Clubhouse Townhall ประจำวันที่ 22 มีนาคม 2021 สัปดาห์นี้ได้มีการพูดถึงฟีเจอร์ที่จะมีการปรับเปลี่ยนเล็กๆ น้อยๆ จะมีการอัปเดตอะไรบ้าง ไปดูกันเลยดีกว่าค่ะ

• แก้ไขปัญหา Notification Tab ให้การแจ้งเตือนทำงานได้ดีขึ้น มี Auto Clearing สำหรับลบแจ้งเตือน หรือ Activity Feed ทั้งหมด และเพิ่มความสามารถในการ Trust and Safety เรื่องการหลอกลวง และการโกงกันบนแพลตฟอร์ม
• ทำให้การแจ้งเตือนสามารถ Customize ได้มากขึ้น เนื่องจากตอนนี้มีแจ้งเตือนเยอะมากจนหลายคนอาจไม่ดู เลยจะปรับเลือกให้ตอบโจทย์ตามที่แต่ละคนชอบ หรือเลือกรับแจ้งเตือนได้
• เพิ่มความสามารถในการค้นหา Discovery ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาห้อง คน หรือคลับ ระบบการทำงานจะแนะนำในการติดตามคน หรือคลับที่เราสนใจ รวมถึงการนำเสนอท็อป 3 ห้องแรกบนหน้าฟีด จะปรับให้เข้ากับแต่ละคนมากที่สุด โดยการเพิ่มทีมงานมาดูแลระบบในจุดนี้มากขึ้น
• ฟีเจอร์ดังกล่าวคาดว่าจะออกช่วงกลางสัปดาห์นี้ ซึ่งอาจจะมาพร้อมโลโก้ใหม่ที่เคยกล่าวไว้
• แผนการทางคลับเฮาส์กำลังดำเนินงานในตอนนี้ คือ

1. กำลังเร่งขยายแอปพลิเคชันสู่แอนดรอยด์ และดำเนินการเกี่ยวกับการ Monetization หรือการสร้างรายได้
2. เพิ่มระบบ Scale
3. พัฒนาการค้นหา (Discovery)
4. เพิ่มประสบการณ์การใช้งานภายในห้อง (In room experience)

• ในไม่กี่สัปดาห์จะเพิ่มการบริหารคลับ เกี่ยวกับการจัดการสมาชิกภายในคลับ แก้ปัญหาที่ตัวเลขสมาชิกไม่ตรง และจะทำเครื่องมือให้โฮสต์อินไวต์สามารถบริหารคลับได้ง่ายมากขึ้น ทั้งชวนให้คนเข้าคลับ ค้นหาคลับ และเพื่อทำให้คลับเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นอีกด้วย

