หลังจากที่ Quintly Social Media Analytic ได้เปิดเผยสถิติกต่าง ๆ ในปี 2018 ที่ผ่านมา อีกหนึ่งข้อมูลน่าสนใจก็คือพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ แน่นอนว่า Facebook นั้นเป็น Social Network ที่มีคนใช้งานมากที่สุดในโลกและครอบคลุมตั้งแต่กลุ่มวัยรุ่นไปจนถึงกลุ่มผู้มีอายุ ทำให้ Facebook นั้นสามารถบ่งบอกแนวโน้มอะไรหลาย ๆ อย่างได้บนโลกอินเทอร์เน็ต
เปิดเพจมาไม่เห็นจะดังเลย ทำยังไงให้คนสนใจ อยากมีตัวตนบนโลกโซเชียล นี่น่าจะเป็นปัญหาของใครหลาย ๆ คนที่เริ่มต้นทำเพจหรือเว็บไซต์ขึ้นมา คำถามที่เราจะถามย้อนกลับไปก็คือ แล้วคุณได้ซีนหรือยังล่ะ เปิดตัวหรือยัง ? การเปิดตัวที่ว่า ไม่ใช่การ Launch เว็บไซต์หรู ๆ เชิญนักข่าวมาแล้วบอกว่าฉันคือใคร แต่เป็นการหาจังหวะที่จะเข้ามาทำอะไรบางอย่างที่แสดงถึงตัวตนของเราต่างหาก
ณ ตอนนี้ โมเดลการหารายได้ของสื่อจำนวนมาก โดนเฉพาะสื่อที่เป็น Premium Publisher หรือข่าวที่เป็น Premium Content นั้นหลาย Publisher ใช้วิธีการ ทำ Subscription คือการสมัครรับข่าวสารแล้วจ่ายเงินเพื่ออ่าน หรืออีกอย่างก็คือ Paywall ซึ่งก็คือการให้จ่ายเงินเพื่ออ่านบางข่าวหรือบทความที่เป็นแบบพิเศษเหนือกว่าข่าวอื่น ๆ ที่ให้อ่านได้ฟรี เราเรียกวิธีการหารายได้แบบนี้ว่า Reader Payment ซึ่งแตกต่างจากที่ Publisher จะต้องพึ่งเงินจาก Agency โฆษณา แต่โมเดลธุรกิจแบบนี้ ลดจำนวนผู้เล่นให้เหลือแค่ตัว Publisher กับ User เอง
User Payment เป็นอีกหนึ่ง Business Model ที่สำคัญสำหรับสื่อที่เป็นฝั่งเขียนข่าวหรือ Publisher ที่มีผลต่อการตัดสินใจของคนในการทำงาน ซึ่งเป็น Model ที่ผู้อ่านจ่ายเงินให้กับ Publisher โดยตรงไม่ต้องผ่านเอเจนซีโฆษณา หลาย ๆ เว็บไซต์เริ่มหันมาทาง User Payment มากขึ้น แต่ละเว็บไซต์ก็จะมีกลยุทธ์ของตัวเองที่เข้ากับธรรมชาติของสื่อนั้น ๆ อีกสื่อหนึ่งที่ทำ User Payment ได้อย่างน่าสนใจก็คือ The Telegraph ของอังกฤษ ที่ ณ ตอนนี้ คอนเทนต์มากกว่า 30% ของเว็บไซต์นั้นอยู่ภายใต้ Pay Wall คือต้องจ่ายเงินหรือสมัครสมาชิกก่อนถึงจะสามารถอ่านได้ The Telegraph นั้นได้เริ่มหันมาทำ Paywall แบบจริงจังพร้อมกับกลยุทธ์ที่น่าสนใจ หลังจากที่ Telgraph เปิดตัว My Telegraph ที่เป็นบริการใหม่ ระบบจะเลือก content ที่เหมาะสมกับเรา ให้เราเข้าไป follow นักข่าวหรือคอลัมนิสต์ที่ชอบได้ หนึ่งในฟีเจอร์สำคัญก็คือการจ่ายเงินเพื่ออ่านคอนเทนต์แบบพรีเมียม […]
