พอพูดว่าทำคอนเทนต์ด้วยตัวเลขและสถิติ หลายคนอาจจะนึกว่ามันจะต้องเป็นกราฟ ต้องเป็น Data Visulization ต้องเป็นอะไรที่ดูทำยาก แต่จริง ๆ แล้วการทำคอนเทนต์ที่เป็นตัวเลข แทบจะไม่ได้หาข้อมูลหรือเขียนหรือทำ Research ยากไปกว่าการทำคอนเทนต์แบบเนื้อความปกติเลย หลายคนอาจจะสงสัยว่าสรุปแล้วการทำคอนเทนต์ด้วยตัวเลขจริง ๆ แล้วคืออะไรกันแน่ คือการทำ Listing Content เป็นข้อ ๆ หรือเปล่า
เคยไหมเวลาจะเริ่มต้นคุยอะไรกับใครซักคนแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มบทสนทนาอย่างไรดีเพื่อไม่ให้ดู Awkward จนเกินไป เชื่อว่าปัญหานี้ก็อยู่บนโลกโซเชียล หรือบนออนไลน์ด้วยเช่นกัน เมื่อบางทีเราอยากจะคุยอะไรซักอย่างกับลูกเพจ, ผู้ติดตาม ทั้งบน Facebook, Twitter, Instagram ของเรา แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรดี ขอเสียงหน่อยก็ดูจะเป็น Concert ไป จนสุดท้ายก็กลายเป็นหาอะไรมาแชร์นู่นนี่หรือเขียนบทความหรือข่าวยาว ๆ ไป
เคยสงสัยไหมว่าทำไมคอนเทนต์บางตัวจากเว็บอย่าง The Standard, The Matter, 101 หรือหลาย ๆ สื่อที่ไม่ใช่แค่บอกเล่าเรื่องราวว่าใคร ทำอะไร ที่ไหน พออ่านแล้วมันทำให้เราเกิดความคิดอะไรใหม่ ๆ หรืออ่านแล้วรู้สึกว่าบรรลุอะไรซักอย่าง อาจจะพออธิบายได้ง่าย ๆ ว่าเพราะมีการวิเคราะห์ ไม่ใช่แค่เล่า แล้ววิเคราะห์อย่างไร ? เราจะทำคอนเทนต์แบบนั้นบ้างได้หรือเปล่า ในแบบที่มีคุณค่า ดูฉลาด
Apple ได้เปิดตัว iPhone รุ่นล่าสุด และนับว่าเป็นครั้งแรกที่ Apple ใช้คำว่า “Pro” กับ iPhone ซึ่งคุณสมบัติที่ Apple นำมาชูเพื่อให้สมกับคำว่า Pro นั้นก็มีอยู่เพียงไม่กี่อย่าง แต่สิ่งที่เด่นที่สุดเลยก็คือเรื่องกล้อง กล้องบน iPhone 11 Pro นั้นมาพร้อมกับกล้อง 3 ตัวในขณะที่ iPhone 11 ธรรมดามาพร้อมกับกล้อง 2 ตัว
เชื่อว่าคนทำคอนเทนต์หลาย ๆ คนอาจจะเคยมี Moment ที่ว่า เบื่อ, ไม่รู้ทำไปเพื่ออะไร หรืออยู่ในภาวะเขียนคอนเทนต์ให้มีลงไปวัน ๆ ซึ่งภาวะแบบนี้ไม่ได้เป็นผลดีเลย เพราะจำให้เราทำงานไปส่ง ๆ เท่านั้น เราอาจจะคิดว่าภาวะนี้เกิดจากการขี้เกียจ หรือเบื่อ หรือหมด Passion อะไรก็ว่าไป แต่จริง ๆ แล้วถ้าเรามาลองนึกดูเราอาจจะพบว่าปัญหานี้เกิดจาก เรากำลังสับสนว่าเรากำลังทำเพื่ออะไรอยู่