ช่วง Q&A

• มีบางห้องที่ Moderators หรือ Speakers บังคับให้ผู้ฟังกดติดตามตัวเอง หรือคลับก่อนถึงจะสามารถยกมือขึ้นมาพูดได้ ซึ่งทางคลับเฮาส์เองก็บอกว่าดูเหมือนการกระทำนี้จะขัดกับกฎอยู่เหมือนกัน เนื่องจากไม่ต้องการให้มีการบังคับ หรือกดดันผู้ใช้ในการทำอะไรก็ตามที่ผุ้ใช้อาจไม่สมัครใจ ให้เปลี่ยนเป็นเชิญชวนให้มาติดตามจะดีกว่า
• แอปพลิเคชันคลับเฮาส์ที่เห็นอยู่ทั้งบน PC และแอนดรอยด์ในตอนนี้ ไม่ใช่ของทางคลับเฮาส์ เพิ่มเติมว่าคลับเฮาส์บนแอนดรอยด์น่าจะมาอีกในอีกไม่กี่เดือนนี้
• ห้องที่ได้รับการสนับสนุน หรือมีสปอนเซอร์ ควรจะมีฟีเจอร์ระบุให้ผู้ฟังรู้ เพราะควรเป็นเรื่องที่บอกตรงๆ ว่ามีสปอนเซอร์
• มีคนถามว่าในอนาคตคลับเฮาส์จะมีเครื่องมือปรับเสียงสปีกเกอร์ในห้องให้เท่ากันมั้ย เนื่องจากบางคนเสียงดังเบาไม่เท่ากัน เบื้องต้นทางคลับเฮาส์รับเรื่องไว้ แต่คิดว่าเครื่องมือนี้อาจไม่ได้เหมาะกับทุกห้อง เช่น ห้องดนตรี ห้องละคร เพราะเป็นสถานการณ์ที่บังคับให้เสียงดังเท่ากันหมดไม่ได้
• ในอนาคตจะมีการยกเลิกระบบ Invite ให้สามารถสมัครได้เอง และเปิดกว้างถึงทุกคน แต่ตอนนี้ยังอยากให้ค่อยๆ เป็นค่อยๆ ไปก่อน เพราะอยากควบคุมคอมมูนิตี้ให้ดีกว่านี้ ไม่อยากให้โตเร็วมากจนเกินไป
• ผู้ใช้งานอยากให้เอาห้องยอดนิยมขึ้นมาแนะนำ ซึ่งคลับเฮาส์กำลังมุ่งที่จะทำแบบ Personalize คือแนะนำห้องตามความสนใจของแต่ละบุคคล โดยจะไม่หยิบห้องที่เป็นเทรนด์มาแล้วทำให้ทุกคนเห็นเหมือนกันแน่นอน
• ในอนาคตคลับเฮาส์จะมีการบันทึกเสียงมั้ย? คลับเฮาส์เล็งเห็นว่าฟีเจอร์นี้อาจส่งผลต่อความสดใหม่ เนื่องจากธรรมชาติของคลับเฮาส์คือความเรียลไทม์ แต่ก็จะเก็บไปพิจารณา แต่มีแนวโน้มสูงที่อาจจะไม่ทำ
• มีคนถามว่าในอนาคตสนใจจะจัดคลับเฮาส์เป็นงานอีเวนต์แบบ Real Life บ้างมั้ย ซึ่งทางคลับเฮาส์ก็บอกว่าเป็นความคิดที่น่าสนใจ
• ตอนนี้ระบบแนะนำคนติดตามจากความสนใจในท็อปปิก จำนวนผู้ติดตาม และกิจกรรมต่างๆ ที่ทำบนคลับเฮาส์ ถ้าอยากให้มีชื่อแนะนำ ก็ควรตั้งห้องเกี่ยวกับหัวข้อที่เราสนใจบ่อยๆ
• มีคนถามว่าควรมีห้อง Breakout Room มั้ย? ทางคลับเฮาส์ตอบว่ามีอยู่แล้ว สามารถกดตั้งได้เลย
• ในส่วนของ Monetization หรือการสร้างรายได้ ทางคลับเฮาส์บอกว่ากำลังจะพัฒนาให้ใช้ได้เร็วๆ นี้ โดยจะประกอบไปด้วยฟีเจอร์ ดังนี้

1. Direct Payment : กดจ่ายให้ได้เลย
2. Subscription : สมัครสมาชิก
3. Pay Event : จ่ายเงินตามอีเวนต์ที่เข้าร่วม
4. Brand Sponsorship : ได้รับการสนับสนุนจากแบรนด์

• อย่างที่ได้ประกาศไปเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ว่าคลับเฮาส์มีโครงการ Creator First ที่จะเลือก 20 ครีเอเตอร์มาร่วมงานเพื่อสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อสร้างรายได้ และเพิ่มฐานผู้ติดตามให้มากขึ้น คลับเฮาส์เผยว่าปัจจุบันมีคนสมัครถึงหลักพันกันเลยทีเดียว
• นอกจากนี้ในห้องสรุปประเด็น Clubhouse Townhall ทางคุณเพิท จาก Ad Addict ได้แนะนำเว็บไซต์ที่ชื่อว่า ‘Clubhub’ ที่ใช้ในการวิเคราะห์ผลหลังบ้านบนคลับเฮาส์มาฝากทุกคน โดยเป็นเว็บที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น ไม่ว่าจะเป็นการดูสถิติหลังบ้าน เช่น ดู Top 300 Users, Top 10 Rooms และ ​Top 100 Club บนคลับเฮาส์ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Ad Addict

และนี่ก็เป็นการอัปเดตต่างๆ บนคลับเฮาส์ประจำสัปดาห์นี้ มารอดูการเปลี่ยนแปลงที่จะมาถึงกันดีกว่าว่าจะมีผลอย่างไรต่อการใช้งานบ้าง สำหรับสัปดาห์หน้าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไรเพิ่มเติมสามารถรอฟังได้จากสรุปจาก Townhall ทุกวันจันทร์ เวลา 20.30 น. หรือจะรอติดตามอ่านสรุปแบบจาก RAiNMaker ก็ได้ อย่าลืมกดติดตามไว้จะได้ไม่พลาดนะคะ