่อง ฉะนั้นจึงควรตรวจสอบทั้ง YouTube Studio และอีเมลที่เชื่อมกับช่องก่อนสรุปว่ามีการ Bug, Strike หรือการระงับช่อง
อย่างไรก็ตาม Temporary Feature Pause ไม่ใช่ Community Guidelines Strike, Copyright Strike หรือการแบนช่อง แต่เป็นมาตรการป้องกันชั่วคราวระหว่างตรวจสอบความปลอดภัย และระหว่างการ Pause ผู้ชมยังสามารถรับชมวิดีโอเดิมและมีส่วนร่วมกับช่องได้ตามปกติ ส่วนสถานะการสร้างรายได้ของช่องจะไม่ได้รับผลกระทบ
ที่มา: https://www.socialmediatoday.com/news/youtube-adds-temporary-pause-for-hacked-accounts/833651/