เชื่อว่าตอนที่หลาย ๆ คนเริ่มทำคอนเทนต์ครั้งแรก ไม่ว่าจะเป็นทำเพจ ทำคลิป YouTube เขียน Blog หรืออะไรก็ตาม พอเราทำไปแล้วกด Publish กลายเป็นว่าไม่มีคนดูซะงั้น หรือมีแต่คนหลงเข้ามาดูแต่สุดท้ายก็ไม่ได้มากมาย ซึ่งสาเหตุนี้นี่เองทำให้หลายคนเลิกทำคอนเทนต์ไปแบบน่าเสียดาย ในเมื่อเราตั้งใจทำคอนเทนต์แล้วถ้าเรามั่นใจว่าคอนเทนต์เราดี มันต้องมีคนดูแน่ ๆ แต่อย่าลืมว่าเราอาจจะลืมสิ่งสำคัญอย่างปัจจัยที่จะทำให้คนดูมาเจอคอนเทนต์ของเรา จำไว้เลยว่าคนดูน้อยไม่ได้แปลว่าคอนเทนต์เราไม่ดี วันนี้เราจะมาลองทำความเข้าใจเรื่องของ Discoverable กัน
ทุกวันนี้กระแส Content Marketing กำลังมาแรงมาก และกลายเป็นว่าทุกวันนี้คำพูดว่า Content is King ไม่ใช่แค่คำพูดเท่ ๆ อีกต่อไป เพราะจริง ๆ แล้วการที่เราได้ทำคอนเทนต์นั้นก็เหมือนกับว่าเราเป็นสื่อ ซึ่งมีอิทธิพลต่อความคิดของคน ถ้าอธิบายง่าย ๆ เลยก็คือเราสามารถเลือกที่จะ “พูด” สิ่งที่เราอยากจะให้ลูกค้าได้ยินได้
ในบทความเรื่องทำคอนเทนต์ยังไงให้คนว้าว เราได้พูดถึงความสิ่งที่เรียกว่า Expectation หรือว่าความคาดหวัง ว่าคอนเทนต์ที่คนจะจดจำนั้นคือคอนเทนต์ที่อยู่เหนือขึ้นไปจากความคาดหวัง (beyond expectation) แต่เราก็ยังไม่ได้ลงลึกจริง ๆ ว่าสิ่งที่คนคาดหวังมันเกิดจากอะไร เราได้แอบพูดถึงหนังสือเรื่อง Hit Makers ของ Derek Thompson และหลัก MAYA หรือ Most Advance Yet Acceptable ไปแล้วบ้างในบทความอื่น ๆ แต่วันนี้เราจะมาดูกันว่า เราจะทำคอนเทนต์ให้แหวกแต่ยังปังด้วยหลัก MAYA อย่างไร
เคยสงสัยไหมว่า ทำไมเพลงต้องยาว 3 นาที ทำไมเราต้องตาม BNK48 หรือทำไม BNK48 ต้องทำเหมือนกับ AKB48 ทำไมต้องมีผู้ร้าย นางเอก และพระเอก เราอยู่ในโลกที่คอนเทนต์แบบต่าง ๆ มีทั้งความเหมือนและความแตกต่างกัน แต่สุดท้าย เราก็จะพบว่ามันมี Pattern บางอย่างเหมือน ๆ กัน แม้กระทั่งบนโลกออนไลน์ ทำไมเว็บไซต์ตระกูล Premium Publisher หรือ .co ทั้งหลายถึงได้รับความนิยม ทำไมต้องมี Beauty Blogger หรือทำไม YouTuber ต้องพูดบางอย่างคล้าย ๆ กัน
เคยถามตัวเองไหมว่าในการทำคอนเทนต์ขึ้นมาซัก 1 ตัว มีปัจจัยอะไรที่จะทำให้คนรู้สึกว่ามันเจ๋งจนต้องกดแชร์ให้โลกรู้ว่ามีคอนเทนต์ตัวนี้อยู่ในโลกด้วย หลายคนก็อาจจะบอกว่า ก็ทำคอนเทนต์ให้ดี ๆ ให้มีคุณภาพ เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณ ซึ่งเรารู้สึกว่ามันเป็นคำตอบที่ cliché มาก ๆ เพราะเราไม่สามารถบอกได้ว่า คอนเทนต์ที่คุณภาพคืออะไร เพราะแต่ละคนต่างมองคุณภาพต่างกัน ทีนี้จะมีปัจจัยอะไรอีกที่เอามาคิดในการทำคอนเทนต์ให้ปัง
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
