ตั้งแต่เกิดหลังโควิดผู้ใช้ Twitter ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว รวมถึงพฤติกรรมการใช้สื่อของกลุ่มเป้าหมายก็เปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา ทำให้แพลตฟอร์มต้องคอยปรับตัว และอัปเดตฟีเจอร์ใหม่ ๆ อยู่ตลอด

อย่าง Twiter เองก็มีฟีเจอร์ใหม่ ๆ ออกมาเพื่อตอบสนองความต้องการ และมอบประสบการณ์ใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้งาน โดยตลอดครึ่งปี 2022 ที่ผ่านมา Twitter ได้อัปเดตและปล่อยฟีเจอร์ใหม่ออกมามากมายทั้ง Spaces, การ Tweet และ DM เป็นต้น

วันนี้ RAiNMaker เลยพามาส่องฟีเจอร์ต่าง ๆ ที่ Twitter ได้เปิดตัวตั้งแต่ต้นปีจนถึงตอนนี้มาให้ดูกันค่ะ!

ยกระดับ Spaces ให้เป็นมากกว่า Live Audio

อย่างที่รู้ว่านอกจากการทวีตข้อความทั่วไปแล้ว Twitter ยังพยายามผลักดัน Spaces ให้เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์หลักที่ช่วยเพิ่มประสบการณ์ด้าน Live Audio ให้ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มอีกด้วย

บันทึกและฟังย้อนหลัง

หลังจากช่วงแรกของ Live Audio ที่ทุกคนโหยหาความเอ็กซ์คลูซีฟผ่านการเสพคอนเทนต์แบบเรียลไทม์ได้ผ่านไป Twitter ก็ได้ตระหนักถึงการใช้งานและประสบการณ์ที่ผู้ใช้ทุกคนจะรับ โดยการเพิ่มตัวเลือกให้สามารถบันทึกและฟัง Spaces ย้อนหลังได้

เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนไม่สามารถเข้าไปฟังคอนเทนต์แบบเรียลไทม์ และนั่นก็เป็นอีกหนึ่งสาเหตุที่ทำให้พลาดคอนเทนต์ดี ๆ ที่ตัวเองสนใจ รวมถึงฝั่งโฮสต์ที่จัด Spaces เองก็สูญเสียผู้ฟังส่วนนี้ไปเช่นกัน

การเพิ่มตัวเลือกการบันทึกและฟังย้อนหลังได้ จึงเข้ามาเติมเต็มช่องว่างในส่วนนี้ แถมยังเพิ่มโอกาสให้ผู้ใช้ Twitter สามารถมีส่วนร่วมกับ Spaces ได้โดยที่ไม่ต้องเข้าไปฟังแบบเรียลไทม์เพียงอย่างเดียวเท่านั้น

ตัดคลิปเสียง

นอกจากนี้ยังเพิ่มตัวเลือกตัดคลิปเสียง 30 วินาทีจาก Spaces เพื่อนำมาเป็นไฮไลต์ในการโปรโฒตให้คนเข้ามาฟังได้อีกด้วย

เพิ่มการเข้าถึง Spaces ง่ายขึ้น

อย่างที่บอกว่า Twitter พยายามผลักดันให้ผู้ใช้หันมาใช้งาน Spaces มากขึ้นเลยมีการปรับการใช้งานให้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็น

• เริ่ม Spaces ได้ง่ายขึ้น โดยสามารถกดปุ่มเริ่มได้จากทั้งในทวีต และจากเมนูรีทวีต
• เมื่อโฮสต์เริ่ม Spaces จะมี Space card ส่งผ่านทวีตถึงผู้ฟัง เพื่อให้สามารถมีส่วนร่วมผ่านการตอบกลับ และแชร์ได้
• แยกแท็บ Spaces ออกมาบนแถบเมนูหลัก เพื่อให้เข้าไปใช้งานได้ง่ายขึ้น
• โต้ตอบใน Spaces ผ่านการกด Reaction
• นำบทสนทนาบนทวีตมาพูดคุยใน Spaces โดยการให้เริ่ม Spaces จากการตอบกลับได้ โดยที่ทั้งคู่ต้องติดตามกันและกัน
• โฮสต์และโฮสต์ร่วมสามารถเข้าถึงข้อมูล Analytic ของผู้ฟังทั้งหมดได้หลังจบ Spaces ไม่ว่าจะเป็น จำนวนผู้ฟังในขณะนั้น รวมถึงจำนวนการ Replay และสปีกเกอร์

เพิ่มฟีเจอร์ใหม่บน DM

พินแชต

สำหรับ DM หรือ Direct Messages สามารถพินแชตที่สำคัญไว้ด้านบนสุด เพื่อให้ง่ายต่อการจัดระบบการสนทนาและการค้นหาแชต ซึ่งสามารถพินได้สูงสุดถึง 6 แชต

ค้นหาด้วยคีย์เวิร์ด

ก่อนหน้านี้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อความใน DM ผ่านการค้นหาชื่อแอคเคานต์เท่านั้น แต่ตอนนี้ผู้ใช้สามารถค้นหาด้วยคีย์เวิร์ดได้แล้ว ทำให้ง่ายต่อการค้นหาบทสนทนาเก่า ๆ มากขึ้น

