Netflix ไม่เพียงสร้างปรากฏการณ์ Hijack สื่อจนเดือดไปทั้งโซเชียล แต่ความเข้มข้นของ Black Mirror : Bandersnatch นั้นก็กลบความร้อนระอุของดราม่าให้ดับลงได้ เพราะนี่คือประวัติศาสตร์ครั้งสำคัญ แม้ก่อนหน้านี้ Netflix จะเคยชิมลาง Interactive มาแล้วกับคอนเทนต์สำหรับเด็ก แต่กับ Black Mirror มันเป็นอะไรที่ซับซ้อนกว่านั้นมาก
กลายเป็น Talk of The Town ไปแล้วสำหรับแคมเปญ ไม่ไปไหน ไป Netflix รวมถึงการโปรโมทซีรีส์ Black Mirror ที่ก่อให้เกิดการพูดถึงและถกเถียงกันเป็นวงกว้าง มาถึงจุดนี้ไม่ใช่แค่ในประเทศไทย แต่ระดับโลก Netflix เองก็เป็นธุรกิจที่โดดเด่นในการทำ Content Marketing เป็นอย่างมาก เราลองมาถอดบทเรียนกันว่ามีจุดไหนที่น่าสนใจ และสามารถนำไปใช้กันได้บ้าง
Influencer แห่งปี “พี่เอ็ด 7 วิ” และ “เบน-เบนจามิน วาร์นี” โคจรมาเจอกันในโฆษณาตัวใหม่ของ Netflix ประเทศไทย กับแคมเปญ #ไม่ไปไหนไปNetflix โดยพี่เอ็ดรับบทเป็นตัวแทนของคน Gen x ที่มักออกไปเที่ยวช่วงเทศกาล และเบนรับบทเป็นตัวแทนของคน Y-Z ที่ใช้เวลาวันหยุดในแบบฉบับของตัวเอง
เว็บไซต์ที่รวบรวมคอนเทนต์จำนวนมาก ๆ มักจะมีระบบ “รีวิว” ให้ผู้ใช้งานนำไปประกอบการตัดสินใจ เช่น การเลือกที่พัก, ร้านอาหาร หรือจะเลือกชมภาพยนตร์สักเรื่อง
Apple บริษัทที่เรารู้จักดีนในฐานะผู้ผลิตอุปกรณ์อย่าง iPhone, iPad และบริการออนไลน์ ออฟไลน์ต่าง ๆ Apple นั้นแน่นอนว่าเป็นบริษัทที่ใส่ใจในความรู้สึกของผู้ใช้งานและพยายามที่จะควบคุมทุกประสบการณ์การใช้งาน ตั้งแต่ตัวสินค้า จนไปถึงร้านค้าและบริการหลังการขาย แต่สิ่งหนึ่งที่ดูเหมือนจะเป็นผลงานชิ้นใหม่ของ Apple ก็คือ Apple มีแผนที่จะทำตัวเองให้กลายเป็นผู้ผลิตคอนเทนต์ เมื่อ 1-2 ปีที่ผ่านมา เราจะเห็นว่า Apple เริ่มก้าวออกจาก comfort zone ของตัวเอง (ในสายการพัฒนาฮาร์ดแวร์ ซอฟแวร์ และประสบการณ์แบรนด์) มาทำคอนเทนต์มากขึ้น ตั้งแต่ ซีรี่ส์ Planet of the Apps ที่เป็นรายการ Reality แข่งกันพัฒนาแอพและสตาร์ทอัพ หรือ Carpool Karaoke ที่ดึงเอาดารานักแสดงต่าง ๆ มาร่วมกันมากมาย Eddie Cue หนึ่งในผู้บริหารของ Apple ได้กล่าวในงาน SXSW ว่า “เราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับการทำโทรทัศน์เลย เรารู้ว่าจะทำแอพยังไง จะกระจายสินค้ายังไง จะทำการลาดยังไง […]
