YouTube ทดสอบ AI-generated Live Chat ที่คอยสรุปภาพรวมคอมเมนต์ใน Live Stream โดย YouTube ได้ประกาศฟีเจอร์นี้ตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา และเริ่มทดสอบกับวิดีโอปกติไปเมื่อปีก่อน
สำหรับคอมเมนต์ที่สรุปโดย AI จะแสดงอยู่ด้านบน Live Chat เมื่อกดเข้าไปใน Live Stream โดยคอมเมนต์ที่ AI รวบรวมและสรุปมาให้นี้มาจากคอมเมนต์ทั่วไปที่พิมพ์ไว้ในช่อง Live Chat ซึ่ง AI จะไม่ดึงข้อความที่เกี่ยวกับการรีวิว คำที่ถูกบล็อก หรือคอมเมนต์ที่ส่งโดยแอคเคานต์ที่ถูกบล็อกมาใช้
อย่างไรก็ตามการเพิ่ม AI-generated Live Chat เข้ามา ก็เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ Key Discussion ที่เกิดขึ้นในคอมเมนต์บน Live Stream และแม้ว่าฟีเจอร์ดังกล่าวอาจยังไม่สมบูรณ์แบบ 100% แต่นี่ก็ถือเป็นโอกาสในการช่วยกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมบน Live Stream มากขึ้น
นอกจากนี้ YouTube ยังทดสอบฟีเจอร์ใหม่อย่างปุ่ม ‘Join’ ที่จะแสดงอยู่ตรงชื่อแอคเคานต์ทุกครั้งที่ครีเอเตอร์พูดถึงประโยคเชิญชวนให้เข้าเป็นสมาชิก เช่น Join My Channel เป็นการกระตุ้นให้คนดูกดปุ่ม Join เพื่อสมัครสมาชิกของช่องนั่นเอง ซึ่งก่อนหน้านี้ YouTube ได้ทดสอบกับผู้ใช้บางส่วนเท่านั้น แต่ตอนนี้ได้เพิ่มการทดสอบไปยังผู้ใช้จำนวนมากขึ้น
สุดท้าย YouTube ก็ยังเปิดให้ผู้ใช้สามารถกดไลก์คอมเมนต์ที่เป็น Super Chat บน Live Stream และ Premiere เพื่อให้เกิดการมีส่วนร่วมในการพูดคุย หลังจากที่เริ่มทดสอบมาตั้งแต่เดือนมกราคมที่ผ่านมา
ที่มา: SocialMediaToday
