ในบทความที่สอนเรื่อง Rethoric เราได้พูดถึงว่าการที่จะทำให้คนมาเชื่อเราได้ก็คือการให้ความสำคัญกับตัวผู้พูด ผู้ฟัง และความสมเหตุสมผลของตัวเนื้อหา ซึ่งการอ้างอิงก็คือหนึ่งในนั้น หลายคนเชื่อแค่ว่าแค่มีแหล่งอ้างอิงก็แปลว่าบทความของเราน่าเชื่อถือแล้วแต่จริง ๆ แล้วการอ้างอิงเป็นเพียงแค่วิธีการเท่านั้นเอง
ภายในงาน Thailand Best Blog Awards 2018 by CP ALL มีการแชร์ประสบการณ์การทำงานที่น่าสนใจจากวิทยากร ผู้เขียนเองได้มีโอกาสฟังในหัวข้อ “Collaboration for Greater Goods” โดยคุณเต๋อ นวพล ธำรงรัตนฤธิ์
ก่อนหน้านี้เราเพิ่งจะพูดกันถึงเรื่อง ทำไมโซเชียลมีเดียถึงเผยด้านลบของเราได้ง่ายกว่าด้านดี ซึ่งตัวอย่างที่ยกออกมาพูดถึงกันก็คือจาก TED และหนังสือของ Wael Ghonim ที่เป็นผู้มีบทบาทสำคัญในการประท้วงที่อียิปที่ลุกลามมาให้เกิดเหตุการณ์ Arab Spring ด้วยแนวคิด Revolution 2.0 การปฏิวัติแบบที่ไม่มีศูนย์กลาง แต่เกิดจากพลังที่มองไม่เห็น ซึ่งสิ่งนี้เกิดขึ้นมาได้เพราะ Social Media
หลังจากที่ Snapchat เปิดตัวฟีเจอร์ Story มันก็ได้ถูก Instagram ก็อปไปแล้วจนสุดท้ายมันก็กลายเป็นฟีเจอร์ยอดฮิตจนถึงขั้นแทบจะเป็นอนาคตของ Social Network เลยทีเดียว แม้กระทั่ง Facebook ก็มีข่าวว่า อาจนำ Story มาเป็นฟีเจอร์หลักแทน Newsfeed ด้วยซ้ำ ยังไม่รวมรูปแบบของคอนเทนต์แนวตั้งอื่น ๆ เช่น Google AMP Story , IGTV หรือ วิดีโอคอนเทนต์แนวตั้ง
ทุกวันนี้กลายเป็นว่าการทำ Social Media กลายเป็นทักษะของทุกคน จากเดิมที่การสื่อสารจะมีผู้พูดและผู้ฟัง แต่บน Social Media เราจะต้องเจอกับความซับซ้อน อัลกอริทึมต่าง ๆ ที่ทำให้เราที่แม้ว่าจะเป็นนักสื่อสารที่เก่งอยู่แล้วพลาดได้เหมือนกัน
การแข่งขันระหว่าง Facebook กับ YouTube ในเรื่องของวิดีโอคอนเทนต์นั้นยังไงก็ไม่จบง่ายๆ ไม่เพียงแต่การแข่งขันกันในแง่ของจำนวนยอดผู้ชม การสนับสนุนให้ครีเอเตอร์ผลิตคอนเทนต์ที่มีคุณภาพ ก็ถือเป็นพันธกิจระยะยาวที่ทั้ง 2 แพลตฟอร์มให้ความสำคัญมากทีเดียว
นับวันคนรุ่นใหม่จะยิ่งดูโทรทัศน์ลดลงๆ การที่ดารา นักแสดง จะโล้ดแล่นอยู่แค่จอแก้วนั้นอาจไม่เพียงพอแล้ว เราจึงได้เห็นดาราหลายๆคนเรื่องขยับตัวลงมาทำช่องของตัวเอง ก่อนหน้านี้เราเคยพูดถึงกันไปบ้างแล้วกับลักษณะคลิปที่ดารามาเป็นพิธีกร พากิน พาเที่ยวกันแบบไม่มีสคริปต์
ทุกวันนี้คอนเทนต์ที่เราเจอกันในชีวิตประจำวันมีหลากหลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอ อินโฟกราฟิก หรืออย่างทุกวันนี้ที่ฮิตกันมาก ๆ เลยก็คือ Story แต่คำถามก็คือ คอนเทนต์แบบไหนเข้าถึงเราได้มากที่สุด จากประสบการณ์ของผู้เขียนที่ทำงานในสายการเขียนออนไลน์มาหลายปีบอกได้เลยว่า การเขียนหรือตัวอักษรนั้นสามารถถ่ายทอดเรื่องราวออกมาได้ไม่ได้น้อยไปกว่าวิดีโอหรือภาพเลย แม้การอ่านจะต้องแลกมากับการโฟกัสที่ตัวหนังสือ แต่การโฟกัสนั้นก็ทำให้สิ่งที่เราอยากถ่ายทอดซึ่งบอกได้เลยว่า งานเขียนสามารถเข้าถึงจุดที่ลึกที่สุดของคนอ่านได้
UX หรือชื่อเต็ม User eXperience ถ้าแปลกันตรงตัวก็คือประสบการณ์ของผู้ใช้งาน แล้วประสบการณ์ที่ว่านั้นคืออะไร? ประสบการณ์นั้นก็คือการที่ผู้ใช้งานมีปฏิสัมพันธ์กับของสิ่งหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นของที่มีอยู่แล้วหรือของที่พึ่งถูกสร้างขึ้นนมาใหม่ พอเกิดการเชื่อมผสานของผู้ใช้กับสิ่งของก็จะเกิดเป็นประสบการณ์ขึ้นมา ถ้าพูดง่ายๆก็คือสิ่งที่เราทำมันทุกวันจนเคยชินนั่นก็คือ UX อย่างหนึ่ง
อย่างที่ทีมงาน RAiNMAKER เคยยกตัวอย่างมาให้ฟังกันหลายต่อหลายครั้ง เรื่องการเลือกตั้งในยุคโซเชียลมีเดีย และปรากฏการต่าง ๆ ที่เราอาจจะได้เห็นกันบ้างแล้วในต่างประเทศ เช่นทำไมเราถึงควรตระหนักเรื่องการหาเสียงบนโซเชียล หรือ แนวคิดการรู้ทันสื่อโซเชียล ดังนั้นสิ่งที่อาจจะขาดหายไปก็คือ ข้อมูลที่ถูกต้อง น่าเชื่อถือ และจับต้องได้
เราใช้คุกกี้เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ และประสบการณ์ที่ดีในการใช้เว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า