ทุกวันนี้ Instagram ได้กลายเป็นอนาคตของ Soicla Network ไปแล้ว ด้วยรูปแบบที่เข้าถึงได้ง่ายแหละเหมาะสำหรับอยู่บนหหน้าจอมือถือ ตอนนี้หลาย ๆ แบรนด์และ Publisher เริ่มหันมาลงคอนเทนต์หรือทำอะไรซักอย่างกับ Instagram อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เราเคยยกตัวอย่างกรณีที่ Publisher รายใหญ่อย่างที่ Financial Times หันมาทำคอนเทนต์บน Instagram ผลตอบรับดีกว่า Facebook ถึง 13 เท่า ซึ่งก็มีกรณีคล้าย ๆ กันกับ Bloomberg ซึ่งดูเป็น Publisher ที่จริงจังมาก ๆ และถ้าให้เราลองเดาก็อาจจะเดาไม่ออกว่าคอนเทนต์ของเว็บไซต์ข่าวความเคลื่อนไหวโลกสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจนี้จะมีวิธีทำคอนเทนต์อย่างไร ต้องเล่าให้ฟังก่อนว่า ณ ตอนนี้ Bloomberge ใช้งาน Instagram ในปัญชีชื่อ @bloombergbusiness โดยมีผลตอบรับดีขึ้นในปี 2018 มากถึง 391% และมียอดการชมวิดีโอสูงกว่า Publisher ในแนวเดียวกันอื่น ๆ มากถึง 617% ซึ่งดูแบบนี้แล้ว Bloomberge ก็ได้ออกมาบอกเล่าถึงเคล็ดลับที่จะทำให้การสื่อสารด้วย Instagram ประสบความสำเร็จผ่านทาง Facebook for […]
ทำเพจมาสักพักแล้วอยากจะเริ่มลงคอนเทนต์วิดีโอกับเขาบ้าง เชิญทางนี้นี่คือ ‘ข้อควรรู้ 101’ ในการโพสต์วิดีโอบนแพลตฟอร์มอันดับ 1 อย่าง Facebook ซึ่งแม้จะดูเหมือนง่าย แต่จริงๆก็มีรายละเอียดหลายๆอย่างที่รู้ไว้อาจจะเพิ่ม engagement ให้วิดีโอได้อีก!!
หลายคนที่ทำงานตำแหน่ง Social Media Admin ในบริษัท Agency น่าจะเคยเจอปัญหาในการ Export ข้อมูลคนที่มาเล่นกิจกรรมบนเพจที่ดูแลอยู่ เพราะในแต่ละกิจกรรมนั้นจะมียอดการเล่นตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน ถ้าจะให้มานั่งไล่เช็คหรือไล่เก็บข้อมูลให้ลูกค้าก็คงใช้เวลานานพอสมควร
สิ่งหนึ่งที่คนทำเว็บหลายคนสนใจ และควรสนใจที่จะมาจับตามองก็คือ Backlink ที่ไม่ใช่ศิลปินเกาหลีแต่อย่างใด (ตึ่งโป๊ะ) แต่มันคือการได้รับ Traffic เข้าเว็บโดยมีที่มาจากเว็บอื่น ๆ ที่ไม่ใช่เว็บของเรา ที่หลายคนอาจจะรู้จักในอีกชื่อว่า Reference Traffic นั่นเอง คงไม่ต้องให้บอกว่า การที่มีลิ้งค์โยงเข้ามาหาเว็บของเรานั้นเป็นเรื่องที่ดี เพราะทำให้ Traffic เว็บของเรามากขึ้น แต่นอกเหนือไปกว่านั้่น ในแง่ของ SEO ทาง Google ก็ยังได้เอา Backlink มาเป็นหนึ่งในคะแนนที่ใช้คำนวณในการเลือกเว็บไซต์เราให้หาเจอง่ายขึ้นด้วย
คิดไม่ออก ไปต่อไม่ได้ เป็นภาวะที่ครีเอเตอร์ทุกคนเคยเจอ อันนี้คนนั้นก็ทำไปแล้ว มุขนี้ก็เล่นบ่อยแล้ว แล้วจะเอายังไงกันดีเนี่ย และในบางครั้งเมื่อเกิดอาการคิดไม่ออกขึ้นมาทำให้เกิดการนอยด์ รู้สึกไม่ดีกับคอนเทนต์ที่ทำ ถ้าอย่างนั้นแล้วก็ได้เวลาแก้ไข ทุบ! ทุบ! ทุบ! กำแพงที่ทำให้ไอเดียตัน
การทำรายการเสียง Podcast ดูเหมือนจะมาแรงมากๆในปีนี้ ทั้ง Publisher หรือ Public figure ในหลายแขนงก็หันมาจัด Podcast กันยกใหญ่ ด้วยที่ว่าเป็นการทำคอนเทนต์ที่ง่าย ใช้อุปกรณ์ไม่มาก ยิ่งถ้าเป็นรายการที่พูดคนเดียวอาจจะใช้เพียงมือถือหนึ่งเครื่องในการอัดเสียงเท่านั้นเอง
