Microsoft ใช้เวลากว่า 2 ปีในการเพิ่มฟีเจอร์ต่าง ๆ บน Teams เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานให้กับผู้ใช้ ล่าสุดก็ได้พัฒนาฟีเจอร์พัฒนาด้านเสียงผ่านเทคโนโลยี AI ที่ชื่อว่า Machine learning ในการป้องกันและลดเสียงสะท้อนขณะวิดีโอคอล
หลังจากที่ทดสอบ Machine learning ร่วมหลายเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ Teams จะมีตัวช่วยในการลดเสียงสะท้อนและเพิ่มคุณภาพในการวิดีโอคอลมากขึ้น ผู้สร้างซอฟต์แวร์ได้ใช้เวลากว่า 30,000 ชั่วโมงในการฝึกโมเดลดังกล่าว
เมื่อเปิดใช้งานโมเดล Machine learning จะสามารถตรวจจับว่าเสียงเกิดการสะท้อนได้ จากนั้นระบบจะปรับเปลี่ยนเสียงให้เหมือนผู้ใช้กำลังพูดอยู่ใกล้ไมโครโฟนแทนเสียงสะท้อนที่ก้องจนจับใจความไม่ได้
นอกจากนี้ เมื่อผู้ที่อยู่ในวิดีโอคอลพูดขึ้นมาพร้อมกัน ระบบ AI จะตรวจจับและปรับเสียงให้ชัดขึ้น จากเดิมที่เมื่อมีการพูดแทรกกันขึ้นมาแล้วเสียงอีกคนจะกระตุกหรือขาดหายไป รวมถึงเมื่อมีเสียงรบกวนอื่น ๆ ระบบจะทำการตรวจจับและตัดเสียงรบกวนทิ้งอัตโนมัติ
ซึ่งโมเดลการจัดการเสียงใหม่นี้จะช่วยพัฒนาให้การวิดีโอคอลมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งตัดเสียงสะท้อน เสียงรบกวน และยังช่วยให้คนอื่น ๆ ในคอลสามารถพูดขึ้นมาในเวลาเดียวกันได้อีกด้วย
สามารถชมตัวอย่างการทำงานของ Machine learning ได้ที่นี่
ที่มา: The Verge
