อินสตาแกรมกำลังพัฒนาเพื่อที่จะป้องกันผู้ใช้จากการถูกบูลลี่จากข้อความที่เป็นอันตรายผ่าน Direct Message โดยจะมีกฎบังคับใช้ที่เข้มงวดขึ้นสำหรับคนที่ทำผิดกฎ เช่น ส่งข้อความที่เป็นอันตรายผ่าน DM และมีแพลนที่จะเพิ่มตัวเลือกให้สามารถเลือกไม่รับข้อความทาง DM ได้อีกด้วย
เนื่องจากข้อความทาง DM เป็นช่องทางที่ใช้สนทนาแบบส่วนตัว จึงทำให้ไม่มีเทคโนโลยีอะไรที่สามารถเข้าไปตรวจสอบข้อความที่เป็นอันตรายเหล่านี้ได้โดยตรงเหมือนกับช่องทางอื่น
อินสตาแกรมกล่าวว่าจะไม่ระงับแอคเคานต์คนที่ใช้คำพูดที่บูลลี่หรือคำพูดรุนแรงใน DM ทันที แต่หากพบเจอคนที่ทำผิดกฎ เช่น ใช้ข้อความบูลลี่หรือข้อความที่รุนแรงผ่าน DM จะมีการลงโทษผู้ใช้นั้นโดยการระงับไม่ใช่ส่งข้อความตามช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ถ้าหากยังคงใช้ข้อความที่มีความรุนแรงอยู่อีก ก็อาจจะไปถึงขั้นระงับแอคเคานต์ รวมไปถึงแอคเคานต์ใหม่ที่สร้างมาเพื่อให้ข้อความอันตรายกับคนอื่นๆ ไปทั่วเช่นเดียวกัน
นอกจากนี้อินสตาแกรมยังมีแพลนที่จะให้แอคเคานต์ทั่วไปสามารถเลือกปิด DM เพื่อไม่รับข้อความจากคนที่ไม่ได้ติดตามได้ หลังจากที่เปิดให้ใช้งานในแอคเคานต์ที่เป็นธุรกิจและครีเอเตอร์ไปก่อนหน้านี้แล้ว อินสตาแกรมยังเสริมอีกว่าขณะนี้กำลังดำเนินการเพื่อให้ทุกคนสามารถใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวได้เร็วๆ นี้ และผู้ใช้งานจะสามารถปิดการแท็กหรือเมนชันจากคนที่ไม่ได้ติดตาม หรือบล็อกคนแปลกหน้าที่ส่งข้อความที่ไม่ต้องการมาก็ได้
ซึ่งขณะนี้ก็กำลังดำเนินการในส่วนของการพัฒนาฟีเจอร์ที่จะออกมาครอบคลุมในส่วนของข้อความใน DM ที่เป็นอันตรายกับผู้ใช้งานอยู่ และคาดว่าจะปล่อยออกมาเร็วๆ นี้
ที่มา: Social Media Today
