จากเมื่อคืน (25 พ.ย.) ศิลปินสาว ‘ปั๋น-ดริสา การพจน์’ หรือที่รู้จักกันในชื่อของ Riety ได้โพสต์คลิปวิดีโอที่เนื้อหาเกี่ยวกับการจ้างนักออกแบบทั้ง 5 คนให้ออกแบบโลโก้ใหม่ให้กับช่อง ซึ่งราคาที่จ้างจะแตกต่างกันไป ตั้งแต่ 20 / 200 / 2,000 / 10,000 / 20,000 บาท เพื่อพิสูจน์ว่าผลงานจะแตกต่างกันเพียงใด
ปั๋นได้บรีฟนักออกแบบทั้ง 5 คนว่าต้องการโลโก้ใหม่ที่มีความเป็นยูนิเซ็กซ์ เฟรนด์ลี และโมเดิร์นกว่าเดิม โดยคงโทนสีม่วงไว้ ซึ่งภายในคลิปวิดีโอได้มีการวิจารณ์ผลงาน และให้คะแนนผ่านเกณฑ์ 3 หัวข้อ คือ ความสร้างสรรค์, ความสวยงาม และความพีงพอใจของลูกค้า
แต่ปรากฏว่าคำวิจารณ์ที่ออกมา กลับมีทั้งคำพูด และกิริยาท่าทางที่ไม่เหมาะสมเท่าไหร่นัก รวมถึงยังมีนักออกแบบที่เป็นเจ้าของผลงานออกมาโพสต์ว่าผลงานที่ถูกปล่อยออกไปในคลิปนั้น ยังเป็นเพียงแค่ดราฟต์แรก ที่ยังไม่ได้ฟีดแบ็กด้วยซ้ำ
งานนี้นอกจากวงการนักออกแบบจะลุกเป็นไฟแล้ว คนทั่วไปเองก็ออกมาตั้งคำถามมากมายเช่นเดียวกันว่าทำไมศิลปินสาวถึงทำคอนเทนต์ประเภทนี้ออกมา ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้ตกลงกับนักออกแบบให้เข้าใจตรงกันก่อน รวมถึงเกิดคำถามว่าการนำผลงานของผู้อื่นมาวิจารณ์เช่นนี้ ถือเป็นการลดคุณค่าผลงานคนอื่นหรือไม่
ถึงแม้ท้ายคลิปปั๋นจะบอกว่าเวลาจ้างงานอย่าไปกดราคา เพราะความรู้ความสามารถมีราคาของมัน แต่กระแสก็ยังตีกลับ เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์ตามมาไม่ขาดสายตั้งแต่เมื่อคืนจน #Riety ขึ้นเทรนด์อันดับ 1 บนทวิตเตอร์
ซึ่งล่าสุดปั๋นก็ได้ออกมาโพสต์ขอโทษผ่านเฟซบุ๊กเพจว่า
“สวัสดีค่ะ ก่อนอื่นปั๋นต้องขอโทษกับคลิปล่าสุดที่ได้ลงไป ยอมรับก่อนเลยว่าทางเราผิดที่ทำคลิปและคอนเทนต์นี้ขึ้นมา ทำให้คนจำนวนมากรู้สึกแย่ โดยเฉพาะคนที่เราว่าจ้าง ซึ่งนั่นไม่ใช่ความตั้งใจแรกที่ปั๋นทำคลิปขึ้นมาค่ะ
ความตั้งใจจริงของปั๋นคือ อยากให้สังคมวงกว้างเข้าใจว่างานออกแบบมีราคา มีค่าวิชาชีพ และไม่ควรหวังให้ดีไซเนอร์ทำงานเกินราคา แต่ปั๋นไม่สามารถสื่อสารเรื่องนี้ออกมาได้ดี กลับกลายเป็นสร้างผลลัพธ์ในทางลบแทนจุดสำคัญคือปั๋นลืมนึกถึงจิตใจคนที่นำงานมาพูดถึงในคลิปนี้ ตรงนี้ปั๋นขอยอมรับผิดและขอโทษจากใจจริงค่ะและในเรื่องพฤติกรรมไม่เหมาะสม น้ำเสียง ท่าทาง ที่ปั๋นสวมหมวกผู้ว่าจ้างที่วิจารณ์สินค้า ซึ่งไม่เหมาะสมปั๋นไม่มีเจตนายกตนหรือข่มดีไซเนอร์ท่านอื่น ตรงนี้จะเก็บไปปรับปรุงตัวเองหนักๆแน่นๆเลยค่ะในขั้นตอนการทำงานเบื้องหลัง ทางทีมได้ส่งบรีฟชุดเดียวกัน และได้ร่างสัญญาจ้างขอซื้อผลงานต่อนักออกแบบ 5 คน โดยไม่มีระบุเรื่องแก้ไขงานหรือดราฟ เพียงแค่ส่งงานสมบูรณ์ 1 ชิ้น จบวันที่ 13 พ.ย และบริษัทจะนำไปใช้ต่อได้โดยไม่ติดเงื่อนไขใดเบื้องต้นในคลิป ทางเราปิดชื่อดีไซเนอร์ทุกคนเพื่อปกปิดตัวตนจากการทำคอนเทนต์นี้และป้องกันคนจะนำไปใช้ประโยชน์ต่อรองราคางานในอนาคตแต่ความผิดพลาดหลักเกิดจากการติดต่อสื่อสารงานผู้ติดต่อประสานงานแจ้งผู้ออกแบบว่าจะนำภาพไปใช้ตามเงื่อนไขในสัญญาซึ่งค่อนข้างกว้าง อีกทั้งไม่ได้พูดคุยจบงานกับผู้ออกแบบก่อนนำไปลงคอนเทนต์อย่างเป็นทางการเนื่องจากยึดวันที่ในสัญญาเป็นหลัก จึงเกิดความเข้าใจผิดกันอย่างไรก็ตาม นี่คือข้อผิดพลาดของการสื่อสารในทีมปั๋นเอง และจะระวังไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดอย่างนี้อีกท้ายที่สุดปั๋นอยากจะขอโทษและขอบคุณที่ทุกคนพูดกับปั๋นตรง ๆ จริง ๆ ความผิดในจุดนี้ ปั๋นขอยอมรับผิด จะคิดถี่ถ้วนมากขึ้นในการทำคอนเทนต์ และไม่ทำคอนเทนต์ที่มีการดึงบุคคลอื่นเข้ามาร่วมในลักษณะนี้อีกที่มีกระแสการคอมเมนต์ติ วิจารณ์ปั๋นมา ก็ถูกต้องและปั๋นควรได้รับแล้วเพราะปั๋นคอมเมนต์งานคนอื่น คนดูก็คอมเมนต์งานปั๋นเช่นกัน เป็น process ธรรมชาติของผู้ผลิตงานและผู้รับชม ที่ถึงอ่านแล้วจะเสียใจมาก แต่จะปรับปรุงตัวอย่างจริงจัง จึงขอน้อมรับเหตุการณ์นี้ไปเป็นบทเรียนในการทำงานร่วมกับผู้อื่นครั้งต่อไปในอนาคตค่ะ
ปั๋นและทีมงาน Riety Studio”
