จากข่าวฉาวล่าสุดระหว่างเฟสบุ๊ค และ บริษัทวิเคราะห์ข้อมูล “เคมบริดจ์ อนาไลติกา” ทำให้ในตอนนี้ ทวิตเตอร์ ได้ทำการระงับ เคมบริดจ์ อนาไลติกา จากการโฆษณาบนแพลตฟอร์มทวิตเตอร์แล้ว โดยให้เหตุผลว่า “รูปแบบการดำเนินธุรกิจของ เคมบริดจ์ อนาไลติกา มีความขัดแย้งกับข้อตกลงในการโฆษณาแบบธุรกิจบนทวิตเตอร์”
Social
เชื่อว่าหลายคนหรือแทบจะทุกคนที่เป็น Content Creator คนทำคอนเทนต์ออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบล็อกเกอร์ ยูทูบเบอร์ แอดมินเพจ หรืออะไรก็ตาม จะต้องเคยเจอกับเสียงด้านลบ ไม่ว่าจะเป็นการโดนด่า โดนดราม่า หรือโดนถล่ม จากคอนเทนต์ที่เราสร้างขึ้นมา ไม่ว่าจะด้วยสาเหตุใด ๆ ก็ตาม คอนเทนต์นั้นอาจจะไม่เข้าหูคน อาจจะเล่นไปโดนประเด็นอ่อนไหว หรืออาจจะมาจากข้อมูลที่ผิดพลาด ทั้งที่เกิดจากความตั้งใจไม่ตั้งใจ รู้หรือไม่รู้ ก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่าการโดนดราม่านั้นเป็นเรื่องที่ทำให้เรารู้สึกเฟลและหมดกำลังใจอยู่ไม่น้อย และทุกคนต้องเจอ
News
แน่นอนว่าเดี๋ยวนี้ไม่ว่าเราจะเป็นแบรนด์หรือคนทำคอนเทนต์ บล็อก เพจ หรืออะไรก็ตาม การมีช่องทางสื่อสารช่องทางเดียวนั้นเป็นเรื่องที่เรียกได้ว่าเสี่ยงชีวิตมาก โดยเฉพาะการฝากชีวิตไว้กับ Facebook ดังนั้นเราเชื่อว่าทุกคนคงมีหลายช่องทางในการสื่อสารหรือกระจายคอนเทนต์ (ใครที่ไม่มีก็รู้ตัวไว้ว่าควรมีซะ) ไม่ว่าจะเป็น Twitter, Instagram, LINE หรือแม้กระทั่งการทำ SEO เพื่อให้คอนเทนต์ของเราถูกถึงมาแสดงใน Google
Youtube
หลายคนอาจจะเคยเห็นเพจหรือเว็บไซต์ของ Coconut ที่มีโลโก้เป็นรูปลูกมะพราวผ่าน ๆ ตาบ้าง หรือบางคนก็อาจจะไม่เคยเห็นเลย นั่นก็เพราะว่า Coconut เป็น Publisher ที่เน้นทำข่าวและคอนเทนต์ภาษาอังกฤษเป็นหลัก แต่เนื้อหาข่าวจะเป็นทางฝั่ง Lifestyle ของคนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และข่าวท้องถิ่นในประเทศนั้น ๆ
Case Study
เมื่อไม่หลายวันที่ผ่านมา ได้เกิดปรากฎการณ์กุ๊กกิ๊กน่ารักขึ้นในโลกโซเชี่ยล ที่เชื่อมต่อระหว่างรายการวิทยุ สู่เพจก๋วยจั๊บเพจหนึ่ง จนเกิดเป็นการติดตามของผู้คนนับแสน ถึงตอนนี้เพจมียอดไลค์เกือบ 190,000 Like ทั้งที่เพิ่งเปิดเพจมาได้เมื่อวันที่ 22 มีนาคม 2561 เท่านั้นเอง (แต่เปิดตัวโพสแรกเมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2561)
Case Study
ปัจจุบันบน Social Media ต่าง ๆ จะมีพื้นที่ไว้ให้เราเชียน Biography หรือ About เกี่ยวกับตัวเราหรือแฟนเพจของเรา ซึ่งบริเวณนี้จะถูกนำมาโชว์ด้านล่างโปรไฟล์ของเรา ซึ่งนับว่ามีความสำคัญมากในการช่วยให้คนที่กดเข้ามาดูหน้าโปรไฟล์ของเราหรือแบรนด์เรามีโอกาสจะรู้จักกับเรามากขึ้น ในวันนี้ทีมงาน RAiNMAKER ก็จะมาขอแนะนำ 5 เทคนิคการเขียน Bio หรือ About ให้หน้าสนใจพร้อมตัวอย่างการเขียน Bio จากแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จบน Social Media มาไว้เป็นแนวทางให้กับทุกคน 1.