Martech การใช้เทคโนโลยีมาทำการตลาด เช่น การจัดเก็บข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล หรือวิเคราะห์คู่แข่ง ไม่ว่าจะเป็นส่วนของเครื่องมือหลังบ้าน หรือเว็บไซต์ Google Analytics แต่จะมีประโยชน์กับการตลาดอย่างไรบ้าง เราจะพามาหาคำตอบด้วยกัน!
ประโยชน์ของการใช้ Martech ในการตลาด ถูกบอกเล่าความสำคัญโดย คุณจิตติพงศ์ เลิศประดิษฐ์ ผู้เขียนหนังสือ Marketing Technology Trend 2022 ว่าเป็นเครื่องมือสำคัญในยุคนี้เป็นอย่างมาก
ประโยชน์ของการใช้เครื่องมือ Martech
- Research: จะมี Sub-Cat Quote หรือภาพแบบ Square ขึ้นมาให้คนนำไปแชร์บนโซเชียลง่าย
- Search Intent
- Social Listening
- Share Content
- Social voice Analytics: เช็กว่ามีคนพูดถึงเรื่องนั้น ๆ มากแค่ไหนทั้งในและต่างประเทศ
- Social Listening: วิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายว่ากำลังมีความสนใจเรื่องอะไร หรือมีเทรนด์อะไรบ้าง
เครื่องมือ Martech ที่น่าสนใจ
Phototype หรือเครื่องมือประเภทรูปภาพ
AI Logo Generator:
– มีชื่อแบรนด์อย่างเดียวก็ Launch เข้าสู่ตลาดได้ เพียงแค่กรอกชื่อแบรนด์ และเลือกสี จากการออกแบบโลโก้ / จดหมาย / Presentation Template แบบ Custom และลองนำไปวางกับสินค้าต่าง ๆ ได้
AI Content Generater:
– ใช้ AI ในการเลือกหัวข้อบทความก็จะมีแนวทางมาให้ พร้อมเช็กคำผิดได้ และอาจจะ Disrupt วงการครีเอเตอร์ในอนาคตได้
Creative Banner Generator:
– ใช้ AI ในการออกแบบแบนเนอร์ โดยไม่ต้องกังวลปัญหาเรื่องไซซ์ภาพที่มีการเปลี่ยนแปลง โดยการใช้ AI ทำอาร์ตเวิร์กได้ง่ายแค่เลือกสี รูป และฟอนต์ แล้วยิงออกไปเว็บไซต์ที่ต้องการในไม่กี่นาที ซึ่งมีโอกาส Disrupt วงการกราฟิก
การทดสอบกลุ่มเป้าหมายโดยการใช้ Martech (Experiments)
Split Testing
– ใช้การทดสอบกลุ่มเป้าหมายแบบ A/B Test ในการลงโฆษณา ที่คำนึงถึง Clickbait ด้วย www.towardsdatascience.com
Google Optimize
– ใช้ในการ Personalization ข้อมูลด้วยเครื่องมือจากกูเกิ้ล
Multivariate Testing
– การวัดโดยการเปรียบเทียบ Conversion ของเว็บว่าข้อมูลหรือโพสต์แบบไหนที่ลงแล้วเป็นผู้ชนะ
Creative Ads Analytics
– Datasine.com: วิเคราะห์การครีเอทีฟแต่ละแคมเปญ วัดผลเทียบกันว่าแบบไหนเวิร์ก
VQVC หลักประเมินความคุ้มค่าของ Martech
– Volume Metric: การวัดแบบพื้นฐาน จากการไลก์ คลิก คอมเมนต์และแชร์
– Quality Metrics: การวัด Click Through Rate (CTR) ทั้งจากรูปภาพ และแคปชัน
– Value KPIs: วัด KPI ของโพสต์ว่าแต่ละโพสต์จะได้ Revenue ของโฆษณาเท่าไหร่
– Cost KPIs: การวัดความคุ้มค่าแต่ละรูปมี Cost Per Click เท่าไหร่
