
Session: Stop Chasing the AI Race. Define Your Next Advantage.
โดย Patama Chantaruck, Country Managing Director of Accenture Thailand
AI ไม่ใช่ข้อได้เปรียบ เพราะทุกคนใช้เหมือนกันหมด
- สถิติชี้ชัดว่า 82% ของธุรกิจเพิ่มการลงทุนใน AI แต่มีเพียง 23% เท่านั้นที่เห็นผลลัพธ์ยั่งยืนในวงกว้าง
- เราจึงไม่ควรมองแค่ว่า AI ทำอะไรได้ แต่ต้องมองถึงเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเราที่เมื่อนำไปต่อยอดกับ AI จะออกมาเป็นอะไรได้บ้าง?
3 สิ่งที่ AI ไม่มีวันแทนที่ได้
- Industry Depth: ความเข้าใจหน้างานและบริบทเฉพาะตัวของอุตสาหกรรมที่ AI ไม่มีวันรู้ดีเท่ามนุษย์
- Trusted Ecosystems: สายสัมพันธ์และความเชื่อใจจากลูกค้าและพาร์ตเนอร์
- Human Experience: ความสร้างสรรค์ และความเข้าใจในวัฒนธรรม
เลิกใช้ AI ทำสิ่งเดิมให้เร็วขึ้น แต่ให้ใช้เพื่อออกแบบอนาคตใหม่
- Automate the Past: ให้ AI จัดการงานเก่า ๆ และกระบวนการเดิมให้เป็นอัตโนมัติ
- Redesign the Future: เน้นการสร้างบทบาทใหม่ ๆ การตัดสินใจที่เฉียบคมขึ้น และผลลัพธ์ที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิง
- Agility is Key: ความได้เปรียบที่แท้จริงคือความสามารถในการปรับตัวและไม่หยุดที่จะเปลี่ยนแปลง
ยิ่ง AI เก่งขึ้นเท่าไหร่ ภาวะผู้นำยิ่งสำคัญมากขึ้นเท่านั้น
- ในวันที่คำตอบหาได้ง่ายแค่ปลายนิ้ว สิ่งที่องค์กรต้องการคือผู้นำที่มีวิสัยทัศน์ในการตัดสินใจที่ดีกว่าเดิม
- อย่าไล่ตามทุกโอกาส เลือกทำเฉพาะเรื่องที่เรามี Right to Lead
- Context + Capabilities + Permission = Right to Lead
“Stop chasing. Start combining. Define your next advantage.”
เพราะในยุคที่ใคร ๆ ก็ใช้ AI มันจึงไม่ใช่ข้อได้เปรียบอีกต่อไป ธุรกิจึงจควรเลิกวิ่งตามกระแส แล้วหันมาหาจุดเด่นที่มีเข้ากับ AI เพื่อนิยามความได้เปรียบครั้งใหม่ของธุรกิจอีกครั้ง