เขียนอธิบายตัวเองให้สั้นที่สุด กระชับที่สุด ให้คนรู้จักเรา หลัก ๆ เลยก็คือ เราคือใคร, เราต้องการหรือจะทำอะไร แล้วที่สำคัญคือ เราจะให้อะไรกับคนที่อ่านหรือคนที่ติดตาม ซึ่งจะเป็นการให้คุณค่ากับโปรไฟล์ของเรา โดยเฉพาะการบอกว่าเราจะให้อะไรกับคนอ่านหรือติดตาม เพราะถ้าเขารู้สึกว่าเราสามารถให้ในสิ่งที่เขาต้องการได้โอกาสที่เขาจะติดตามเราก็มีมากขึ้น ตัวอย่างจากบัญชี Twitter ของ Apple Music เราก็จะเห็นว่า Apple ทำการอธิบายบริการ Apple Music สั้น ๆ ว่า Millions of Songs, […]
Case Study
เรื่องของการทำสื่อและโซเชียล เราอาจจะนึกถึงบริษัท Publisher หรือ Agency ต่าง ๆ น้อยมากที่เราจะนึกถึงรัฐบาลเนื่องจากเราอาจจะติดภาพคอนเทนต์สไตล์รัฐบาล ๆ ที่อาจจะไม่ค่อยปังเท่าไหร่ แต่มีหน่วยงานรัฐบาลหน่วยงานหนึ่งที่แทบจะเป็นเทพเจ้าด้านการทำคอนเทนต์และสื่อสารภาพลักษณ์ขององค์กรออกมาได้อย่างดีในยุคโซเชียลมีเดียนี้ หน่วยงานนั้นก็คือ NASA บางคนอาจจะไม่รู้ แต่ NASA นั้นมีช่องทางการสื่อสารต่าง ๆ แทบจะทุกช่องทาง ตั้งแต่ Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, Youtube และช่องทางอื่น ๆ อีกนับ 10 เรียกได้ว่า แทบจะเจาะตลาดทุกโซเชียลมีเดียเลยทีเดียว สำหรับงานที่ NASA ทำออกมานั้นก็จะมีตั้งแต่บทความทางวิชาการ, วิดีโอ, เว็บไซต์, แอพ, อินโฟกราฟิก, Story , มีม จนไปถึงการ์ตูน แทบจะทุกอย่างที่เราจะนึกได้ ทำให้ NASA นั้นนอกจากจะเป็นองค์การบินและอวกาศแห่งชาติของประเทศสหรัฐอเมริกาแล้ว ยังนับเป็นผู้ผลิตสื่อที่มีหน้าที่ทำให้คนทั่วไปมีความรู้ด้านอวกาศและการสำรวจอวกาศได้อีกด้วย วันนี้ทีมงาน RAiNMAKER และในฐานะผู้ร่วมก่อตั้งเว็บไซต์อวกาศ SPACETH.CO จะขอนำผู้อ่านทุกท่านมาเจาะลึกเรียนรู้วิธีการทำ PR ในฉบับหน่วยงานอวกาศกัน แล้วเราจะรู้ว่าการสื่อสารนั้นสำคัญขนาดไหน […]
Social
ทวิตเตอร์รายงานผลกำไรครั้งแรกตั้งแต่เปิดบริษัทมาในรอบ 11 ปี โดยในไตรมาสที่ 4 ของปี 2017 หลังจากที่บริษัทเข้าตลาดหลักทรัพย์มา 4 ปี แล้ว ซึ่งรายงานดังกล่าวระบุว่าบริษัทได้ผลกำไรสูงถึง 91 ล้านเหรียญ เป็นไปตามเป้าหมายที่ซีอีโออย่าง Jack Dorsey เคยให้สัญญาผู้ลงทุนไว้เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ปี 2017
Social
ในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมานี้ ได้เกิดผลกระทบเป็นวงกว้างในโลกออนไลน์ลุกลามไปจนถึงโลกแห่งความเป็นจริง เมื่อโซเชียลมีเดีย ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการกระจายข่าวปลอม หรือข้อมูลผิด ๆ ต่าง ๆ ซึ่งอาจจะมีมานานพร้อมกับการเริ่มต้นของยุคโซเชียล แต่ตอนนี้เริ่มรุ่นแรงขึ้นและมีอิทธิพลมากพอที่จะส่งผลกระทบต่อเรื่องราวในระดับการบริหารประเทศได้เลย จากกรณีล่าสุดของอเมริกาและรัสเซีย
Social
เมื่อคืนที่ผ่านมากระแสละคร #บุพเพสันนิวาส ยังคงแรงอย่างฉุดไม่อยู่ ที่เพิ่มมาคือการมีเรื่องของอาหารการกินเข้ามาข้องเกี่ยวด้วยไม่ว่าจะเป็น มะม่วงน้ำปลาหวาน แซ่บๆ หรือจะ กุ้งเผา สูตรแม่หญิงการะเกด ทำให้แบรนด์อาหารมากมายต่างเกาะติดกระแสนี้อย่างเรียลไทม์ในทันที