ป้ายกำกับแอคเคานต์บอท และ Sensitive Content

ไม่ต้องห่วงว่าจะแยกไม่ออกระหว่างแอคเคานต์จริงหรือบอท เพราะ Twitter มอบความโปร่งใสให้กับผู้ใช้โดยการติดป้ายกำกับว่า “Automated Account” สำหรับแอคเคานต์บอท หรือ Good Bots ที่เรียกกัน เพื่อป้องกันการสับสน และให้เครดิตแก่ผู้สร้างบอทนั่นเอง

นอกจากนี้ ยังมีตัวเลือก Sensitive Content สำหรับทั้งภาพและวิดีโอที่มีความอ่อนไหว ไม่ว่าจะเกี่ยวกับ ความรุนแรง โป๊เปลือย หรือมีความอ่อนไหวในด้านอื่น ๆ เพื่อกำกับบนทวีตนั้น ๆ ให้ผู้ใช้คนอื่น ๆ ได้รับรู้ก่อนกดเข้าไปดู

โดยขณะนี้สามารถใช้งานได้ทั่วโลกบนเว็บ และ Android แต่ iOS ยังอยู่ในช่วงการทดสอบอยู่

เตือนผู้ใช้ให้คิดก่อนทวีตจริง

ฟีเจอร์ที่เด้งเตือนขึ้นมาให้ทบทวนก่อนทวีต เพื่อช่วยให้ผู้ใช้สามารถคิดและไตร่ตรองทวีตที่อาจพิมพ์ผิด หรือมีข้อความที่ไม่เหมาะสม เป็นต้น ซึ่ง Twitter พบว่าฟีเจอร์ดังกล่าวทำให้คนเปลี่ยนใจลบข้อความก่อนทวีตมากกว่า 30% เลยทีเดียว

เพิ่ม ALT ใส่คำอธิบายบนภาพ

ATL Text เป็นการเพิ่มคำอธิบายภาพเพิ่มเติม เพื่อเสริมความเข้าใจให้กับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น ซึ่งสามารถใช้งานได้แล้วทั่วโลกทั้งบน iOS, Android และเว็บเบราว์เซอร์

ปรับนโยบายความเป็นส่วนตัว เล่าผ่านเกม Data Dash

ช่วงหลังมานี้ทุกคนให้ความสำคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวในการใช้งานบนแพลตฟอร์มต่าง ๆ เช่นเดียวกันกับ Twitter เองที่ตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยค่อนข้างมากจึงมีการปรับนโยบายความเป็นส่วนตัวให้เข้าใจง่าย

แถมยังสร้างเกม Data Dash ขึ้นมาเพื่อให้ผู้ใช้ได้เรียนรู้เกี่ยวกับนโยบายต่าง ๆ แบบเข้าใจง่ายและสนุกไปพร้อมกัน

เพิ่มปุ่ม Closed Caption (CC) เข้าใจได้แม้ไม่เปิดเสียงวิดีโอ

ตัวเลือกเปิดแคปชันบนวิดีโอ ที่ตอบโจทย์การใช้งานแพลตฟอร์มในปัจจุบันที่บางครั้งผู้ใช้ไม่สะดวกหรือไม่ต้องการกดเข้าไปในคลิปวิดีโอเพื่อฟังเสียง การามีตัวเลือก CC ก็ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ได้แม้ในช่วงเวลาที่ไม่สะดวกฟังเสียง ซึ่งนับเป็นการเพิ่มยอดเอนเกจเมนต์ให้กับคอนเทนต์วิดีโอได้เป็นอย่างดี

ออกจากบทสนทนาที่ไม่อินด้วย Unmention

ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำเมนชันตัวเองออกจากลูปบทสนทนาได้ โดยที่หลังจากกด Unmention ไปแล้วจะไม่มีชื่อแอคเคานต์อยู่ในลูป และจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากบทสนทนานั้นอีก

เปิดตัว Twitter Create แหล่งข้อมูลสำหรับครีเอเตอร์

นอกจากนี้ Twitter ยังเปิดตัวเว็บไซต์ใหม่ชื่อ Twitter Create หรือชื่อเดิมคือ Twitter Media ซึ่งเป็นแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ให้กับเหล่าครีเอเตอร์ ที่มีทั้งข้อมูลครีเอเตอร์ ผลิตภัณฑ์ รวมไปถึงแนวทางในการสร้างสรรค์ผลงาน และไฮไลต์บทสัมภาษร์ของครีเอเตอร์ที่น่าสนใจบน Twitter อีกด้วย

 

และนี่ก็เป็นการอัปเดตฟีเจอร์ทั้งหมดของ Twitter ในตลอดทั้งครึ่งปีแรกของปี 2022 เรียกว่าแพลตฟอร์มเองก็มีการปรับปรุงพัฒนาด้านต่าง ๆ เพื่อให้ตอบโจทย์กับการใช้งานในปัจจุบันกันตลอดเวลา เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีทีสุดให้กับผู้ใช้ สำหรับครึ่งปีหลัง Twitter จะปล่อยฟีเจอร์อะไรน่าสนใจคงต้องรอติดตามกันอีกที